24
Добрый день!
Прошу прояснить ситуацию: зачисление денежных средств (автолатеж со счета в Сбере) произведен 16.01.2023 в 21:23 и 21:35. На текущий момент 17.01.2023 четыре часа дня денежные средства так и не поступили.
Почему не произошло зачисление денежных средств? Где они? Если операция в Сбере была совершена, все чеки есть.
В связи с непоступлением денежных средств операция по выполнению полного досрочного погашения произветси не удалось.
В службе поддержки ситуацию о том, где денежные средства не прояснили, по вопросу повторного досрочного погашения предложили оформить заявку на погашение только через 30 дней. Таким образом, я в течение 30 дней обязана буду оплатить очередной платеж по кредиту, хотя имею возможность погасить задолженность раньше, в момент поступления денежных средств.
В отзывах пишут, что банк идёт на встречу и готов пойти на встречу клиентам, но со мной такого не произошло!
Хотелось бы, конечно, чтобы со мной связались, прояснили ситуацию и оформили заказ погашения на более раннюю дату.
Очень жду обратную связь от банка и решения возникшей проблемы!
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения, если вопрос относится к Газпромбанку. Моя коллега Мария проверит информацию и сообщит вам результаты.
Если нет - рекомендую написать в поддержку банка-кредитора.
С уважением.
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
30-31 марта...
Добрый день! Взяв в 2012 году автокредит, погашение происходило с зарплатной карты.30—31 марта положил... Читать полностью
Добрый день. Есть желание через ваш банк приобрести в автосалоне OPEL автомобиль по программе кредитования. На сайт... Читать полностью
Как получить услугу "кредитные каникулы", ситуация критическая, в разводе, с ребенком, потеряла работу, не знаю как... Читать полностью
Добрый день! Договор 04102801924. 30 сентября 2019 года в 10—26 утра отправила на почту casco@cetelem.ru скан... Читать полностью
Добрый вечер! Чуть ниже уже задавался вопрос о программах господдержки «Первый и Семейный автомобиль»,... Читать полностью
8 февраля в 16 часов 40 минут в г. Екатеринбурге по ул. Победы,10 банкомат № 000890 при приеме... Читать полностью
Выплачиваю автокредит...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие будут мои дальнейшие действия?Выплачиваю автокредит (СберБанк), всю нео... Читать полностью
Добрый день. В апреле 2023 мной был взят автокредит . Платежи вносятся ежемесячно без просрочек. Но в декабре по се... Читать полностью
Добрый день! Произвел полное досрочное гашение автокредита. Сумму внес на счет вчера 26.10.2017 г. Вопрос... Читать полностью
хочу взять автокредит без первоночального взноса работаю офицально 4 месяца или потребительский кредит в районе 250... Читать полностью
Заблокировали карту несколько месяцев назад. Звонил много раз сначала говорили надо приехать в Москву чтоб снять де... Читать полностью
Здравствуйте. Математические метаморфозы. Новая акция банка обещает 30% кэшбэк на заправки Газпромнефть.Условий три... Читать полностью
Компания Payinfotech Moscow ru списали деньги без моего ведома. По интернету компания уже известна своими мошенниче... Читать полностью
У меня списало 1500 рублей от UseGPT без моего согласия и ведома, хотя я им даже не пользуюсь, могу я как то вернут... Читать полностью
Здравствуйте Варвара, хотел бы узнать почему мне более месяца недоступна озон оплата частями, это из за моих лимито... Читать полностью
Здравствуйте у меня такой вопрос делал страховой полис в энергогаранте 10 числа в нём ошибка не правильно указан но... Читать полностью
Обратился в Чат поддержку 12.07 по вопросу оформления и консультации по дебетовой карте. Чат принял сотрудник Иван,... Читать полностью
Заблокировали мой личный кабинет я нахожусь за границей говорят приходите офис даже смешно без причины нету слов мо... Читать полностью
Я нахожусь за границей мой карта рядом и сим карта которые оформлен на меня вот я хочу войти личное кабинет к сожал... Читать полностью
Здравствуйте, гражданка Армении, пошла сдать биометрию мне сказали что это платно, 3500, а на деле оказывается бес... Читать полностью