Список вопросов
Ответ дан

Неправомерное списание денежных средств

24.10.2022 22:17
11
Автор
user-193111721249
Волгоградская обл, Камышинский р-н, г Петров Вал

11.10.22 при досрочном погашении ипотеки произошло списание денежных средств в размере суммы очередного платежа, хотя очередной платеж 23-го числа. По звонку на горячую линию созданно обращение - ответа нет! 

23.10.22 невозможно досрочно погасить ипотеку. По звонку на горячую линию созданно обращение.

24.10.22 произошло списание денежных средств в сумме 151.45 без моего ведома (на погашение ипотеки). В графике платежей данная сумма отсутствует, не изменён ни срок платежа, ни размер.

При обращении на горячую линию посоветовали дождаться ответа на обращения!!

 С 11.10.22 дважды снимались деньги без моего ведома !

Здравствуйте!

К сожалению, предоставленных данных недостаточно для проверки.

Чтобы разобраться в описанной вами ситуации, напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона, зарегистрированный в системе банка, в личные сообщения.  

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Михаил! Планирую взять кредит на приобретение загородного участка под строительство дома(…
Сбербанк

Здравствуйте Михаил! Планирую взять кредит на приобретение загородного участка под строительство дома(либо кредит н... Читать полностью

06.03.2011 Ипотека
Поясните пожалуйста по какой причине мне не одобрили сельскую ипотеку. Зарплата более чем...
Россельхозбанк

Поясните пожалуйста по какой причине мне не одобрили сельскую ипотеку. Зарплата более чем позволяла, и работаю на д... Читать полностью

21.04.2020 Ипотека
Кредитные каникулы

Здравствуйте, у нас ипотека на 2800000 рублей, после того как ребёнок получил инвалидность нам дали ипотечные каник... Читать полностью

23.03.2022 Ипотека
Рефинансирование под семейную ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Жду ответа! Читать полностью

04.01.2023 Ипотека
Елизавета,Вы ответили нам,что :"Ипотечный кредит можно оформить по месту регистрации, по месту...
Сбербанк

Елизавета,Вы ответили нам,что:«Ипотечный кредит можно оформить по месту регистрации, по месту нахождения объе... Читать полностью

29.05.2014 Ипотека
После смерти дочери ,я вступил в наследство.Ипотека,а теперь прислали еще долг за кредитную карту...
Сбербанк

После смерти дочери,я вступил в наследство.Ипотека,а теперь прислали еще долг за кредитную карту.Сбербанк в кредите... Читать полностью

03.06.2020 Ипотека
Не могу платить по всем обязательствам.
Сбербанк

Добрый день!Меня зовут  Михаил Моя проблема:Переехав за границу, я потерял основной источник дохода (рабо... Читать полностью

28.11.2022 Ипотека
срок одобрения до 10.07.2021 а одобрения объекта от Минсельхоза заявка и одобрение 10.06.2021
Сбербанк

Добрый день! Срок одобрения до 10.07.2021, а одобрения объекта от Минсельхоза всё нету, документы отправлениы в мин... Читать полностью

01.07.2021 Ипотека
Добрый день Мария, я уже писала обращение к вам, где указала, что мне необходимо знать, отправлены...
Сбербанк

Добрый день Мария, я уже писала обращение к вам, где указала, что мне необходимо знать, отправлены ли док в АИЖК ил... Читать полностью

21.09.2017 Ипотека
Ну а если у меня уже будет договор на руках я начну выплачивать, в течение всего срока ставка может...
Сбербанк

Ну а если у меня уже будет договор на руках я начну выплачивать, в течение всего срока ставка может повысится? Читать полностью

16.12.2014 Ипотека
Последние вопросы организациям
Блокировка по 161 ФЗ без объяснения причин
Ozon Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/851358/ Здравствуйте, прошу ответить на комментарий и да... Читать полностью

Услуга кредитный доктор.
Совкомбанк

Здравствуйте, взял у вас карту рассрочки халва , год назад , на следуйщий день позвонил сотрудник вашего банка и пр... Читать полностью

23.09.2025 О банке
Компрометация снятие
Сбербанк

В прошлый раз когда я оставляла тут заявку и объяснила читателю мне после ожидание пришел ответ что ограничения сня... Читать полностью

Примсоцбанк задать вопрос

Какой банк Примсоцбанк Читать полностью

Не закрывается рассрочка от МТС банка после банкротства
Ozon Банк

Здравствуйте, мне была представлена рассрочка от стороннего банка (МТС банк), завершилась процедура банкротства, не... Читать полностью

23.09.2025 Другое
как добиться результата от АЛЬФА БАНКА?
Альфа-Банк

Заблокировали личный кабинет и карты в соответствии с требованием 161-ФЗ. Альфа Банк отвратительно работают менедже... Читать полностью

добрый день!

мне одобрен кредит от банка Русский стандарт,как мне дальше действовать чтоб получить деньги? Читать полностью

Блокировка счёта ОЗОН
Ozon Банк

Стоклнулся с табличкой "Операции приостановлены, причина и как исправить ситуация в чате". Такая табличка прилетела... Читать полностью

23.09.2025 О банке
Не могу оплатить товары на маркетплейс озон
Ozon Банк

введены какие то ограничения. При оплате картой написано произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки. Служба по... Читать полностью

23.09.2025 О банке
Банкротство, кредиты
ВТБ

Добрый день. У меня завершена процедура банкротства 20.03.2025. Номер дела А41-51204/2024Почему в приложении банка... Читать полностью