В сентябре месяце мне повысили ставку по ипотечному страхованию, основываясь на том, что якобы у меня не был оплачен титул-страхования с июля-ноябрь этого года. Я решила уточнить этот вопрос в Альфастраховании (там у меня застахована ипотека, я её продлевала в июле этого года, счёт на оплату мне был прислан на электронную почту как и обычно, я всегда так оплачивала), как мне объяснили в страховой, у меня титул-страхования был на 3 года с июля 2019 по июль 2022 года, И вот вопрос, почему в банке одни данные, а в страховой компании другие данные. Как банк уверяет титул должен был оплачен до ноября, не подтвержая это официально, а только на словах. Я обращалась в банк, они там тоже не могут ничего объяснить, говоря что уних нет таких данных, сказали мне написать заявление они его отправят на рассмотрение и мне позвонят, однако прошло уже больше месяца, звонка так и не поступило.
Здравствуйте!
Моя коллега Мария предоставила вам ответ в комментариях к отзыву.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день. 10 марта на почту ipoteka-support@vtb.ru с пакетом документов для оформления закладной и до сих пор не... Читать полностью
Здравствуйте! Мы семья (из 3 человек) хотим взять ипотеку в вашем банке. Первоначальным взносом будет сертификат по... Читать полностью
Здравствуйте, более 2х месяцев назад оставлял заявку на снижение ставки по ипотеке. У меня лежит одобренное решение... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже писала на сайте по поводу снятия обременения номер обращения 10391831.До сих пор так и не решен... Читать полностью
Банк отменил ипотечную сделку, назначенную на 15:00 01.04.2022.29.03.2022 в приложении ДомКлик моя ипотечная заявка... Читать полностью
Доброго дня! 12 августа в офисе по адресу Саратов, ул. Советская подали документы на оформление ипотеки по про... Читать полностью
можно ли уменьшить процент по ипотеке при рождении ребенка? И до какой ставки?ранее была взята ипотека под 6,1% с г... Читать полностью
3 года назад брали ипотеку с супругой (она как созаемщик)...
Мария, здравствуйте. Вопрос следующий:3 года назад брали ипотеку с супругой (она как созаемщик). Все это время испр... Читать полностью
Здравствуйте, ипотека была взята в браке. Близится развод… по разделу хотелось, что бы собственность перешла... Читать полностью
Здравствуйте,у меня такой вопрос.У мужа в вашем банке есть потребительский кредит на 350000т.р.,платим два года без... Читать полностью
Здравствуйте, мне накинули блокировку по 115. Я предоставил все доказательства, что деньги добыты честным путем. Но... Читать полностью
Мария, почему?? Что я натворил, я хочу исправиться Читать полностью
Мария, очень жду. И еще вопрос, почему в банке мне отказыапют в снятии? Читать полностью
Вчера, 20.09.2025 В 16:23 мне пришло сообщение о том, что мои карты заблокированы... Перед этим я занимался закупка... Читать полностью
Списывают деньги по 250 рублей, отключите эти списание и верните денежные средства Читать полностью
завтра у меня кончается вклад открытый через банки ру. Интересует порядок закрытия и получение бонуса за открытие в... Читать полностью
Добрый день! 18.08.25 оформлял потреб. кредит в Вашем банке по адресу Прибрежная ул. 18А(СПБ).Кредит брал на 2 года... Читать полностью
Добрый день! 18.08.25 оформлял потреб. кредит в Вашем банке по адресу Прибрежная ул. 18А(СПБ).Кредит брал на 2 года... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/851553/?a=bУ меня есть все переписки и ответы от банка, же... Читать полностью