Добрый день!
Я имею права на денежные средства, находящиеся на счетах в АО “Газпромбанк”, что подтверждается свидетельством о праве на наследство по завещанию. Сегодня, 11 августа 2022 года, в соответствии с п. 2 ст. 837 Гражданского кодекса РФ я обратился за денежными средствами в отделение АО “Газпромбанк” по адресу г. Москва, Семёновская площадь, 1А. При обращении я предоставил оператору документы, удостоверяющие личность и подтверждающие права на денежные средства. Но в результате я получил от оператора устный немотивированный отказ в выдаче по первому требованию принадлежащих мне денежных средств, а именно оператором были озвучены условия процедуры получения в виде открытия счета на мое имя в АО “Газпромбанк”. Считаю такие действия АО “Газпромбанк” навязыванием доп. услуг и незаконным удержанием моих денежных средств. В открытии счета в АО “Газпромбанк” я не нуждаюсь, прошу по первому требованию выдать мне причитающуюся сумму вклада наличными средствами в валюте вкладов. Кроме того, оператором была озвучена необходимость осуществления процедуры проверки моих документов сроком до 3 дней. Такую процедуру проверки считаю в целом полезной, но настоятельно прошу не затягивать сроков ее выполнения и напоминаю об ответственности за неисполнение денежного обязательства согласно Гражданского кодекса РФ Статья 395.
Прошу незамедлительно разобраться в проблеме и выполнить мои законные требования.
Здравствуйте!
К сожалению, предоставленных данных недостаточно для проверки.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши имя, отчество и номер телефона.
Это позволит моим коллегам проверить информацию по вашему обращению и подготовить ответ.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! Мне 17 лет, не замужем, имею малолетнего ребенка. Прошу объяснить, имею ли я право снять деньги(пенси... Читать полностью
Здравствуйте! Мои родственники в 1991 г. уезжали на ПМЖ в Германию и в филиале Сбербанка в Шереметьево-2... Читать полностью
Здравствуйте! Моё обращение зарегистрировано 03.01.2011 в 13:28:23 Обращению присвоен номер 000912-2011-020774.Ко... Читать полностью
хочу открыть вклад снежный в банке мтс, а кнопка промокод не работает Читать полностью
Здравствуйте!Досрочно закрыл вклад в Евро через интернет-банк, деньги оказались на расчётной карте. Сегодня по теле... Читать полностью
какие документы нужны для получения денег со счета по наследству после решения суда? Читать полностью
в моём городе нет отделения банка «Авангард». но в феврале я буду в Туле проездомскажите, могу ли я, ко... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, куда обратиться и какие сведения предоставить, чтобы получить ответ от банка по состоянию... Читать полностью
«»Вклад «ТРАСТ-Сильный» открывается сроком на 91 день или 181 день. С Вами заключен договор... Читать полностью
Здравствуйте, приобрела в 2016 г. акции Россгострах банка. Хотелось бы узнать их наминальную стоимость и как н... Читать полностью
Нет в приложении как открыть вклад 30процентов?его нет в приложегии Читать полностью
Заблокировали карту мужа и матери отправили для закрытия счета реквизиты банка для вывода средств .и в ответ ни чег... Читать полностью
как прикрепить скрин? в этот чат Читать полностью
мне выдвли огроничеия в озон бнке подержка не дает ответчто длать не нужно срочно Читать полностью
С середины марта 2025 года на мой ьелефон стали поступать звонки с требованием погасить 2 кредита, которые я не бра... Читать полностью
Банк наложил арест на счет физического лица по решению налоговой, без решения суда и наличия исполнительного произв... Читать полностью
убрали льготный период и начислили в этом месяце проценты за аж январь, все условия льготного периода всегда соблюд... Читать полностью
Вчера мне заблокировали счет за переводы между своими счетами, я закрыл счет и поставил средства на вывод, как долг... Читать полностью
Вопрос Читать полностью