Добрый день!
Мы с мужем оказались в очень странной ситуации!
В 2019г мы оформили ипотеку на новостройку в банке ВТБ. В 2020г нам было предложено ее рефинансировать в том же банке по ставке ниже при условии, что дополнительно нам выдают 500 тыс. руб. на личные цели. Только с таким условием можно было снизить ставку. Никто нам не объснял в тот момент, что с таким условием мы потом рефинансировать ещё раз ипотеку не сможем. Мы согласились.
В 2021г в мае у нас рождается второй ребенок, и мы подаем документы на рефинансирование ипотеки по семейной программе под 5%. Нам отказывают, так как у нас как раз эти 500 тыс. висят, и в договоре прописана эта сумма на потребительские цели.
У меня теперь вопрос, есть ли все таки возможность нам снизить ставку по этой программе?
В 2020 мы не могли по ней рефинансировать ипотеку, так как тогда в условиях программы было про рождение второго и последущих детей, а потом уже в июле 2021 добавили про рождение первого ребёнка. Конечно, если бы это было изначально, мы бы сразу рефинансировали по семейной программе, т.к. на тот момент у нас был один ребёнок, не влезая в эти 500 тыс., которые теперь просто мешают. И нигде подробно не говорится о том, что именно должно быть прописано в договоре в целях взятия суммы, но при этом приходит отказ. Плюс в некоторых банках пишут, что под семейную программу можно ещё вместе с ипотекой кредиты рефинансировать. Так почему тогда эту сумму в 500 тыс. нельзя как кредит потребительский также рассмотреть вместе с ипотекой?
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Целевым назначением программы «Семейная ипотека» является кредит на покупку жилья. При наличии отдельной кредитной линии на потребительские цели оформление заявки в нашем банке невозможно.
Условия обслуживания в других банках мне неизвестны.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
В течении кокого времени рассматривается ипотечный кредит?Пошла вторая неделя, а ответа нет! Читать полностью
Здравствуйте! Сын 23 лет хочет приобрести жилье в городе, так как мы живем в дальнем пригороде, а работы соответств... Читать полностью
Добрый день. 22 апреля я погасил ипотечный кредит в Сбербанке в Москве и получил сообщение, что начался процесс сня... Читать полностью
Доброе вам время, Я гражданин РТ работаю и живу с семьёй в РФ более 4 года и мы хотим приобрести недвижимость в Мос... Читать полностью
Что значит "проверяется"? Что вы проверять собираетесь? Почему никто до сих пор не связывается? Это что за ответ?Ко... Читать полностью
Здравствуйте. В январе этого года у нас родился второй ребёнок, в декабре 2017 г. мы оформили ипотеку на... Читать полностью
Добрый день! Мне была одобрена ипотека 06.09.2022г. Уже к этому времени нашли подходящий объект, связалась с банком... Читать полностью
У меня заканчивается год как я плачу ипотеку (новостройка с использованием...
Добрый день.У меня заканчивается год как я плачу ипотеку (новостройка с использованием маткапитала, первый взнос 15... Читать полностью
Здравствуйте Наталья.Прочитала на сайте Втб про ипотеку,что необходимые документы паспорт РФ или паспорт инастранно... Читать полностью
СРОЧНО ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА МОЙ КОММЕНТАРИЙ https://www.banki.ru/services/response.. ./10466881/ Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью