17
Здравствуйте! Мария Александровна. 21.11.2020 взяла ипотеку в Сбербанке через сервис Дом-Клик. Сейчас для получения налогового вычета пытаюсь с 16.06.2022 запросить платёжные поручения, через сервис дом клик в онлайн чате. 22.06.2022 написала заявление о получении платёжного поручения. Пришло Смс ждите до 06.07.2022. Ответ так и не пришёл. 7.07.2022 написала опять. Ответ пришёл обратиться в офис. Но я у себя в городе была в 4 офисах и нигде не смогли помочь. Сказали писать в чат дом клик. Написала им, что обратилась в офисы сбербанка. Ответ пришёл, что мой запрос ещё в работе ожидайте до 15.07.2022. Уже прошло столько время, и моё платежное поручение все не может выгрузиться из архива. Чатала отзывы про сервис дом клик. Люди, которые ещё в 2020 брали ипотеку через сервис дом клик, так же не могли получить платежное поручение. Выходит, что прошло уже 2 года и в сервисе дом клик ничего не изменилось. Что для выдачи одного документа требуется столько времени самому крупному банку в стране. Не говоря уже о том, что получить какую-то информацию от менеджеров банка практически невозможно. Уже не знаю к кому обратиться за помощью. 13.07.2022 срок проверки в налоговой заканчивается.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Вы написали в ветку Газпромбанка. Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте Наталья. В 2007году взял ипотечный кредит. Подошло время пролонгации договора страхования. Всвязи с эт... Читать полностью
Отправила письмо в Росреестр жду ответ, получила ответ из ЦБ России. Очень надеюсь, что Вы также ответите оперативн... Читать полностью
Добрый день. Произвели досрочное частичное погашение за счёт "Материнского капитала" и банк самостоятельно уменьшил... Читать полностью
А с чем это связано? Ведь если функционал приложения у созаемщика ограничен в некоторых действиях это не является... Читать полностью
Добрый день!У нас одобрен ипотечный кредит в ВТБ24 (офис на Павелецкой), и мы подобрали подходящую квартиру (в г.&n... Читать полностью
Добрый день! В 2013 году открывала долларовую карту в Газпоомбанке. Так как на тот момент постоянно проживала загра... Читать полностью
Хорошо, буду ждать Читать полностью
Здравствуйте! Мною заключен кредитный договор № 455667 и договор ипотеки № 533, который необх... Читать полностью
Добрый день!Клиент является собственником имущества:Дом: Волоколамский р-н д.Гряды ул.Сиреневая д.19-бКоторый наход... Читать полностью
Приветствую! взяли ипотеку хотел узнать, что можно гасить мат капиталом? основной долг?! а то пишут что проценты ил... Читать полностью
Доброго времени суток. Честно говоря, за свои почти 40 лет жизни, я сталкивался с работой многих банков и проблемы... Читать полностью
Взяла рассрочку в Альфа банке, 200 тыс ,осталось выплатить 85 тыс .банк за один день увеличил сумму долга до 127 ты... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, что заблокировали карту, на разблокировку не претендирую, и единственна... Читать полностью
прошу аннулировать полисы Читать полностью
какие у меня лимиты на снятие налияных в банкоматах ? Читать полностью
Здравствуйте! 21.11.2024г. Я закрыла свой брокерское счёт, а до этого за несколько дней закрыла вообще все счета в... Читать полностью
А вы можете мне помочь разблокировать все счета? Читать полностью
Почему не закрылся Влад, хотя закрытие должно быть. 05.05.25 Читать полностью
1.05.2025 был забло сче из за частых переводо!В чате банка никто не отвечае...Позвонила на горячую линию, на что мн... Читать полностью
На мою кредитную карту были возвращены ж/д билетов . Об этом мне поступили уведомления от ВТБ. Проверив информацию... Читать полностью