Список вопросов
Ответ дан

Автокредит. Договор подписали в отделении банка, а денежные средства не поступают на счет

12.12.2022 15:01
137
Автор
user1898535
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Нефтеюганск

Добрый день, 11.12.2022 оставили онлайн заявку на автокредит , пришло сообщение что кредит предодобрен. Утром позвонили с банка, кредит одобрили, озвучили условия кредита, сказали какие документы нужны, и ехать в банк. Приехали в банк со справкой 2-НДФ за 2022 г, (Как сказал по телефону сотрудник банка по телефону.) Оказалось что нужна справка еще и за 2021г, как узнали позже. В отделении банка, загрузили все подписанные документы, и ждали очередного ответа с подтверждением, что кредит одобрен. В ожидании 2х часов, позвонили с отделения банка, кредит одобрен, приезжайте подписывайте договор и получаете деньги. Автокредит был взят под залог авто. Документы подписаны! Выдали карту, на которую сказали поступят деньги. Ожидайте.
Ии..денег нет!
Звоним на горячую линию, говорят что кредит еще не одобрен, что все еще на проверке. как такое может быть?! Если договор подписан, первая дата платежа 26.12.2022 и тут же говорят что ожидайте поступление денег от 3-15 дней! то есть за кредит платите, а деньги потом получите 

Просим соединить с главным менеджером, или оператором, говорят уже другое! Что заявка на кредит еще рассматривается, и кредит не одобрен! И ни о каких поступлениях речи быть не может. Просто пребывсю в ужасе. Едем в отделение банка, нам говорят что нехватает еще справки 2-НДФЛ за 2021г о чем нам изначально не сказали. 

Неизвестно сколько еще будут рассматривать, сколько будут поступать деньги. Кредит подписан, а денег нет. 

Что делать в такой ситуации, деньги нужны срочно? 

Здравствуйте!

Уже проводим проверку по вашему обращению.

Ответ будет предоставлен в комментариях к вашему отзыву.

С уважением,

Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Привет я могу взять займа у меня нет паспорта расиский
Сбербанк

Я могу взять кридить Читать полностью

Добрый день Спасибо большое вашему кредитному эксперту Алене из салона Сибинпекс за внимание и доброжелательное…
Альфа-Банк

Добрый день Спасибо большое вашему кредитному эксперту Алене из салона Сибинпекс за внимание и доброжелат... Читать полностью

Взять авто кредит
Альфа-Банк

Может ли взять автокредит гражданин РБ ? Читать полностью

Овердрафт? Нет, неслышал.
Совкомбанк

Забавная ситуация, приобретал в компании билайн девайс за 2940 рублей. К сожалению был заводской брак, оформлен воз... Читать полностью

Как отказаться от допов при автокретите
Драйв Клик Банк

04.12.2022 мной был взят автокретит у сетелем банка, и как оказалось мне добавили в кретит 140000 руб на доп. Услуг... Читать полностью

Досрочное погашение автокредита.
Драйв Клик Банк

Здравствуйт! можно ли как то ускорить досрочное погашение автокредита, так как хочу продать автомобиль и этого треб... Читать полностью

Навязанная при покупке авто в кредит независимая гарантия

При покупке автомобиля в кредит была оформлена навязанная независимая гарантия в страховую компанию "Юридический па... Читать полностью

Какая проблема связи с оператором! Неделю хочу связаться, а в ответ только автоответчик...
Драйв Клик Банк

Какая проблема связи с оператором! Неделю хочу связаться, а в ответ только автоответчик. Перезвоните мне! Читать полностью

Переплата по кредиту не совподает с заявленной, она больше.
Драйв Клик Банк

26.09.2023 года взяли автокредит на сумму 2 289 445 р. с остаточным платежом 1212 000 р. на 5 лет под 16% годовых. ... Читать полностью

Поднятие процентной ставки за отсутствие страхового залога
Драйв Клик Банк

Сегодня пришла смс от банка "Процентная ставка по договору №041050***** повышена до 15.80% годовых, в связи с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
С января месяца не могу пройти идентификацию для открытия Вклада
Яндекс Банк

Если не нарушаете, - прошу подтвердить номер.Номер зарегистрирован в ЕСИА, в Госуслугах и принадлежит мне с корпора... Читать полностью

Как оформить карту.
Сбербанк

Хорошо, без проблем, чуть поздней ждите сообщение от юриста уже:) Читать полностью

Обслуживание и работа сотрудников банка
Альфа-Банк

Не являюсь клиентом Альфа-банка.И зашла в данный банк, чтобы осуществить перевод клиенту банка.Однако совершить дей... Читать полностью

Неправомерное навязывание страховки ипотеки "Домклик+".
Сбербанк

Какой примерно срок рассмотрения? Читать полностью

реструктуризация по кредитному договору
Сбербанк

Не ходите дети в Африку гулять (работать со сбером, он подведет)Долгое время моя компания была (да и теперь есть ещ... Читать полностью

Банкомат забрал деньги!
Сбербанк

Совком ссылается на ожидание от Сбера. Сейчас вся проблема в вашем банке. Это как-то можно решить? Ситуация очень н... Читать полностью

Здравствуйте, 14. 06 поступил платёж в компанию волго-вятский банк пао сбербанк г. Нижний Новгород.
Сбербанк

Здравствуйте, 14. 06 поступил платёж в компанию волго-вятский банк пао сбербанк г. Нижний Новгород. Проблема состои... Читать полностью

Проценты от вклада "Лови момент"
Сбербанк

Добрый день!поступило предложение открыть вклад "Лови момент".Не могу разобраться возможно ли ежемесячное снятие пр... Читать полностью

Обратная связь на сайте банка
Драйв Клик Банк

Добрый день, ответьте пожалуйста, почему Драйв Клик Банк не отвечает бывшему клиенту через официальные каналы обрат... Читать полностью

Невыполнение условий акции "Приведи друга" со стороны банка
Т-Банк

Здравствуйте! В июне мною был заключен договор, получена дебетовая карта (по ссылке от друга в рамках участия в акц... Читать полностью

17.06.2025 О банке