Список вопросов
Ответ дан

ЖАЛОБА

05.12.2022 15:19
9

Добрый день. Я Т-я Светлана Всегда во время без задержек оплачиваю ипотечный кредит. Как только происходит списание с карты. Сразу отображается минусовой баланс и я не могу пользоваться своими денежными средствами. Какая бы сумма не оставалась на балансе 10тыс. , 20 тыс. Я неоднократно обращалась с заявками, но ситуация повторяется. Прошу принять меры.

Здравствуйте!

К сожалению, вас не удалось идентифицировать.

Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите в личные сообщения имя, отчество и номер телефона заемщика.

В ином случае следует обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. В связи со значительным снижением процентной ставки по ипотеке отправил обращение...
Сбербанк

Добрый день. В связи со значительным снижением процентной ставки по ипотеке отправил обращение через Сбербанк Онлай... Читать полностью

29.08.2017 Ипотека
Здравствуйте! Подскажите, мне одобрили ипотеку в строящемся доме. Но менеджер предупредила, что при...
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, мне одобрили ипотеку в строящемся доме. Но менеджер предупредила, что при оформлении ипот... Читать полностью

19.05.2016 Ипотека
Дистанционная сделка через домклик
Сбербанк

Этот пункт можно редактировать? Или это неизменный пункт договора? Читать полностью

01.02.2023 Ипотека
Здравствуйте, мы хотим взять ипотеку на строительство квартиры в Красноярске, а живем мы в Братске...
ВТБ

Здравствуйте, мы хотим взять ипотеку на строительство квартиры в Красноярске, а живем мы в Братске! В размере трех... Читать полностью

12.02.2014 Ипотека
Не понятны условия зачисления на кредитный счет Альфа-Банка выплаты по страховому случаю от Альфастрахования.
Альфа-Банк

Прошу предоставить ответ по моему обращению. Прошло уже больше недели, ответа нет Читать полностью

18.02.2023 Ипотека
Здравствуйте! Сколько времени можно пользоваться моментальной картой и могу ли я заказать онлайн...
Сбербанк

Здравствуйте! Сколько времени можно пользоваться моментальной картой и могу ли я заказать онлайн дебетовую карту ми... Читать полностью

26.04.2020 Ипотека
прислали документы на закладную а я ещё не получала ключи
ВТБ

Добрый день Мне прислали документы чтобы я сделала закладную но как я понимаю, мне для начало должны выдать ключи и... Читать полностью

12.12.2021 Ипотека
Добрый день! Наша семья уже в 3 раз участвует в программе помощи ипотечным заемщикам от АИЖК...
Сбербанк

Добрый день! Наша семья уже в 3 раз участвует в программе помощи ипотечным заемщикам от АИЖК. Причем в первые 2 раз... Читать полностью

10.10.2017 Ипотека
Здравствуйте ! Все жду ответа может он уже есть
Сбербанк

Здравствуйте! Все жду ответа может он уже есть Читать полностью

27.04.2018 Ипотека
Добрый день, оформляю ипотеку в Сбербанке. Назначили дату подписания документов на 31 августа. В...

Добрый день, оформляю ипотеку в Сбербанке. Назначили дату подписания документов на 31 августа. В качестве страховат... Читать полностью

21.08.2020 Ипотека
Последние вопросы организациям
При заключении договора страхования жизни в полисе неправильно указалась дата начала действия полиса, указалась 17.06.2025, необходимо 25.07.2025

При заключении договора страхования жизни в полисе неправильно указалась дата начала действия полиса, указалась 17.... Читать полностью

161 ФЗ Как жить дальше
Т-Банк

Здравствуйте. С конца августа 2024г не могу пользоваться услугами дбо, картами и вести нормальную жизнь. Не говоря... Читать полностью

Прошу провести проверку действий сотрудников Т - Банка!
Т-Банк

Посмотрите, пожалуйста, объем документов, предоставленный мной.  Читать полностью

Нет подтверждения сертификата в личном кабинете

Добрый день. Оформила страховку на авто 14 июня, но в личном кабинете висит оповещание, что страховая еще не подтве... Читать полностью

Почему не прописываете условия начисления кэшбэка
Альфа-Банк

Сегодня 16.06.2025 год посетила стоматологию, оплатив их услуги по кьюар коду, не подозревая что мне не придет кэшб... Читать полностью

Отвратительное отношение к кленту!
Т-Банк

НЕ рекомендую данный банк! Очень обидчивый! Ранее была кредитная карта от тинькоф на 100 тыс руб. Тк в 2024 г я офр... Читать полностью

16.06.2025 О банке
Банк который нарушает законы и ворует деньги
Совкомбанк

Согласно статье 859 ГК РФ, договор банковского счёта расторгается по заявлению клиента в любое время, что является... Читать полностью

Когда зачтен отзыв?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12326737/ здравствуйте. Это ссылка на мой отзыв. В списке мои... Читать полностью

Заблокировали карту.
Совкомбанк

Пользуюсь картой банка не так давно, но все было очень приятно и без каких либо вопросов.В один период было удобнее... Читать полностью

Когда уже закроют мою карту халва?
Совкомбанк

Когда уже закроют мою карту халва?Я в чат обращалась мне сказали что закрыта. Я её разрезала и выкинула. А сегодня... Читать полностью

16.06.2025 Другое