Список вопросов
Ответ дан

Отключить услугу «будь в курсе»

Добрый день, при оформлении кредита 26.12.2022г. была навязана банком без моего согласия услуга "Будь в курсе" которая составляет 2160руб. Только по приходу домой и зайдя в личный кабинет обнаружила что услуга составляет 2160руб. Жду решения проблемы и отключения услуги 

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения, если вопрос относится к Газпромбанку. Моя коллега Мария проведет проверку и вернется с ответом.

В ином случае рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Я сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Но планирую возвращаться в мае на работу…
ОТП Банк

Здравствуйте. Я сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. Но планирую возвращаться в мае на работу. Мой стаж... Читать полностью

Здравствуйте! 25.11.18 в сбербанк онлайн подали заявку на потребительский кредит. 01.12.18...
Сбербанк

Здравствуйте! 25.11.18 в сбербанк онлайн подали заявку на потребительский кредит. 01.12.18 обратились в офис сберба... Читать полностью

Здравствуйте, как можно оплатить кредит, через зарплатную карту в интернете ?
ВТБ

Здравствуйте, как можно оплатить кредит, через зарплатную карту в интернете? Читать полностью

ЗДРАСТВУЙТЕ николай. подскажите пожалуйста мне мои действия после досрочного погашения кредита
Ренессанс Банк

ЗДРАСТВУЙТЕ николай. подскажите пожалуйста мне мои действия после досрочного погашения кредита Читать полностью

не пользовалась кредитом. прошло меньше месяца карта заблокирована. требуют 20 тыс страховки...
Ренессанс Банк

не пользовалась кредитом. прошло меньше месяца карта заблокирована. требуют 20 тыс страховки. Карту как получи... Читать полностью

Здравствуйте! 22.04.2018 заполнил заявку на кредит через Сбербанк онлайн, на следующий день ее...
Сбербанк

Здравствуйте! 22.04.2018 заполнил заявку на кредит через Сбербанк онлайн, на следующий день ее одобрили, я подписал... Читать полностью

На мой телефонный номер приходит смс с сообщениями о долге по кредитной карте, но я в вашем банке кредитов…
ОТП Банк

На мой телефонный номер приходит смс с сообщениями о долге по кредитной карте, но я в вашем банке кредитов не брала... Читать полностью

одобрили мне заявку или нет на кредит наличными

написал Читать полностью

Кто может помочь оперативно решить технический вопрос? Нахожусь в офисе 5 часов, клиент Привилегия!
ВТБ

Обратилась в отделение ДО Центрально ней г.Сочи, где мне не смогли выдать одобренный кредит из-за технической ошибк... Читать полностью

Здравствуйте. Скажите может ли Ваш банк рефенансировать мой кредит в другом банке. У меня автокредит…
Возрождение

Здравствуйте. Скажите может ли Ваш банк рефенансировать мой кредит в другом банке. У меня автокредит в долларах, а... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Операторы не отвечают
Ozon Банк

Здравствуйте,ограничили доступ к счету,предоставила все необходимые документы с налоговой и чеки,операторы не отвеч... Читать полностью

другая электронная почта

соедините со специалистом Читать полностью

Поддержка второй раз не отвечает сутки!
Ozon Банк

Поддержка не отвечает опять сутки! Я написала отзыв сюда, мне ответили, а сейчас поддержка опять не отвечает и там... Читать полностью

Не прекращенное обязательство перед банком
Совкомбанк

Здравствуйте! В кредитном отчете перед ПАО "СОВКОМБАНК"(ЭКС. ХКФ БАНК) у меня имеется не прекращенное обязательство... Читать полностью

Почему ваши операторы не выходят на связь?
Ozon Банк

Более 12 часов ждем оператора чтобы вышел на связь,где они?Почему так поступаете с людьми? Читать полностью

Заблокировали счёт.
Ozon Банк

Здравствуйте, Варвара. Подскажите, пожалуйста, сколько по времени ждать ответа оператора в чате поддержки? Заблокир... Читать полностью

Наткнулась на мошенников.2204 1801 8153 6897
Ozon Банк

Здравствуйте.Номер карты вам предоставила, дата 10.мая, сумма 4050р. Просьба произвести блокировку карты Читать полностью

16.05.2025 Другое
Сняли деньги за непонятные услуги
Альфа-Банк

Сняли деньги за непонятные услуги которых не было, какой-то smart glocal и так каждый месяц снимают подписок нет ни... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Полтора месяца банк отказывает в рассмотрении обращения
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, сколько времени необходимо для изучения вопроса и подготовки ответа? Читать полностью

Банк присвоил мой перевод! Очень непорядочное поведение!
Т-Банк

Отправил  Читать полностью