Список вопросов
Ответ принят

Кредитная карта

  • Добрый день, 5 ноября 2022 была закрыта кредитная карта 8031, а также счёт кредитной карты, но при обращении в БКИ указано что статус карты активный, затем я обратилась в банк о том чтобы они отправили документы в БКИ и составила обращение в банк 13.12.2022, они прислали ответ о том что разберутся в данной ситуации, но так проблему и не решили. Сегодня я обратилась в отделение банка и сново написала обращение, но это обращение даже не зафиксировали, хотя банк обязан по закону предоставить в течении 2 рабочих дней документы о закрытии счёта в БКИ. Помогите пожайлуста решить эту проблему.

Здравствуйте!

Если ваш вопрос относится к Газпромбанку для проверки информации напишите в личные сообщения ваше имя, отчество и номер телефона. Мои коллеги уточнят все данные и вернутся к вам с ответом.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Людмила! Скажите, пожалуйста, деньги за заявление (рассмотрение) на ипотеку Сбербанк…
Сбербанк

Здравствуйте, Людмила! Скажите, пожалуйста, деньги за заявление (рассмотрение) на ипотеку Сбербанк берет в размере... Читать полностью

Здравствуйте.
Помогите решить такую проблему, я оплатил кредит в срок, но деньги пришли в банк...
Ренессанс Банк

Здравствуйте.Помогите решить такую проблему, я оплатил кредит в срок, но деньги пришли в банк спустя 4 дня, мне поз... Читать полностью

Прошу уже четвертый раз, сообщить остаток по кредиту.Счет № 40817810511011581571. НАДЕЮСЬ ВЫ СООБЩИТЕ…
Ренессанс Банк

Прошу уже четвертый раз, сообщить остаток по кредиту.Счет № 40817810511011581571. НАДЕЮСЬ ВЫ СООБЩИТЕ ОС... Читать полностью

Здравствуйте, у меня к Вам такой вопрос, когда Ваш банк отменит требование к диплому о высшем...
ВТБ

Здравствуйте, у меня к Вам такой вопрос, когда Ваш банк отменит требование к диплому о высшем образовании при подач... Читать полностью

Здравствуйте!
Ранее я уже задавал Вам вопрос по поводу навязанной страховки:

"04.04.2015...
Сбербанк

Здравствуйте!Ранее я уже задавал Вам вопрос по поводу навязанной страховки:«04.04.2015 мой отец брал кредит в... Читать полностью

Передайте Альфие, она просила! Написана претензия на сотрудницу банка, зафиксирована под номером 2302-СПЮ/27240…
Русский Стандарт

Передайте Альфие, она просила!Написана претензия на сотрудницу банка, зафиксирована под номером 2302-СПЮ/27240Напис... Читать полностью

Здравствуйте. Пишет вам Гальцева Татьяна ВАсильевна. В 1912 году брала потребительский кредит на сумму…
ВТБ

Здравствуйте. Пишет вам Гальцева Татьяна ВАсильевна. В 1912 году брала потребительский кредит на сумму 300000 рубле... Читать полностью

Здравствуйте, мною был заключён кредитный договор 18.05.2018, мне была навязана услуга смс...
Ренессанс Банк

Здравствуйте, мною был заключён кредитный договор 18.05.2018, мне была навязана услуга смс оповещения и сервис-паке... Читать полностью

Добрый вечер, спасибо за информацию, на которую вы мне ответили по поводу не добросовестных работниках…
Траст

Добрый вечер, спасибо за информацию, на которую вы мне ответили по поводу не добросовестных работниках. Подскажите,... Читать полностью

Здравствуйте, Наталья.
Можно ли взять в ВТБ 24 потребительский кредит под 20%?
Если да, то...
ВТБ

Здравствуйте, Наталья.Можно ли взять в ВТБ 24 потребительский кредит под 20%?Если да, то как?С уважением, Андрей С. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Домклик плюс - нарушение законодательства
Сбербанк

Заключила договор ипотеки от 13.09.2024 с ПАО Сбербанк России на строительство дома в рамках государственной програ... Читать полностью

Блокировки переводов по СБП
ВТБ

Объясните пожалуйста, насколько твердолобыми надо быть сотрудниками или ленивыми, чтобы писать нелепые отписки на з... Читать полностью

Очень плохой банк. Они держали мои деньги больше пяти месяцев и попросили меня приехать в Москву. Как я поеду, пока мои деньги находятся у вас? После поездки я попросил сотрудника банка проверить всю информацию. Он сказал мне: «Я уверен, что проблема
Т-Банк

Очень плохой банк. Они держали мои деньги больше пяти месяцев и попросили меня приехать в Москву. Как я поеду, пока... Читать полностью

11.07.2025 О банке
Сняла в банкомат с карты
Сбербанк

Сняла деньги в банкомат большую сумму,остались остатки,прикладываю карту,на экране светится приложите карту к значк... Читать полностью

Мои права систематически нарушаются банком АО«Совкомбанк».
Совкомбанк

Я, Мухаметханова Гульнара Наилевна, обращаюсь в Центральный банк РФ в связи с тем, что мои правасистематически нару... Читать полностью

11.07.2025 О банке
Прошло больше 20 календарный дней, а деньги так и не пришли на указанный счет!
Ozon Банк

Здравствуйте.Согласно информации о доставке, 02.06.2025 г. в адрес ООО «ОЗОН Банк» поступили нотариально заверенные... Читать полностью

Сбербанк отказал в разблокировке без объяснений — зарплатная карта
Сбербанк

Уточните, пожалуйста, на каком основании принято решение о блокировке.Конкретные операции, вызывающие подозрения, м... Читать полностью

Не внесены деньги
ВТБ

18.06.25 в отделении банка РНКБ (теперь филиал ВТБ) в Симферополе в новом банкомате ВТБ я внесла 64000, банкомат их... Читать полностью

Добрый день! НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ БАНКОМ
Ozon Банк

Добрый день  первый раз сталкиваюсь с такими не правомерными действия банка, заблокировали мне карту и требует от... Читать полностью

Как поменять номер своего заграничного документа в настройках банковского счета, не приезжая в офис банка
Сбербанк

Как поменять номер своего заграничного документа в настройках банковского счета, не приезжая в офис банка. Можно ли... Читать полностью