Список вопросов
Ответ дан

Общитали

09.11.2022 16:07
11

При продлении страхования жизни меня общитали, сумму основного долга автоматически посчитали больше в районе 500тысяц. С обращением обратилась в банк, теперь постоянно извиняются что на могут решить мое обращение. Что происходит когда решат обращение```Вопрос по обращению
№ 221014-0942-290200 «Вопрос по страховой программе»```
Вас не смущает что 23.11.22 срок на обращения граждан превышает 30 календарных дней? Когда вы решите вопрос???

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацей.

Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения, если вопрос относится к Газпромбанку. Моя коллега Мария проверит информацию и вернется с ответом.

Если нет - рекомендую написать в поддержку банка-кредитора.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Подали док-ты на ипотеку 6 дней назад, почему то никто мне как заемщику из банка не...
Сбербанк

Здравствуйте. Подали док-ты на ипотеку 6 дней назад, почему то никто мне как заемщику из банка не позвонил, не звон... Читать полностью

08.04.2014 Ипотека
Хочу взять ипотеку с господдержкой в СБ РФ на строящееся жилье. Зарплата в СБ. Первый взнос около...
Сбербанк

Хочу взять ипотеку с господдержкой в СБ РФ на строящееся жилье. Зарплата в СБ. Первый взнос около 65—70% от с... Читать полностью

18.08.2015 Ипотека
Добрый день!у меня есть действующая ипотека с 2014 года,куда я могу обратиться для подачи заявления...
Сбербанк

Добрый день!у меня есть действующая ипотека с 2014 года,куда я могу обратиться для подачи заявления о снижении проц... Читать полностью

16.12.2017 Ипотека
Добрый вечер! Мне хотелось бы взять ипотечный кредит на строительство жилого дома в размере 3000000 рублей.Из…
Сбербанк

Добрый вечер! Мне хотелось бы взять ипотечный кредит на строительство жилого дома в размере 3000000 рублей.Из них 1... Читать полностью

26.02.2013 Ипотека
Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка "Возрождение". В июле этого года получила ипотеку на приобретение…
Возрождение

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка «Возрождение». В июле этого года получила ипотеку на приобретени... Читать полностью

03.09.2011 Ипотека
Страхование жизни по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! По ипотечному договору был направлено полис страхования жизни, Банк присыл ответ что:Срок действия на... Читать полностью

05.04.2022 Ипотека
В феврале 2018 года я взяла ипотечный кредит. В декабре 2019 года через филиал оплатила текущий...
Россельхозбанк

В феврале 2018 года я взяла ипотечный кредит. В декабре 2019 года через филиал оплатила текущий регулярный платеж.... Читать полностью

18.02.2020 Ипотека
Одобрят ли мне ипотеку?
Альфа-Банк

Здравствуйте!У меня плохая кредитная история, могу ли я узнать одобрят ли мне ипотеку и в какие банки обращаться? Читать полностью

01.11.2022 Ипотека
Добрый день, Наталья! На днях читала брошюрку Вашего банка на счет ипотечных кредитов. Скажите...
ВТБ

Добрый день, Наталья! На днях читала брошюрку Вашего банка на счет ипотечных кредитов. Скажите, жители Чеченс... Читать полностью

04.04.2014 Ипотека
Добрый день!
Хотим (мы с супругой) купить еще одну квартиру в ипотеку, возможно ли в Вашем банке...

Добрый день!Хотим (мы с супругой) купить еще одну квартиру в ипотеку, возможно ли в Вашем банке одобрение кредита п... Читать полностью

04.09.2019 Ипотека
Последние вопросы организациям
Перестали приходить sms уведомления об операциях из банка с выделенного номера
Т-Банк

Здравствуйте, читаю здесь на сайте - человек пишет о такой же проблеме, тех поддержка ваши молчит, ничего внятного... Читать полностью

Как узнать открывал ли я вклад на банки.ру,если я не помню?
ВТБ

Почему-то не отправляется запрос без указания банка? В заголовке имеется общий вопрос для всех банков. Читать полностью

16.06.2025 Другое
Не оформляйте карты в Сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте, как долго ждать ответа? Хоть кто-то ответит за халатность? Дополнителтная карта будет выпущена без пе... Читать полностью

Отказ в страх выплате

Почему в истории операций Сбербанк Онлайн нет заявления о расторжении Договора страхования? Читать полностью

Внесудебное банкротство
Сбербанк

В сентябре 2024 г. у меня завершилась процедура внесудебного банкротства. Сбербанк умышленно с сентября не закрывае... Читать полностью

16.06.2025 О банке
не выдают наличные в офисе банка, имеется проблема с картой 161-ФЗ

В офисе Газпромбанка не выдают наличные, ссылаясь на блокировку 161-ФЗ, в ответ я получил только "Ждите ответ от ЦБ... Читать полностью

Озон банк заблокировал карту
Ozon Банк

Почему в чате никто не отвечает? Почему моя карта заблокирована? Переводил деньги в основном между своими счетами. ... Читать полностью

Незаконное подключение услуги Альфа-Чек
Альфа-Банк

Как-то открыл приложение и увидел, что два раза произошло списание комиссии за подключение услуги Альфа-Чек. В прил... Читать полностью

С января месяца не могу пройти идентификацию для открытия Вклада
Яндекс Банк

Уважаемый Banki.ru,Обращаю именно к Banki.ru - в Яндекс Банк обращаться бесполезно. Очевидно, что до поколения Z н... Читать полностью

При заключении договора страхования жизни в полисе неправильно указалась дата начала действия полиса, указалась 17.06.2025, необходимо 25.07.2025

При заключении договора страхования жизни в полисе неправильно указалась дата начала действия полиса, указалась 17.... Читать полностью