Список вопросов
Ответ дан

Ипотека. Качество обслуживания.

14.07.2022 15:22
19
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-67787838160
г Москва

Максим, добрый день!
неприятная ситуация возникла в процессе сделки, был выбран Ваш банк.
Покупатель и Продавец готовы к сделке с апреля, все документы предоставлены!
Сейчас июль, менеджер отвечает из-под палки, может пропасть на пару-тройку дней и не выходить на связь, каждый ответ новый вопрос, такое чувство, что это первая и единственная заявка, которую не знают, как обработать. Почему сразу перечень вопросов не задать? получить на них ответ, выдать кредит и все довольны.

Добрый день!

Для внутренней проверки мне необходимы данные заёмщика, просьба направить ФИО и контактный номер телефона на электронную почту: otzyv@domrf.ru, в теме письма "https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/445781/answer/"

С уважением, Максим Перелыгин.

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправомерная блокировка движения денежных средств, приложения и интернет-банка
Банк ДОМ.РФ

Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью

Не могу открыть вклад онлайн?
Банк ДОМ.РФ

Не могу открыть вклад онлайн Читать полностью

Проценты по вкладу???
Банк ДОМ.РФ

3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью

09.04.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Помогите получить информацию по снятию ограничению с квартиры
Банк ДОМ.РФ

Звоню на горячую линию, конкретику не дают. Прошу предоставить КУВД по Росреестру, информации тоже пока нет. Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Одобрение объекта
Банк ДОМ.РФ

Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
требование предоставить уведомление о строител
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. На этом сайте задавали интересующий меня вопрос -требование предоставить уведомление о строительстве (... Читать полностью

22.03.2023 Ипотека
Пытаюсь со 2 марта сдать документы на выбранную квартиру...
Банк ДОМ.РФ

Мне не повезло с менеджером, Гюнай , общение только по e-mail, по телефону ни разу связаться не удалось ни по прямо... Читать полностью

22.03.2023 Ипотека
Ужасная работа менеджеров.
Банк ДОМ.РФ

Почему на финальной стадии оформления ипотеки, когда менеджер говорит, что к концу недели можем выйти на сделку.Пос... Читать полностью

21.03.2023 Ипотека
Отсутствие ответов от банка
Банк ДОМ.РФ

Сколько ещё ждать? Какие сроки предоставления банком ответов? Читать полностью

21.03.2023 Ипотека
Отсутствие ответов от банка
Банк ДОМ.РФ

Направила с 10.03.2023 по 17.03.2023 несколько обращений, запросов, требований и досудебную претензию, связанных с... Читать полностью

21.03.2023 Ипотека
Как взять разрешение на расширение земельного участка за счёт клиента
Банк ДОМ.РФ

Хочу расширить земельный участок при помощи выкупа у администрации рядом земельного участка  Читать полностью

20.03.2023 Ипотека
Не произошло Изменение процентной ставки
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте. Мне пришел ответ по моему обращению на банки.ру что процентная ставка уменьшина По ипотеке и изменена... Читать полностью

16.03.2023 Ипотека
Срыв сделки из-за некомпетентности
Банк ДОМ.РФ

хорошо, я очень жду, т.к. для меня это очень важный вопрос.... Читать полностью

13.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Ограничили счёт, просят подтвердить, но не отвечают!!!!!?
Ozon Банк

Ограничили счёт, сумма перевода меньше 20000к в 3 платежа, один долг, один супруге, последний на кредит, и молчат с... Читать полностью

отменить подписку

отменить подписку и вернуть деньги обратно на карту Читать полностью

Разблокировка карты на протяжении недели
Т-Банк

Здравствуйте уже неделю жду звонка от вашей службы безопасности, я уже написал притензию в Центральный банк, прошу... Читать полностью

Отсутствие правдивой и полной информации о курсе обмена валюты.
КАМКОМБАНК

Почему банк при публикации курса обмена валют указывает комиссию за операцию 200 рублей, но не указывает отличие ку... Читать полностью

23.09.2025 Другое
как отменить подписку

не могу найти подписку и отключить её и верните деньги пожалуйста которые были списаны с моей карты озон Читать полностью

Разблокировка втб онлайн
ВТБ

На какие статьи это ссылается ? Согласно какому приказу ? Читать полностью

Долгое снятие ареста банком Сбер
Сбербанк

Добрый день! Сбер игнорирует запросы ФССП, у меня арестованы счета и карты в Сбере 22.09.2025 оплатил все задолженн... Читать полностью

Блокировка операции банком
ВТБ

Я, Коршаков Игорь Николаевич, номер счета 40817156990009141085, обратился в отделение ПАО «Банк ВТБ» в целях открыт... Читать полностью

Вот такая ситуация. Давайте разберемся.
ВТБ

Приветствую. Как же я напишу ФИО, после всей этой волны мне теперь мошенники везде мерещатся.)  Читать полностью

Заблокированно обслуживание.
Сбербанк

Я пробовал снять деньги в офисе, снял небольшую сумму, на что сотрудник мне сазал, что счет тоже заблокирован, но н... Читать полностью