Список вопросов
Ответ принят

Как мне воспользоваться своими деньгами?! Никак!

21.11.2022 23:14
17

Взяла автокредит, приехал представитель, всë подписали, деньги должны были после активации упасть на карту. Но не тут-то было. В личном кабинете имелась пустая карта, которую год назад я не сумела получить. Не встретилась с представителем по личным причинам. Карта отображалась но не имела реквизитов. Просто существовала. То есть положить деньги некуда. Звоню на горячую линию, оформляю новую Тинькофф блэк, жду, карта неактивна, подождите. Жду. Несколько часов. Ноль реакции. Звоню в поддержку, сотрудница предлагает выйти из ЛК и снова зайти. На этом моменте ещё веселее. Я вышла, а зайти больше не получается! Целый день сотрудники пытаются решить проблему, они активировали мне кредит, он уже там, на карте, а зайти, снять, перевести деньги я не могу!!! Из-за этого я упустила возможность покупки автомобиля. Говорят, ждать до завтра. А чего ждать? Хочу требовать компенсацию! День ужасный, банк кошмарный... 

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Вы написали в ветку Газпромбанк.

Уточнить информацию по вашему вопросу рекомендую в поддержке банка-кредитора.

С уважением,

Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
у меня в вашем банке кредит на машину. Мне надо пролангацию полиса.В ближайшее время у меня нет возможности…
ВТБ

у меня в вашем банке кредит на машину. Мне надо пролангацию полиса.В ближайшее время у меня нет возможности приехат... Читать полностью

Оплатить кредит
Совкомбанк

Оплатить кредит в совкомбанке Читать полностью

КАСКО

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР.Хотели оформить Каско и выбрать оптимально выгодный для нас, но почему то прогармма говорит выбрать ср... Читать полностью

Добры день! Не могу дозвониться по номеру (495) 780-63-76, чтобы заказать ПТС от автомобиля, все сремя…
Альфа-Банк

Добры день! Не могу дозвониться по номеру (495) 780-63-76, чтобы заказать ПТС от автомобиля, все сремя занято!!!! Е... Читать полностью

Здравствуйте. Мне сегодня пришло смс о том что мне начислен штраф якобы из-за того, что не был...
Драйв Клик Банк

Здравствуйте. Мне сегодня пришло смс о том что мне начислен штраф якобы из-за того, что не был предоставлен СТС, хо... Читать полностью

Не выполнила условия халва десятка
Совкомбанк

Здравствуйте. не выполнила условия акции 5:10. были в отъезде и забыли карту, оплатить онлайн не было возможгости.... Читать полностью

Авторассрочка по Халве без %
Совкомбанк

В ноябре 2022 оформила авторассрочку по Халве на покупку EXEED, вносила в срок платежи, ни одной просрочки. В ян... Читать полностью

Мной был погашен кредит на автомобиль, как я могу получить паспорт транспортного средства.
Ренессанс Банк

Мной был погашен кредит на автомобиль, как я могу получить паспорт транспортного средства. Читать полностью

19.02.2021 я хочу закрыть досрочно и полностью автокредит.Деньги уже поступили на р/с банка, но они...
Росбанк

19.02.2021 я хочу закрыть досрочно и полностью автокредит.Деньги уже поступили на р/с банка, но они не списываются,... Читать полностью

Как отметить комиссию по авторассоочке?
Совкомбанк

14 октября взял авто рассрочку на Черри Тигго 7 про макс. Меня предупредили что первые 2 платежа будут большими т.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа.
Сбербанк

3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета... Читать полностью

02.05.2025 Другое
некорректное разъяснение причин блокировки расчетного счета по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день!Просьба предоставить четкие разъяснения - какие операции на расчетном счете вызвали подозрения у банка,... Читать полностью

Как обновить кредитный рейтинг, я оплатил кредиты, но рейтинг последний раз был обновлен 23.04

Вопрос выше Читать полностью

Здравствуйте, есть результаты по моему вопросу?

Отлично! А когда ответите? Читать полностью

Заблокировали деньги
Т-Банк

Состою в родительском комитете, необходимо было собрать деньги на 3 экскурсии. Экскурсии необходимо оплатить 6 мая.... Читать полностью

02.05.2025 О банке
мне заблокировали счет и не отвечают уже 5 часов что делать?
Ozon Банк

мне заблокировали счет и не отвечают уже 5 часов что делать? Читать полностью

Мне заблокировали как мне вывести деньги если озон не отвечает уже 3 часа
Ozon Банк

Мне заблокировали как мне вывести деньги если озон не отвечает уже 3 часа  Читать полностью

До сих пор не закрыли кредит БКИ
Т-Банк

Когда? Читать полностью

Почему при переводах мой номер светится как мошеннический
Сбербанк

Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Сдача биометрии для иностранных граждан

Является ли бесплатной сдача биометрии для иностранных граждан и для тех у кого ВНЖ Читать полностью