Список вопросов
Ответ дан

Как должен выглядеть договор займа, если займ был оформлен в интернете, без личной явки в организацию?

Добрый день!

В 2019 году по моим паспортный данным мошенниками в ООО МКК "Русинтерфинанс" (еКапуста) был оформлен займ. 

В полиции в возбуждении дела было отказано, так как нет договора и доказательств, что его действительно взяли. Данная организация только звонила и настаивала на возврате долга. В кредитную историю задолженность они не отправляли. Спустя 3 года данная задолженность появилась в моей кредитной истории и я вновь обратилась в полицию, с выписками из КИ, но в возбуждении дела вновь было отказано, так как нет договора. Договор данная организация не высылает. На просьбу выслать договор, они прислали бумагу на которой только сказано, что у меня есть задолженность. Данной бумаги для возбуждения дела недостаточно. 

Я решила попробовать оставить отзыв на данную организацию на вашем сайте, после чего со мной связались сотрудники еКапусты и согласились выслать договор.

Договор, который мне прислали, вызвал у меня сомнения, так как из моих данных указаны только имя и сумма займа. Должна ли организация предоставить ещё что-то? Или действительно с этим документом я могу идти в полицию?

Согласие с Индивидуальными условиями предоставления микрозайма вместе с присоединением к Публичной оферте формируют Договор потребительского микрозайма.
У МФО надо запросить копию индивидуальных условий, согласно шаблону, размещенном у них на сайте.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Проблема с просмотром CVC в приложении Сбер

После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью

Заявка по ипотеке .

Нет заявка подавалась через банк ВТБ ..Сначала все было в отказе.А вчера 02.05.2025 я увидела , что она одобрена, н... Читать полностью

Мне не досчитали проценты по накопительному счету

Здравствуйте уважаемый эксперт. Не знаю что мне делать в конце апреля открыла в Газпромбанке накопительный счет со... Читать полностью

Электронный полис ипотечного страхования

Банки.ру, чек оплаты от сайта пришел, нет ответа от банка. Нет самого полиса! Читать полностью

не правильно указано отчество в профиле.Исправить невозможно,т.к значек,,карандаш,,как вы писали,не нашла в учётной записи

В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью

хотела спросить как долго мне ждать рассмотрения моего вопроса

как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью

Как обновить кредитный рейтинг, я оплатил кредиты, но рейтинг последний раз был обновлен 23.04

Вопрос выше Читать полностью

Сдача биометрии для иностранных граждан

Является ли бесплатной сдача биометрии для иностранных граждан и для тех у кого ВНЖ Читать полностью

написала пост в диалоге, подходит ли он под параметры программы лояльности для получения бонусных баллов?

Да, я участвую, вернее пытаюсь, не знаю насколько успешно, в розыгрыше призов за оформление займов. Перехожу на стр... Читать полностью

Можете добавить СберКидс в приложение СПБ

Можете добавить СберКидс в приложение СПБ, мне хотелось.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить бонус- вознаграждение 500 р. За открытый 2 декабря накоп.счет 15,5% в Газпромбанке

Как получить бонус-вознаграждение 500р. За открытый 2 декабря накоп.счет 15,5% в Газпромбанке  Читать полностью

Не зачисление денег на карту

17.11.2023 в 15:44 в офисе банка Открытие во Владивостоке,ул.Русская 9б через банкомат(033120) при пополнении средс... Читать полностью

Бонус за оформление ОСАГО

Оформил через ваш сайт полюс ОСАГО, когда придёт бонус за оформление Читать полностью

Куда я смогу потратить кешбэк за оформление полиса

Куда я смогу потратить кешбэк за оформление полиса Читать полностью

Незаконные действия почта банка

03.10.2024 года приставом было направлено постановление о отмене мер и снятии ареста с карты. Сегодня 16.10.2024 го... Читать полностью

Банк ДОМ.РФ не принял промокод Банки.ру

Банк ДОМ.РФ не принял промокод Банки.ру и открыл вклад по меньшей ставке, соответственно Банки.ру не начисляет обещ... Читать полностью

как получить промокод 1000р на озон за покупку страховки на авто

где мой промокод? Читать полностью

не могу посмотреть рейтинг одобрения

не могу посмотреть реитинг ободрения в банкох Читать полностью

Как вернуть 1000 р

Добрый день. Оформила полис ОСАГО. Как вернуть 1000 р на заправку Газпромнефти?  Читать полностью

Тинькофф ID

Здравствуйте, вчера позвонил ваш специалист и сказал что у меня не загрузились фото для тинькоф id , где я могу про... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с просмотром CVC в приложении Сбер

После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью

Можно ли получить металическую карту бесплатно без выполнения условий по тратам вкладам и подобному
Т-Банк

Хочу получить металическую карту, но нету возможностей выполнять условия по тратам количеству полученной зп или вкл... Читать полностью

Блокировка входа в сбербанконлайн
Сбербанк

Ответ банком не дан. Читать полностью

Банк заблокировал переводы и молчат
Ozon Банк

Банк временно ограничил выполнения операций по карте , попросили предоставить документы по операциям , в чате все п... Читать полностью

ЦБ подтвердил что я нет в черный списке .Усова Мария Николаевна 12.11.1985
Сбербанк

Дата рождения: 12.11.1985Банк: СбербанкДата блокировки карты: август 2024 г.Уважаемая служба безопасности ПАО «Сбер... Читать полностью

ИП и ФЛ счеты заблокировали в августе 2024-году
Сбербанк

Спасибо Мария, я жду от вас хорошего результата Читать полностью

Компроментация личного кабинета
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью

Задублированный номер
Альфа-Банк

Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью

Как починить "Сломанный телефон"?
Совкомбанк

После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Как открыть копилку.
Альфа-Банк

Не знаю как открыть копилку в альфа банке Читать полностью

03.05.2025 Другое