36
Ипотека в Ак Барс Банке, полностью выплачен кредит в феврале. 26.02.22 обратилась в отделение на Чуйкова, там подтвердили, что договор закрыт, составили заявку на снятие обременения с квартиры, сказали через месяц запросить выписку в ЕГРН. Но через месяц там все еще было обременение. Пришла еще раз в это отделение 06.06.22, сотрудник сказала, что не видит по мне заявки, что предыдущий раз что-то сделали неправильно, и теперь она создала все верно, "ждите месяц, запросите выписку". Но обременение все также осталось. 13.10.22 я пришла еще раз, но попала на сотрудника, у которой нет доступа на просмотр/создание таких заявок, она сказала, что передаст по моей ситуации руководителю, чтобы со мной связались, и дала номер, куда позвонить, если не свяжутся (по нему звонила несколько раз, не берут трубку). Мне так и не звонили с этого отделения.
Решила сходить в отделение головного офиса на Декабристов 20.10.22, дождалась очереди час, попала к менеджеру, который создал заявку по мне, и сказал, что когда ее исполнят, он позвонит мне, и что это будет до конца текущей недели. Прошла неделя - никто не звонил. Я не уточнила имя и контакты менеджера, и теперь не знаю, сколько еще ждать и что делать. По горячей линии отвечают, что не имеют доступа к заявкам по кредитным продуктам, и что нужно обратиться в отделение. Но я там была уже 4 раза, каждый раз отстояв очередь, и мой вопрос не решается.
Мне нужно снять обременение с квартиры, банк должен это сделать, так как кредит погашен, и уведомить, что все готово. Но никакой связи с банком нет, кроме как ходить в отделения.
Здравствуйте!
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
Для получения подробной информации по вашему вопросу просьба обратиться к представителю банка-кредитора.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте мы оплатили 2600000 руб при получении ипотеку. Я хочу узнать что если не могу оплатить ипотеку и отдаю... Читать полностью
У меня заключается сделка : ипотека с первоначальным взносом мат капитал . Правильно , что в договоре купли продажи... Читать полностью
Добрый вечер!1. Есть ли ограничения по стоимости залогового имущества?2. Обременение на залоговое имущество действу... Читать полностью
Добрый день. Произошла неприятная для нас ситуация 24.09.20 г. Решили рефинансировать ипотеку из Газпрома в ва... Читать полностью
Рассматриваю возможность взять ипотеку по гос программе под 11.9% годовых. У меня...
Здравствуйте.Рассматриваю возможность взять ипотеку по гос программе под 11.9% годовых. У меня есть договор долевог... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, у кого узнать причину отказа по реструктуризации...
Мария, добрый день!Подскажите, пожалуйста, у кого узнать причину отказа по реструктуризации ипотеки?Вы отвечали ран... Читать полностью
С 30. 11.2020 ОФИС В БАЛАШИХЕ, о котором Вы...
На запрос от 14.12 так внятного ответа и не получил.С 30. 11.2020 ОФИС В БАЛАШИХЕ, о котором Вы пишете в ответе, ЗА... Читать полностью
Здравствуйте. У нас проблема с одобрением сделки. Мы продавцы, никак не можем продать квартиру, из-за того что дом... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, понять правильно. Хотела взять ипотеку на готовое жилье, вторичный рынок. Имеет... Читать полностью
Возможно принятие нового решения по ипотечному кредитованию на новый объект если...
Здравствуйте!Возможно принятие нового решения по ипотечному кредитованию на новый объект если есть задолженность по... Читать полностью
При оформлении банковского срочного вклада в офисе банка ПАО "Банк" Санкт - Петербург", мне не предоставили письмен... Читать полностью
Обратился в ближайший офис сказал нечем не могут помочь. Хорошо позвонил по горячей линии, тоже самое. Что мне дела... Читать полностью
15.04.2025 я через Банки.ру по акции "Бонус 2000 Б" оформил заявку на карту Промсвязьбанка ПСБ Твой кэшбэк № 254586... Читать полностью
Списываются 299р., раз в неделю, не понимая куда, что с этим делать и как вернуть списанные деньги??? Читать полностью
Здравствуйте? Возможно открыть накопительный счет жителям Севастополя? Читать полностью
За апрель не начислили выплату по категориям кэшбека, прошу дать огласку данным дейсвиям этого банка! И понизить р... Читать полностью
СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS Читать полностью
Александрова Мария, в выписке с банка пишет что комиссия банка в размере процентов и списаны с моего вклада,не могу... Читать полностью
Здравствуйт, подскажите пожалуйст, что делать если заблокировали карту, а чат поддержки уже час молчит Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить «Озон Карту», пишет: не удалось открыть карту, хотел спросить, почему так? Читать полностью