Список вопросов
Ответ дан

Отказали в использовании материнского капитала в качестве первоначального взноса по семейной ипотеке

26.08.2022 15:16
66

Банк заявляет, что работает с материнским капиталом в качестве первоначального взноса по семейной ипотеке, на деле это оказалось не так. Подписали договор ипотеки, с ипотечным менеджером оговорили, что хотим использовать мат капитал в качестве первоначального взноса на ИЖС. Нас направили в МФЦ для подачи заявления ПФР для оформления использования мат капитала. В процессе подачи выяснилось, что документы не принимают. Так как банк нигде в ипотечном договоре не указал об этом. Ипотечный менеджер считает, что ПФР должен сам перевести деньги подрядчику. В ПФР это делать отказываются до достижния ребенком 3х лет. В итоге, Сбербанк предложил нам покрыть первоначальный взнос из собсвенных средств, а уже проценты гасить материнским капиталом, что нас не устраивает.

Прошу разъяснений и официальный отказ от выполнения Постановления Правительства РФ от 12.12.2007 N 862.

С уважением, Ольга Александровна

Здравствуйте! 

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для получения подробной информации по вашему вопросу просьба обратиться к представителю Сбербанка. 

С уважением, 

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, По ипотеке ВТБ 24 покупаю квартиру (вторичка).Жена выстувает поручителем, соотношение…
ВТБ

Здравствуйте,По ипотеке ВТБ 24 покупаю квартиру (вторичка).Жена выстувает поручителем, соотношение вложенных средст... Читать полностью

21.05.2012 Ипотека
Сообщите, пожалуйста, комплект документов на реструктуризацию ипотечного жилищного кредита на...
ВТБ

Сообщите, пожалуйста, комплект документов на реструктуризацию ипотечного жилищного кредита на основании постановлен... Читать полностью

17.02.2017 Ипотека
При получении ипотеки по программе "молодая семья", имеет значение оформление квартиры в общую совместную…
Сбербанк

При получении ипотеки по программе «молодая семья», имеет значение оформление квартиры в общую совместн... Читать полностью

16.01.2011 Ипотека
Здравствуйте! Мне 21 год, работаю Индивидуальным предпринимателем (в сфере строительства. У муня с мужем…
ВТБ

Здравствуйте! Мне 21 год, работаю Индивидуальным предпринимателем (в сфере строительства. У муня с мужем двое мален... Читать полностью

30.05.2010 Ипотека
Здравствуйте! Вопрос такой, могу ли я воспользоваться программой ипотечного кредитования для многодетных…
ОТП Банк

Здравствуйте! Вопрос такой, могу ли я воспользоваться программой ипотечного кредитования для многодетных семей, с и... Читать полностью

07.08.2011 Ипотека
: здравствуйте! Отказ по заявлению о снижении % ставки получен из-за разницы между действующей…
Сбербанк

: здравствуйте! Отказ по заявлению о снижении % ставки получен из-за разницы между действующей ставкой и нашей дого... Читать полностью

03.12.2010 Ипотека
Добрый день, не могу на сайте ВТБ найти информацию о действующих программах реструктуризации...
ВТБ

Добрый день, не могу на сайте ВТБ найти информацию о действующих программах реструктуризации кредитных продуктов и... Читать полностью

23.12.2020 Ипотека
Скидка за электронную регистрацию 0.3%
Сбербанк

Совершенно верно-ответ получил. Есть некоторое недоверие, т.к за 2 рабочих дня информация получена очень разная. Гл... Читать полностью

24.05.2022 Ипотека
Добрый день. Прошу дать ответ на мое обращение о понижении процентной ставки по ипотеке, заявка №...
Сбербанк

Добрый день. Прошу дать ответ на мое обращение о понижении процентной ставки по ипотеке, заявка № 240657... Читать полностью

18.06.2018 Ипотека
Оформление закладной

Добрый день. Объясните почему при подписании закладной обязательное присутствие второго созаемщика ( моя супруга) е... Читать полностью

19.10.2021 Ипотека
Последние вопросы организациям
Спецрассрочка Халва 5х10
Совкомбанк

Уважаемые представители ПАО Совкомбанк!Я являюсь клиентом вашего банка и столкнулся с серьезными несоответствиями в... Читать полностью

Добрый день. У меня вчера закрылись 2 вклада, однако проценты не поступили на счет. Как быть?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. У меня вчера закрылись 2 вклада, однако проценты не поступили на счет. Как быть? Читать полностью

Получение справки «сведения о физическом лице и его ИИС»
Альфа-Банк

Мною готовился отзыв на этом сайте по результатам посещения отделения банка с целью получения справки "сведения о в... Читать полностью

бонусы полученные подарки

не могу найти в приложении Читать полностью

Мошенничество от банка, неуважение к клиенту, нанесение оскорбления и ущерб
Т-Банк

Ваши сотрудники передали мой номер иным лицам и зарегистрировали на другого человека несмотря на то, что он уже бол... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Реферальная программа
ВТБ

Опять ответ "друг не выполнил условия". Другу ВЫПЛАТИЛИ вознаграждение, он подавал обращение по поводу невыплаты, е... Читать полностью

Как разблокировать счёт по ФЗ 115
Альфа-Банк

Всё верно 26 апреля вы запросили дополнительные документы, до этого я отправила вам три пакета документов электронн... Читать полностью

Верните деньги обратно!
Сбербанк

20.04.2025 года примерно в 13:40, в г. Орёл по адресу: Московская ул., 67, Орёл я внес на карту Альфа-банк через ба... Читать полностью

бонус за отзыв вознаграждение
Альфа-Банк

здравствуйте скажите пожалуйста когда придет вознаграждение 300 р за отзыв? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Когда вернут замороженные деньги после закрытия счета?
Ozon Банк

Заблокировали счет, в поддержке написали чтоб , нотоарианьро завереный докумен с реквизитами прислала по адресу в... Читать полностью