Список вопросов
Ответ дан

завис платеж, сотрудники банка не отвечают месяцами

Автор
MariaNovozhilova
г Москва

Здравствуйте, мы отправили валютный платеж на сумму 7159.96 долл США 05 августа 2022 года. Получатель отказался от платежа 16/08 (видно по трекеру), а также мы сделали заявление на возврат трижды - 15.09, 05.10, 24.10. Мы не получили никакого письменного ответа и только редкие устные ответы, что дело странное и ничего не понятно. Личный визит ничего не дал, операционисты нервно улыбаются и не обладают никакой информацией.

Как долго ждать возврата платежа, по какой причине и где он застрял, также прошу предоставить GPI код перевода.

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество, номер телефона в личные сообщения. Мои коллеги проверят информацию и свяжутся с вами.

Если ваш вопрос не относится к Газпромбанку, просьба обратиться в ветку обслуживающего банка.

С уважением,

Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Долгая активация ЭЦП ген директора по компании
Газпромбанк

Добрый день! По компании ООО "ВЕКТОР АВТО" ИНН 7728733327 нам быстро открыли счета в Газпромбанке для ВЭД. Однако ф... Читать полностью

Кредитная карта и обслуживание по ней .
Газпромбанк

Получила потребительский кредит в Газпромбанке на определенную сумму , и по незнанию я взяла и перевела на кредитн... Читать полностью

Смена генерального директора
Газпромбанк

Добрый день. 22.01.2024 в отделение ГПБ подан пакет документов по смене генерального директора.Сегодня пришел ответ... Читать полностью

Возврат комиссии банка/уменьшение комиссии банка
Газпромбанк

Всем, доброй ночи! Очень нужна помощь экспертов и руководителей банков, как экспертное мнение.Просьба помочь с тако... Читать полностью

Не удается зарегистрировать сертификат электронной подписи
Газпромбанк

Мы не можем получить электронную подпись для распоряжения счетом, открытым в Газпромбанке.После открытия счета нам... Читать полностью

Перечисление заработной платы на закрытый расчетный счет
Газпромбанк

Добрый день! В 2015 году у меня был открыт зарплатный расчетный счет для получения зп. В 2016 году я уволилась и ка... Читать полностью

Заявка на открытие аккредитива по ВЭД сделке
Газпромбанк

Здравствуйте! Спасибо за ответ. ИНН / КПП: 1651025328 / 165101001АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТАИФ-НК"Контакт для связи: И... Читать полностью

Заявка на открытие аккредитива по ВЭД сделке
Газпромбанк

Здравствуйте! Вопрос в конфиденциальной части Читать полностью

Перевод денег в Турцию
Газпромбанк

Здравствуйте. Юридическому лицу - клиенту вашего банка какие данные требуются для перевода денег ( лиры ) в Турецк... Читать полностью

Ошибочная блокировка счета
Газпромбанк

Списали средства за другого человека Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат доступа к денежным средствам, находящимся на счёте в банке ВТБ
ВТБ

Вчера был заблокирован вход в моё приложение банка ВТБ. Сегодня я посетил отделение банка для решения данного вопро... Читать полностью

ХОЧУ ОСПОРИТЬ ТРАНЗАКЦИЮ НА 981 РУБЛЬ
Сбербанк

Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключал, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить... Читать полностью

Нужна консультация по ипотеке

Может ли пенсионер 67 лет оформить ипотеку на 3 млн без первоначального взноса и с залогом квартиры Читать полностью

Здравствуйте, мне одобрили заявку на кредит , что нужно делать дальше ?
Совкомбанк

Здравствуйте, мне одобрили заявку на кредит , что нужно делать дальше ? Читать полностью

Посредственное общение, никакой клиентоориентированности как 4 года назад
Т-Банк

Так сложилось, что у меня перед налоговой был долг на 47000, налоговая в банк направила исполнительное производство... Читать полностью

Заблокированы счета.
Сбербанк

Здравствуйте! Недавно были заблокированы счета, обращался в поддержку по звонку, там сказали обращаться в отделение... Читать полностью

была попытка списания, 849 рублей
Сбербанк

была попытка списания с карты, 849 рублей, как отключить подписку чтобы не блокировать карту? Читать полностью

В дополнение к ID вопроса 887908
Ozon Банк

Отправила в 13.18 на эл почту данные как вы просили. Предыдущий вопрос стоит закрыт. Но мне на мой вопрос так никт... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Звонки третьим лицам
Т-Банк

Зачем звонить третьим лицам с которыми у меня нет связи уже более года. У меня кредитка, мин платеж пропущен два ра... Читать полностью

Совкомбанк не возвращает деньги после блокировки
Совкомбанк

Заблокировали счет по сомнительным операциям. На данный момент не могу зайти в приложение. Сходил и написал заявлен... Читать полностью