Список вопросов
Ответ дан

Вопрос не закрыт. Списание оплаты за рассрочку в 6 мес, при погашении ее в тот же день

23.12.2022 Взяла в рассрочку сумму равную 57 914. Также была начислена оплата за услугу использования рассрочки в течении 6 мес в размере 5 490, 24.
Всю полученную сумму(57 914) вернула в тот же день без использования средств. Сумму со счета 24.12.2022 списали в полном размере. При этом оплата за услугу на 6 мес осталась в виде задолженности. Ввиду возврата средств в тот же день в полном размере прошу возместить(списать с задолженности) сумму оплаты за пользование услугой в течении 6 мес(т.к. сумма не была использована и списана банком со счета - соответственно услуга не предоставлена)

Здравствуйте!

По предоставленным персональным данным не удалось найти действующих кредитов, оформленных на ваше имя.

Вероятно, ваше обращение размещено в ветке Газпромбанка ошибочно.

Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться к представителю банка-кредитора.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. На данный момент в Бюро кредитных историй закрытый потребительский кредит полученный...
ВТБ

Здравствуйте. На данный момент в Бюро кредитных историй закрытый потребительский кредит полученный в банке ВТБ числ... Читать полностью

Добрый день!
Появился вопрос о выдаче кредите не гражданам России. Есть ли возможность получить...
Почта Банк

Добрый день!Появился вопрос о выдаче кредите не гражданам России. Есть ли возможность получить его? Кредит на сумму... Читать полностью

Скажите пожалуйста как можно узнать о задолжности по кридиту мой банковский счет 4081781020940004746…
ВТБ

Скажите пожалуйста как можно узнать о задолжности по кридиту мой банковский счет 4081781020940004746 Строчук Евгени... Читать полностью

Я брал потребительский кредит 06.05.08(мобильный телефон).номер договора №01014060658;кредит погасил…
Ренессанс Банк

Я брал потребительский кредит 06.05.08(мобильный телефон).номер договора № 01014060658;кредит погасил пр... Читать полностью

Здравствуйте! 2.03.2017г. был одобрен кредит 350 000р. на 3 года. Пришла в банк, а они мне говорят...
ВТБ

Здравствуйте! 2.03.2017 г. был одобрен кредит 350 000р. на 3 года. Пришла в банк, а они мне говорят ваше обяза... Читать полностью

Добрый день.
Хотел поинтересоваться, я являюсь клиентом Сбербанка, есть дебетовая карта...
Сбербанк

Добрый день.Хотел поинтересоваться, я являюсь клиентом Сбербанка, есть дебетовая карта «Молодежная», ко... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью

Здравствуйте, в июне 2019 года от вашего банка поступило предложение об онлайн переоформлении...
ВТБ

Здравствуйте, в июне 2019 года от вашего банка поступило предложение об онлайн переоформлении действующего кредита,... Читать полностью

Елена, день добрый!
Траст

Елена, день добрый! Читать полностью

Мировое соглашение
Сбербанк

На крае банкротства. 2 кредита платил вовремя, пришлось взять 3 на срочные нужды. Жену сократили накопил просрочки.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обновление паспортных данных

Добрый день. Как можно обновить паспортные данные ? Читать полностью

получить справку о закрытии счета
Сбербанк

Здравствуйте!Можно ли без визита в банк получить справку о закрытии счета? В приложении сбер его уже не видно. В ф... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Списание денег с карты
Т-Банк

Мне лучше сначала дождаться ответа по обращению или лучше сразу заблокировать и перевыпустить карту, чтобы еще раз... Читать полностью

Перенос времени на обращение
Сбербанк

Дополню банк опять продлил до 14.05.2025 мне сколько ещё ждать переносов? Читать полностью

Безобразный банк в РФ.
Альфа-Банк

Самый безобразный, бессовестный банк . Умер брат, были оформлены две кредитные карты. И по неизвестным причинам бан... Читать полностью

Когда ожидать возврат денежных средств?
Сбербанк

Я оплачивала покупку через карту сбербанка Читать полностью

здравствуйте! хотела узнать был ли мой отзыв проверен, так как я не смогла его найти и когда начислят деньги?

здравствуйте, в течении какого времени проверяется отзыв? Читать полностью

Как узнать по УИД информацию о кредите? Если я его не оформляла.

Узнать о кредите ,который я не брала по номеру УИД Читать полностью

Не предоставляют платежное поручение
Ozon Банк

Обычная ситуация. Платёж жку по реквизитам, не по куар коду. Обычно платил по куар коду, получал платежное поручени... Читать полностью

Не могу вывести средства с карты
Т-Банк

Добрый день, такая ситуация вышла знакомый перевел сумму мне на дебетовую карту и после этого, карту заблокировали.... Читать полностью

07.05.2025 О банке