Список вопросов
Ответ дан

Злоумышленники на banki.ru

Здравствуйте! Сегодня злоумышленники попытались зарегистрироваться на banki.ru от моего имени. Действовали следующим образом: звонок с московского номера, собеседник представился сотрудником госуслуг и под благовидным предлогом попросил продиктовать входящий номер письма. В это время приходит смс от банки.ру с информацией о регистрации на портале и четырехзначным кодом для входа в личный кабинет с моим номером телефона. Разумеется, код я им сообщать не стал.
Поробовал разговорить мошенника и, насколько удалось понять, они планировали оформить на меня потребительский кредит.
В этой связи вопрос, могут ли третьи лица воспользоваться банковскими услугами от моего имени с помощью вашего портала и как защититься от таких попыток?

Мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными.

Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону, не называйте никакие коды, которые вам приходят.

Для более детальной проверки необходимо направить запрос в Службу поддержки .

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу прекратить платную поддержку

Хочу отменит платную поддержку от вас и ничего хорошего я не получила кроме как вы списали мои деньги с карты если... Читать полностью

Почему не зачитываете мой отзыв?

Почему мой отзыв не зачтён? Читать полностью

Выход из стоп листа.

Здравствуйте помогите пожалуйста вывести карту из стоп листа Читать полностью

как узнать где у меня числится займы?

справка по займам Читать полностью

Сколько дней проверяется отзыв?

Сколько дней проверяется отзыв о работе банка а вашем сайте. Читать полностью

Отзыв о банке Ак Барс

Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему не проходит проверку мой отзыв о банке АК Барс? Читать полностью

Как вернуть средства

Т-Банк обманным путем мне подключил платный сервис Премиум с ежемесячной комиссией 1990:выбирая дополнительную кате... Читать полностью

заявка на рефинансирование

как подать заявку на рефинансирование Читать полностью

здравствуйте,подавала заявку на ипотеку,как посмотреть одобрили или нет

здравствуйте, подавала заявку на ипотеку,одобрили или нет? Читать полностью

отвязать карту

от услуг Читать полностью

Последние вопросы по теме
Через ваш сайт обманщики взяли кредит в мфо.

Через ваш сайт мошенники взяли кредит в мфо Мфк Мигкредит с помощью моих данных и своего номера. Как можно удалить... Читать полностью

Сельская ипотека

Здравствуйте. Относится ли адрес. Г. Киров , д.Шустовы к сельской ипотеке Читать полностью

как заполнить свое ФИО если в профиле нет телефона?

Сколько ждать? Читать полностью

как отменить все запросы ? ожидание решения

оператор Читать полностью

Начисление вознаграждения за открытие вклада ВТБ

Добрый день, в конце авгутса открыл вклад в ВТБ через банки.ру, однако вознаграждение не было начислено Читать полностью

Схема в ООО "Альфа-Страхование-Жизнь"в сговоре с банками

Уважаемые эксперты! Внимательно прочитал все отзывы граждан при инвестиционном вкладе граждан через АСЖ. Вывод: вез... Читать полностью

страховка мотоцикл

как застраховать мотоцикл Читать полностью

Здравствуйте, почему у меня с карты снимают деньги CASHTOME

Здравствуйте почему у меня с карты снимают деньги CASHTOME Читать полностью

Оформление вклада.

Положено ли при оформлении вклада в Сбербанке оформление договора на вклад между вкладчиком и Сбербанком в письменн... Читать полностью

Осаго

Здравствуйте . Оформили ОСАГО на Сберстрахование , обещали 1000 руб. на топливо , так и не прислали. Почему ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
ПАО «Сбербанк» не исполняет не списывает задолженность с кредитной карты после процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день. Хочу добавить информацию к вышеизложенному: 22.07.2025 года по поводу сообщения позвонил сотрудник бан... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Хочу прекратить платную поддержку

Хочу отменит платную поддержку от вас и ничего хорошего я не получила кроме как вы списали мои деньги с карты если... Читать полностью

Почему не зачитываете мой отзыв?

Почему мой отзыв не зачтён? Читать полностью

Навязывание домклмк +
Сбербанк

В июле 2023 года мной был взят ипотечный кредит в Сбербанке, а также пакет Домклик+, который, как оказалось, необхо... Читать полностью

Разблокировка карты альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Пишу второй раз, на первое обращение до сих пор не ответили. Я занимаюсь предпринимательной деятельн... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Приведи друга
Альфа-Банк

Я написал вам  Читать полностью

23.07.2025 О банке
Несоблюдение условий кредитного договора
ВТБ

20.06.2025 года между Банком ВТБ (ПАО) и мной был заключен кредитный договор V634/4323-0003984 от 20.06.2025 г. по... Читать полностью

Нет квитанции об оплате страховки

Оформила страховку жизни для ипотеки на сайте, страховые документы пришли, нет квитанции об оплате. Банк документы... Читать полностью

Здравствуйте, как можно взять кредит на любые цели? При заполнении пишет код подразделения которого у меня нет
Альфа-Банк

Закрывай Читать полностью

Запрос документов в связи с блокировкой по 115ФЗ
Сбербанк

Тогда банк может дать возможность, написать обязательство перед ним, что обязуюсь выполнять все корректные и правил... Читать полностью