Список вопросов
Ответ дан

Восстановление гарантированной ставки

Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом Почта Банка,у меня есть кредит,(номер договора 53636464) он у меня с Гарантированной ставкой.Все платежы всегда списывались с моего за счета и все было хорошо,но в декабре банк почему то не списал ежемесячный платеж,хотя денег были на счету в полном объеме ,в следствии чего образовалась просрочка и слетела гарантированная ставка .Я писала 2 раза претензию по этому поводу,ответ был один ,что денег.средства были перечислены от работодателя под кодом 4,их нельзя списать .Но никаких изменений от моего работодателя не было и это была обычная зарплата.Также банк не уведомил меня заранее об этом новшестве ,что деньги нужно ложить именно на кредитной счёт . Настоятельно просто восстановления всех льготных условиях кредит и разобраться в данной ситуации.Следуюшая инстанция моего посещения будет уже не отделение банка а полиция.

Здравствуйте!

Вы обратились в ветку Газпромбанка.

Уточнить информацию по вашей ситуации рекомендую в поддержке банка-кредитора.

С уважением

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Скажите, пожалуйста, номер телефона 88007001123 действителен? Что-то я на него дозвониться не...
ПСБ

Скажите, пожалуйста, номер телефона 88007001123 действителен? Что-то я на него дозвониться не могу… Читать полностью

Здравствуйте,Елена. Сегодня несколько раз пытался войти в интернет-банк(ИБ) и всякий раз получал...
Траст

Здравствуйте,Елена. Сегодня несколько раз пытался войти в интернет-банк(ИБ) и всякий раз получал отказ с фразой,что... Читать полностью

Добрый вечер,Ольга.
Данных в момент моего обращения, изначально такой информации на сайте не было...
ВТБ

Добрый вечер,Ольга.Данных в момент моего обращения, изначально такой информации на сайте не было. Эта информация по... Читать полностью

Срочно! Проведите рефинансирование!
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте, Ольга! Пишу Вам уже от отчаяния. Потому что сотрудники меня уже игнорируют. Год назад, 05.08.2020, в... Читать полностью

Что значит недостаточно данных
ВТБ

Отправил заявку онлайн на рефинансирование, пришёл ответ в смс недостаточно данных для принятия решения. Что это зн... Читать полностью

Здравствуйте!Брал кредит в транскредит банке закончился срок действия карты!обратился в банк в...
ВТБ

Здравствуйте!Брал кредит в транскредит банке закончился срок действия карты!обратился в банк в котором мне выдали к... Читать полностью

поводу кредита.

здравствуйте ! из за не уплаты,во время кредита ,в сбербанке приставы наложили арест на зарплатную карту ,и списыв... Читать полностью

Здравствуйте, Михаил! Большое спасибо за ваш оперативный ответ, я писала Вам 4 октября, но вот смогла…
Сбербанк

Здравствуйте, Михаил! Большое спасибо за ваш оперативный ответ, я писала Вам 4 октября, но вот смогла решиться на о... Читать полностью

8.02.2020 оформил рефинансирование потребительского кредита ВТБ через мобильное приложение...
ВТБ

8.02.2020 оформил рефинансирование потребительского кредита ВТБ через мобильное приложение ВТБ-Онлайн. При оформлен... Читать полностью

Здравствуйте!Как связаться с отделом по просроченной задолженности,почему-то не нашла на сайте. Если…
ОТП Банк

Здравствуйте!Как связаться с отделом по просроченной задолженности,почему-то не нашла на сайте. Если возможно, нуже... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пересмотр моего обращения
Т-Банк

Я, Балашова А.А, отправила вам обращение на сайт, вы указали отправить дополнительную информацию на почту connect@t... Читать полностью

Горячая линия 777091
ВТБ

Добрый день. По вопросу этой заявки со мной так и не связались. Я письмо отправил 8.07 в 14.55, в ответ получил тол... Читать полностью

09.07.2025 Другое
Заблокировали счет. Сказали заполнить заявление на расторжении договора и закрытия счета. Я несовершеннолетний и от меня требуется согласие родителя, но в какой форме мне его сделать? Есть образец ? И можете пошагово объяснить как отправить заявление
Ozon Банк

Заблокировали счет. Сказали заполнить заявление на расторжении договора и закрытия счета. Я несовершеннолетний и о... Читать полностью

Закрыть счет проблема?
ВТБ

Обратилась в офис банка г Краснодар с просьбой закрыть текущий счет 8 июня. Неоднократно в течении месяца обращалас... Читать полностью

Не поступил ответ на вопрос Не могу оплатить с баланса средств
Ozon Банк

Здравствуйте! От вас не поступил ответ по ID вопроса 777074. Подскажите, как долго ждать ответ? Читать полностью

Ограничение по валютному счету после открытия
Россельхозбанк

Здравствуйте! Гражданка Белоруссии, открывала моментальную карту в Россельхозбанке (юани). Заплатила за получение к... Читать полностью

Заблокировали карту, ограничили переводы
Ozon Банк

Мне зарплата приходит на карту вашего банка, у меня билеты куплены, как я буду пользоваться своими же деньгами, как... Читать полностью

Как полностью удалить свой профиль, чтобы ни смс , ни звонков больше не было

Отозвать данные и согласия? Читать полностью

T-Банк списывает и блокирует доступ к декретному пособию — это нарушение закона
Т-Банк

Здравствуйте. Обращаюсь с жалобой на действия T-банка, которые считаю незаконными и возмутительными.На мой счёт в T... Читать полностью

Закрытие счета кредитной карты
Сбербанк

Добрый вечер.19.02.25 была завершена процедура банкротства со списанием всех задолженностей. На текущий момент 09.0... Читать полностью