Список вопросов
Ответ дан

Банк или крот?

мне позвонил сотрудник банка и сказал,что мой личный кабинет на сайте посетили гости,я ответил,что операции не проводил и средства не снимал он попросил меня перевести средства на другой счёт в моём личном кабинете,я снял деньги со счёта по его инструкции и перевёл на №9309795509,9309795355 и после этого обонент мне не звонил,но звонили из этого банка и предлогали кредитную продукцию.Можно мне не оплачивать взятые банковские средства(кредит)так как выяснилось что это телефонное мошенничество?

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы оказались в такой ситуации. 

Для решения вопроса вам необходимо обратиться в банк с заявлением для проведения проверки ,а также обратиться в правоохранительные органы.

При неисполнении обязательств по кредиту, как правило, начисляются штрафные санкции, что влияет на вашу кредитную историю.

Обращаю внимание, что банки не запрашивают полный номер карты, код с обратной стороны и не просят клиентов переводить денежные средства по определенным номерам.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Операция невозможна без посещения офиса
Сбербанк

Можно получить конкретный ответ, какую информацию по текущей заявке хочет получить банк, и которую можно предостави... Читать полностью

могу ли я получить кредит без справки о среднем зароб.,но под другой процент.
ВТБ

могу ли я получить кредит без справки о среднем зароб.,но под другой процент. Читать полностью

Здравствуйте. У меня проблема с оплатой кредита. Во всех аппаратах ввожу БИК,расчетный счет,свои данные…
ОТП Банк

Здравствуйте. У меня проблема с оплатой кредита. Во всех аппаратах ввожу БИК,расчетный счет,свои данные, пишет: &la... Читать полностью

Здравствуйте!

22 апреля 2014 г. Я оставил претензию в банке, что по моим паспортным данным...
Альфа-Банк

Здравствуйте!22 апреля 2014 г. Я оставил претензию в банке, что по моим паспортным данным, мошенническим... Читать полностью

здравствуйте! могу ли я требовать возврат денежных средств а именно суммы переплаты за товар преобретённый…
Альфа-Банк

здравствуйте! могу ли я требовать возврат денежных средств а именно суммы переплаты за товар преобретённый в кредит... Читать полностью

Рефинансирование

Добрый вечер. Опущу историю, почему у меня 5 кредитов. Хотелось бы узнать от экспертов, что же такое рефинансирован... Читать полностью

Добрый день! я хотела у Вас узнать мой кредит был оформлен №400869311 от 12.10.2008г.- я платила 3 раза…
Альфа-Банк

Добрый день! я хотела у Вас узнать мой кредит был оформлен № 400869311 от 12.10.2008 г.— я пл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом банка,у меня зарплатная карта.В прошлом году одобрели кредит на...
ВТБ

Добрый день! Я являюсь клиентом банка,у меня зарплатная карта.В прошлом году одобрели кредит на 50000 рублей... Читать полностью

взял кредит 200000тр на 36мес отдал в погасил в течении месяца 286104тр немного банку за месяц пользования…
Ренессанс Банк

взял кредит 200000тр на 36мес отдал в погасил в течении месяца 286104тр немного банку за месяц пользования 86тр это... Читать полностью

Добрый день. Я являюсь клиентом вашего банка,уже пользуюсь картой банка не погасив карту я хотела бы…
ОТП Банк

Добрый день. Я являюсь клиентом вашего банка,уже пользуюсь картой банка не погасив карту я хотела бы взять мебель в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат Сбера забрал деньги, и не зачислил на счет .
ВТБ

20.06.2025 ложила деньги через банкомат Сбербанка, на карту втб . Деньги забрал на счет не зачислил . Ошибку выдал... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Снижение кредитного лимита по премиальным картам банка ВТБ без предупреждения
ВТБ

28.06.2025, находясь в другом городе при попытке оплаты кредиткой ВТБ в ресторане обнаружил, что на карте недостато... Читать полностью

Осталась без денег.
ВТБ

Кристина , доброго вечера ! понимаю , что наврядли Вы мне поможете , а вдруг поможете .. мне уже некуда обратиться... Читать полностью

Блокировка аккаунта за продажу криптовалюты
Сбербанк

Здравствуйте! Извиняюсь за дублирующийся вопрос, не могу удалить свой старый вопрос. Аккаунт сбербанка заблокировал... Читать полностью

Нарушение условий акции
Сбербанк

Что именно я нарушил. Как злоупотребил ? Читать полностью

Почему в банке обманывают?
Ак Барс Банк

Выбрала банк для покупки валюты, при посещение отделения банка кассир сказала, что идет комиссия 1200руб. Для меня... Читать полностью

В Симферополе нет ни одного специалиста в ВТБ банке по работе с инвестициями .
ВТБ

После посещения СБЕРА ко мне поступила реклама "Мы научим вас работать с инвистициями" я согласился,из общения,поня... Читать полностью

Не полное информирование по условиям доп услуг
Сбербанк

Решила я поменять дату платежа по кредиту в связи с небольшими фин сложностями с 6 на 26 число месяца. Подключила и... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Сколько можно ждать ответа на мой вопрос?
ВТБ

Здравствуйте. 19.05.2021 года открыла расчетный счет в банке ВТБ, так же написала заявление на предоставление услуг... Читать полностью

Нет ответа на вопросы/Досудебная претензия
Альфа-Банк

Я оставляла на сайте вопросы:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762763/https://www.banki.ru/s... Читать полностью

07.07.2025 Другое