Список вопросов
Ответ дан

Кредитные каникулы

Юлия,добрый день! Прошу вас помочь в моей ситации,недавно разговаривала с оператором по поводу кредитных каникул,он чень вежливо и внятно обьяснил мне что делать и какие документы предоставить.Вчера я документы все предоставила и ждала ответа. Затем на мою помощь пришел Юрий и шаблонным тестом мне писал одно и тоже,но мою проблему он не смог решить и мы не пришли ни к какому положительному решению.Затем на помощь пришел Всеволод и мало того,что он начал отвечать также шаблонно,так он еще умудрил меня унизить тем чтобы я пошла работать вместо того чтобы устраивать скандал. У меня разрыв мениска и на данным момент мне не то что ходить,мне двигаться больно,но Всеволод решил вместо понимания моей ситуации оскорбить и нахамить мне. Тинькофф мой основной счет и я с радостью всегда работала с вами у меня здесь и ИП и бухгалтерия,но со вчерашего дня у меня отбило все желание работать в дальнейшем с вами.Прошу разобраться с момей ситуацией тк я думаю,что Всеволод заблокировал чат со мной тк мне не отвечает ни один оператор,а время идет и приближается платеж по кредитам.Надеюсь мы придем к положительному результату и будем дальше работать вместе.Всего доброго!

Здравствуйте!

Вы написали в Газпромбанк.
Для получения ответа рекомендую обратиться в ветку банка, с продуктом которого возникли сложности.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.
Являюсь клеентом вашего банка. На днях отправил заявку на рефенансирование (два...
ВТБ

Здравствуйте.Являюсь клеентом вашего банка. На днях отправил заявку на рефенансирование (два кредита наличными, кре... Читать полностью

У Вас в прошлом году были % по кредиту 19%, если организация( где я работаю) имеет ИНН в вашем банке.Это…
ВТБ

У Вас в прошлом году были % по кредиту 19%, если организация(где я работаю) имеет ИНН в вашем банке.Это сейчас дейс... Читать полностью

Уважаемая Елизавета,у меня к вам очень волнующий вопрос для нашей семьи.Муж клиент вашего банка...
Сбербанк

Уважаемая Елизавета,у меня к вам очень волнующий вопрос для нашей семьи.Муж клиент вашего банка взяли кредит 150&nb... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!!!!Скажите пожалуйста в связи с мошенническими действиями ваших сотрудников,повесив...
Траст

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!!!!Скажите пожалуйста в связи с мошенническими действиями ваших сотрудников,повесив на меня кредит в... Читать полностью

Образовательный

Потребительский кредит образовательный кому выдаётся и на какой срок?  Читать полностью

Добрый день Елена.я являюсь клиентом вашего банка брала товарный кредит.просрочек нет.мне пришло смс…
Траст

Добрый день Елена.я являюсь клиентом вашего банка брала товарный кредит.просрочек нет.мне пришло смс что зарание од... Читать полностью

Здравствуйте, я имею зарплатную карту в вашем банке. Банк расторгнул со мной кредитный договор и теперь…
ВТБ

Здравствуйте, я имею зарплатную карту в вашем банке. Банк расторгнул со мной кредитный договор и теперь у меня с за... Читать полностью

Здравствуйте! Кредитный договор 26719332 от 13.12.2017г. Была изменена сумма очередного платежа в...
Почта Банк

Здравствуйте! Кредитный договор 26719332 от 13.12.2017 г. Была изменена сумма очередного платежа в апреле вмес... Читать полностью

Добрый день. 5 апреля подала заявку на кредитные каникулы согласно закону 106-ФЗ по трем имеющимся...
Сбербанк

Добрый день. 5 апреля подала заявку на кредитные каникулы согласно закону 106-ФЗ по трем имеющимся потребительским... Читать полностью

Юлия, добрый день. У меня такой вопрос, в Альфа - Банке был взят кредит, первый платеж надо произвести…
Альфа-Банк

Юлия, добрый день. У меня такой вопрос, в Альфа — Банке был взят кредит, первый платеж надо произвести до 28.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
После окончания процедуры банкротства, Сбер не списывает кредиты.
Сбербанк

Нормальные банки вопросы оперативно решают. У вас же сначала сказали ждите 30 дней, потом 40 дней. Сейчас уже срок... Читать полностью

Отказ в оформлении карты и открытия счета
Т-Банк

При попытке открыть счет приходит смс: "К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту."Звони... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Озону безразличны вкладчики
Ozon Банк

Вот уже вторую неделю пытаюсь открыть в Озон банке накопительный счёт и вклад на сумму 1 400 000 рублей. Заказал ка... Читать полностью

Как оставить отзыв о банке?

Как оставить отзыв о банке? Читать полностью

Незаконно в одностороннем порядке без уведомления поменяли условия и списали 2990₽ комиссию
Альфа-Банк

дебетовая карта и счет оформлены давно. Счет обычный, все было хорошо до сегодняшнего дня, зашла в приложение и уви... Читать полностью

Кредит под залог земельного участка

Возможно ли оформление кредита под залог земельного участка, который находится в Махачкале Читать полностью

Отказали пополнить ипотечный счет
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, в 12 часов дня 12.07.2025 обратились в отделение банка по адресу г. Москва ул. Тимура Фрунзе, 11к2 с... Читать полностью

Жалоба на сервис Купер
Сбербанк

Здравствуйте!Я сегодня сделала заказ H04730798193 (12 июля → 13:00–15:00).Заказ был собран - мне звонил сборщик, с... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Ужасный банк, не советую
Альфа-Банк

Ранее я писал уже положительный отзыв приблизительно 1-2 года назад, когда сам активно пользовался альфа картой. В... Читать полностью

Стали часто звонить с номера банка.
ВТБ

Здравствуйте! Уже несколько дней звонят с номера 1000. Ранее я подавала запрос в службу поддержки банка для прекращ... Читать полностью

12.07.2025 Другое