Добрый день.
До 9 марта на моем счету были средства в валюте более 10000 долларов США.
После 9 марта я хотела их снять. По курсу ЦБ на 9 марта это 9151 евро. Первый транш 24.06 - 4165 евро. Итого доступный лимит для снятия должен был оставаться 4986 евро. Я заказала на 18 июля выдачу в приложении, система позволила указать 5004 евро. Однако при выдаче в банке мне не смогли выдать более 4800 из-за ограничений системы. Почему банк удерживает мои 186 евро, непонятно. Я оставила обращение по поводу расчетов - в отделении банка через специалиста, на что получила отписку на почту:
Здравствуйте, **** *****.
Банк в своей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации, в том числе Указами Президента РФ, Постановлениями Правительства РФ и нормативными актами Банка России.
Альфа-Банк
Вы издеваетесь ?! Вы не понимаете, какую репутацию создаете себе в это сложное время ? Почему не даете разъяснение ? Почему удерживаете деньги?
я требую: 1) сообщить мне ФИО руководителя офиса на Менжинского 23к1; 2) руководителю Татьяне (более подробных данных на горячей линии не сообщают) связаться со мной в кратчайшие сроки; 3) выдать остаток евро.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
Для получения подробной информации по вашему вопросу просьба обратиться к представителю Альфа-банка.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Хочу хочу обналичить сберегательный сертификат Сбербанка России образца 1994 г.,номинал один миллион рублей,на... Читать полностью
Добрый день. Меня интересует счет 42303810411000622420, который был открыт в 2014 году. Я его не вижу в сбербанк он... Читать полностью
Тогда почему у моей подруги эту комиссию не взимали? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, какие зарубежные акции лучше приобрести, чтобы получить девиденты, прибыль. Читать полностью
Добрый день, недавно, видимо, изменили способ связи с банком, теперь связаться с поддержкой нет накаткой возможност... Читать полностью
- Доверенность, которую я оформлю у...
Спасибо! Не могли бы Вы пояснить относительно доверенности:— Доверенность, которую я оформлю у нотариуса в Мо... Читать полностью
Какая ставка актуальная? Читать полностью
Здравствуйте.У меня на сберкнижке Сбербанк России лежат дивиденды,я живу турции шестой год,в Россию не вЪезжала уже... Читать полностью
Здравствуйте! Что делать, если кредитный счет арестован судебными приставами, на счету деньги есть, кредит не оплач... Читать полностью
Не планирует ли банк ввести вклады, оформляемые на третье лицо. Имеются ввиду вклады, оформляемые при предъявлении... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью