21
Здравствуйте.
Проводил операции по оплате покупок и снятию наличных дс в Дубае по картам ЮнионПэй от Россельхозбанка.
До открытия счета узнал все условия, согласился на них и было озвучено, что если Банк меняет условия работы, то меня предупреждает заранее.
Банк спустя месяц пользования картами, изменил условия конвертации дс через валюту Юань (без предупреждения и хоть какого-либо уведомления об этом).
Претензия в том, что:
- смена условий конвертации банком произошла без уведомления меня, я узнал о новом внутреннем курсе банка только когда увидел минус на карте и обратился сам в поддержку;
- банк установил внутренний курс для обмена дс, который не соответствует рыночному.
Это равносильно тому, что я купил и продал доллары в отделении банка = 5,75 Юань за 1 Доллар.
Например, в это же время курс в Газпромбанке = 6,4 Юань за 1 Доллар.
А в системе ЮнионПэй = 6,71 Юань за 1 Доллар.
Данные условия неправомерно использованы банком для собственного обогащения за счет клиентов.
Конвертация дс банком по внутреннему курсу должна проходить не для обогащения банка, а для оказания услуги клиенту.
Я потерял на внутренней конвертации с новыми условиями 6 000 (шесть тысяч) Долларов, о чем узнал постфактум.
Прошу вернуть мне мои деньги.
Здравствуйте!
Условия конвертации в разных банках могут отличаться.
Вы написали в Газпромбанк.
Для решения вопроса рекомендую написать в поддержку вашего банка.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте.У меня на сберкнижке Сбербанк России лежат дивиденды,я живу турции шестой год,в Россию не вЪезжала уже... Читать полностью
В какой срок обязан рассмотреть банк заявление о досрочном закрытии вклада (без желания на то вкладчика) и выплате... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/question…Id=4104407А если я открою вклад на минимальную сумму сроком на 2 года,... Читать полностью
Могу ли я, гражданин РБ, не резидент Российской Федерации, открыть счёт в Вашем банке на своё имя, или на имя своег... Читать полностью
По вкладам почему не дают сберегательную книжку? Читать полностью
В продолжение вопроса http://www.banki.ru/services/question…Id=1897692 К сожалению сразу ответить нельзя &md... Читать полностью
1) вклад зарезервирован 1.1.2016
2) деньги поступили 3.1.2016
3) срок 1 год (365...
Ситуация:1) вклад зарезервирован 1.1.20162) деньги поступили 3.1.20163) срок 1 год (365 дней)Вопросы:1) Какой датой... Читать полностью
Добрый день!Интересует возможность оформления вкладчиком доверенности другим лицам на проведение операций по вклада... Читать полностью
может ли наследник через нотариуса подать запрос в банк о розыске счетов открытых на момент смерти вкладчика, если... Читать полностью
Открыл сберегательный счет 16 ноября 2021 года. специально уточнил у сотрудников и по телефону горячий линии услов... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-12: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-11: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-5: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-8: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-8: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-14: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
17 октября 2025 пополнял брокерский счёт в Финам через СБП с дебетовой карты Т-банка (привяза к совместному счёту),... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-11: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с вывод... Читать полностью