Список вопросов
Ответ дан

решение проблемы

21.10.2022 14:52
7

Добрый день! 05.10.22 был оплачен платеж по ипотеке в установленные сроки и установленное время. 06.10.22 появилась просроченная задолженность по кредиту. Мною было оставлено обращение по решению данной проблемы CR-9678083 от 06.10.22. Ответ банка - Уважаемый Вадим Владимирович! Мы внимательно ознакомились с ситуацией по Вашему обращению CR-9678083 и приняли индивидуальное решение. Погашение задолженности по договору будет учтено без просроченной задолженности. Излишне начисленные штрафные санкции будут отменены. Также мы позаботились, чтобы эта ситуация никак не повлияла на Вашу кредитную историю. Приносим извенения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. Сегодня 21.10.2022 данный вопрос не решен, просроченная задолженность увеличивается каждый день! Из банка приходят смс о просрочке, поступают звонки от сотрудников по взысканию просроченной задолженности. Сколько можно ждать? когда будет решена проблема ? 

Здравствуйте!

К сожалению, предоставленных данных недостаточно для проверки.

Чтобы разобраться в описанной вами ситуации, напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона, зарегистрированный в системе банка, в личные сообщения.  

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, 20.02.2017 был сдан пакет документов для получения ипотеки в отделение на Думской, д...
Сбербанк

Добрый день, 20.02.2017 был сдан пакет документов для получения ипотеки в отделение на Думской, д. 1. И всё, т... Читать полностью

15.03.2017 Ипотека
Можно ли получить ипотечный кредит женщине 59 лет(работающей пенсионерке)сроком на 5 лет ?Зарплата подтверждена…
ВТБ

Можно ли получить ипотечный кредит женщине 59 лет(работающей пенсионерке)сроком на 5 лет?Зарплата подтверждена спра... Читать полностью

19.05.2010 Ипотека
Здравствуйте! Получил одобрение Банка на получение ипотечного кредита. Во время действия одобрения…
Ингосстрах Банк

Здравствуйте! Получил одобрение Банка на получение ипотечного кредита. Во время действия одобрения в ... Читать полностью

06.08.2008 Ипотека
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что это за ипотека от сбербанка за 10000 рублей в месяц?
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что это за ипотека от сбербанка за 10000 рублей в месяц? Читать полностью

11.03.2011 Ипотека
Добрый день!
Я, Лазакович М.Ю. подала заявление в банк на снижение ипотечной кредитной ставки...
ВТБ

Добрый день!Я, Лазакович М. Ю. подала заявление в банк на снижение ипотечной кредитной ставки (на данный... Читать полностью

25.04.2018 Ипотека
рассчитать ипотеку с господдержкой на строительство дома стоимостью 2 млн 100 тыс.рублей первоначальный взнос 100000
Сбербанк

Какая процентная ставка на ипотеку с господдержкой на строительство дома, рассчитайте график Читать полностью

18.04.2022 Ипотека
Зарплатный клиент
Сбербанк

Добрый день!Подскажите буду ли я считаться зарплатным клиентом при условии что :Работаю на двух работах на основно... Читать полностью

23.06.2022 Ипотека
Здравствуйте. Помогите разобраться. Почему так получилось. 3мес. Назад нам одобрили ипотеку. Дали...
Сбербанк

Здравствуйте. Помогите разобраться. Почему так получилось. 3мес. Назад нам одобрили ипотеку. Дали 90 дней на поиск... Читать полностью

07.02.2020 Ипотека
Добрый день.
26 апреля пришло подтверждение что нам одобрена сельская ипотека. Потом в течение...
Россельхозбанк

Добрый день.26 апреля пришло подтверждение что нам одобрена сельская ипотека. Потом в течение месяца во всех инстан... Читать полностью

04.06.2020 Ипотека
Добрый день.
У меня вопрос по ипотечному кредитованию, точнее о подписании доп. Соглашения о...
ВТБ

Добрый день.У меня вопрос по ипотечному кредитованию, точнее о подписании доп. Соглашения о снижениии процентной ст... Читать полностью

10.07.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
ЦБ подтвердил что я нет в черный списке .Усова Мария Николаевна 12.11.1985
Сбербанк

Доброе утро, Мария. Прошу дать ответ пожалуйста. Спасибо Читать полностью

Выписка по старому счету.
Сбербанк

Добрый день! Очень нужна выписка по счету закрытому в 2018 году. В сбербанк онлайн выписку получить не могу, почему... Читать полностью

Как возвратить свой вклад
Альфа-Банк

Альфа банк это криминальный коммерческий банк, мошенники, времен 90х. Деньги на вклады принимают с удовольствием. Н... Читать полностью

Блокировка счёта, как с этим жить?
Ozon Банк

Здравствуйте! вчера мне пришло уведомление, что моя карта заморожен для выяснения обстоятельств, но так и не смогли... Читать полностью

Обман с начислением бонуса за приведи друга
ВТБ

В феврале месяце отправил реферальную ссылку своей жене на получение дебетовой карты. Она заказала карту по ссылке... Читать полностью

здравствуйте. перевел деньги за покупку на озон банк 1460 руб.и видимо не на карту озон как вернуть или оплатить покупку
Ozon Банк

перевел деньги за покупку на озон банк 1460 руб а на карту озон не поступили как вернуть или оплатить покупку Читать полностью

Заблокировали все без причины
Альфа-Банк

Дублирую свой вопрос заданный раннее, не удалось выйти на связь так как временно был в зоне сво.получил у вашего ба... Читать полностью

161 ФЗ прошу дать ответ
Т-Банк

Анна Доронина, Здравствуйте, так и не дали мне ответ когда вы отправили повторное обращение в Центральный банк. Так... Читать полностью

Получит квитанция об оплате страхового ипотечного полиса
Т-Банк

Здравствуйте, хочу получить квитанцию об оплате ипотечного страхования и жизни. Я случайно удалил квитанцию из почт... Читать полностью

Кредитный счет не был закрыт в установленный срок.
Т-Банк

Ранее я задавала вам вопрос на банки ру, на что получила ответ, что кредитный счет будет закрыт до 3 мая. Идет 5 ма... Читать полностью