33
Добрый день!
Прошу помочь в решении вопроса, так как на данный момент никто не хочет вникнуть в суть проблемы и постараться решить вопрос.
Опишу с самого начала.
Мной 02.02.22г. была подана заявка на получение ипотеки на машиноместо через застройщика ПИК. Получено от Вашего банка одобрение ипотеки со ставкой 10,6% (по одобрению есть вся информация в личном кабинете ПИК). Заключение кредитного договора было назначено на 01.03.22г. Ближе к этой дате мне позвонили и сообщили, что ставка резко поднимается до 17% и никак иначе. Так как у меня уже было место забронировано, мне пришлось приехать 05.03.22г. и подписать кредитный договор со ставкой 17%, менеджер мне сообщил, что через пол года я могу рефинансировать ипотеку под более низкий процент (если к тому моменту понизится ставка). Ставка за эти пол года понизилась прилично. Я заполнил форму на сайте и отправил, никто не разбирался в моей заявке — просто пришел отказ. Через месяц (19.10.22г.) я поехал в сам банк и мы с сотрудником заполнили снова форму и снова пришел отказ, позвонил менеджер и попросил добавить созаемщика. Я начал объяснять, что созаемщик — это моя супруга, она по договору должна автоматом быть созаемщиком и начал объяснять, что это рефинансирование действующей ипотеки, а не получение нового кредита. Для чего нужен созаемщик с доходом, если я действующую ипотеку плачу без проблем и задержек, я хочу ЭТУ ДЕЙСТВУЮЩУЮ ипотеку рефинансировать под реальный %, а не тот, который мне выдумали под шумок и одобренную ипотеку изменили за пару дней? прошу посодействовать в решении вопроса и вникнуть в ситуацию, а не просить добавить созаемщика, как будто я не смогу платить эту ипотеку, которую и так плачу!
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв и проявленный интерес к нашему Банку!
По Вашей заявке на кредит Банком было вынесено отрицательное решение.
Окончательный результат рассмотрения предоставляется ответственной службой Банка после анализа всех Ваших данных.
Анализ включает в себя множество показателей, куда входит не только своевременность выплат, но и кредитная нагрузка, количество обращений с заявками на кредит, количество действующих кредитов и кредитных карт и другие параметры.
При этом дополнительно сообщаю, что вся работа Банка, как в части работы с Клиентами, так и в части предоставляемых услуг полностью соответствуют действующему законодательству.
Рекомендую подать заявку повторно. По одному кредиту созаёмщиками могут быть до 4 человек, включая гражданских супругов, близких родственников и третьих лиц.
С уважением, Максим Перелыгин.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Формула роста
Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью
Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью
В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью
Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью
3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью
Звоню на горячую линию, конкретику не дают. Прошу предоставить КУВД по Росреестру, информации тоже пока нет. Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. На этом сайте задавали интересующий меня вопрос -требование предоставить уведомление о строительстве (... Читать полностью
Мне не повезло с менеджером, Гюнай , общение только по e-mail, по телефону ни разу связаться не удалось ни по прямо... Читать полностью
Почему на финальной стадии оформления ипотеки, когда менеджер говорит, что к концу недели можем выйти на сделку.Пос... Читать полностью
Сколько ещё ждать? Какие сроки предоставления банком ответов? Читать полностью
Направила с 10.03.2023 по 17.03.2023 несколько обращений, запросов, требований и досудебную претензию, связанных с... Читать полностью
Хочу расширить земельный участок при помощи выкупа у администрации рядом земельного участка Читать полностью
здравствуйте. Мне пришел ответ по моему обращению на банки.ру что процентная ставка уменьшина По ипотеке и изменена... Читать полностью
хорошо, я очень жду, т.к. для меня это очень важный вопрос.... Читать полностью
12 сентября обратилась в банк, открыть вклад на 1 млн рублей. Меня так тепло встретили,общались со мной и т.д. Я вн... Читать полностью
Моя мать, пожилая пенсионерка с инвалидностью, вдова участника Великой Отечественной войны, доведена до ухудшения с... Читать полностью
Доброго день! Хочу пожаловаться на отвратительное обслуживание в Ozon bank. Мои операции по счёту сочли подозритель... Читать полностью
Здравствуйте, у меня реструктуризация, как я могу пользоваться зарплатной картой, могу ли я открыть специальный счё... Читать полностью
Добрый день, в конце июля 2025 года я обратилась в офис Россельхозбанка, который находится на Валовой улице в Москв... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут **У меня не так давно заблокировалась карта и сейчас я не могу ни оплатить, ни получать де... Читать полностью
Доброе утро есть что то новое ?Очень надеюсь что вернётесь с лучшими новостями, очень трудно без Читать полностью
в офисе банка представитель мой на основании натариальной доверенности где все прописано. написал заявление и предо... Читать полностью
Здравствуйте! 18.09.2025г заключен договор ипотеки, денежные средства выданы и идет начисление процентов. ДДУ на об... Читать полностью
Здравствуйте я ***Пишу по поводу неожиданной блокировки моей карты Сбербанка.24.09.2025 получил уведомление, что к... Читать полностью