Список вопросов
Ответ дан

Отказ от страхования и обман Банка

Автор
ksana8282
Томская обл, г Северск
Мною был оформлен потреб кредит с условием предоставления дисконта по процентной ставке. Стандартная ставка уменьшается на 12 пунктов, и становится 10.5%. 
По этим условиям мне необходимо было заключение договора страхования жизни. Мне было оформлено два договора страхования жизни : L541**1190541.
К каждому из полисов-оферт мне был выдан ключевой информациооный документ, КИД.
Прочитав условия в КИД к каждому полису-оферте, я пришел к выводу, что я могу расторгнуть полис L541AA**301190541 по закону о периоде охлаждения, и он не повлияет на выданный мне дисконт, и процентная ставка не увеличится на 12%.
Раздел V КИД к полису L541AAF***01190541 гласит: Отказ от дополнительных рисков не влияет на кредит. ( в этом полисе застрахованы только дополнительные риски)
Раздел V КИД к полису PILPA***0541 гласит: При отказе от основных страховых рисков ....процентная ставка увеличится на 12%
Но при обращении в офис Банка, а так же на горячую линию, мне был дан ответ примерно такого содержания: Эти два полиса связаны в один. Отказаться без потерь дисконта нельзя ни от одного. Информация, указанная в разделе V КИД, якобы указана просто так. Читайте условия КД, где все написано! 
Ок, читаем условия КД еще раз! П.18: Для применения дисконтаЗаемщик оформляет добровольный договор страхования ...Далее перечислены требования.
И этим требованиям как раз соответствует полис-оферта 
При этом полис-оферта вообще получается не несет никакой смысловой нагрузки!
Так вот, прошу ответить здесь, уважаемых специалистов банка Альфа-Банк!
Где я что не правильно понял?
Так же сообщаю, что по данному вопросу буду обращаться к юристу по вопросам банков и страхования. Далее в ЦБ РФ - для подачи жалобы о предоставлении клиенту заведомо ложной информации!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Можно ли взять две семейных ипотеки?

Добрый вечер. Если я оформлю семейную ипотеку на себя сейчас, при этом муж не будет являться созаемщиком, то сможет... Читать полностью

Списание средств с карты.

У меня уже не первый раз списывают 99 р за подписку:PODPISKA PREMIUM Krasnodar RUS.Прошу отменить её. Читать полностью

сроки

до каких дат действительно предложение по осаго?   https://www.banki.ru/insurance/order/auto/type/osago/... Читать полностью

Навязали кредитную карту

Сегодня при обращении в офис Сбербанка г Шарья, Костромская область, мне оформили кредитную карту, считаю что не сп... Читать полностью

Банковский(сберегательный) сертификат

Что такое банковский(сберегательный) сериификат, его условия,срок,минимальная сумма,процентная ставка,доход за 1 го... Читать полностью

Вопрос по закрытию долга

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, у меня есть долг в одном из займов, но в интернете пишут, что этот банк закрыл... Читать полностью

Сертификат акций N 035039 ,, АЛЬФА- ИНВЕСТ " г. Мурманск, 1993г.

Здравствуйте. В своих старых документах обнаружила сертификат на 20 акций "АЛЬФА- ИНВЕСТ" 1993г. номинало... Читать полностью

Мошенники пытаются взять кредит

Можно ли заблокировать доступы на получение кредитов и микрозаймов? Читать полностью

Как дополнить свой отзыв на банки.ру

если модератор задал мне уточняющий вопрос, где мне дополнить отзыв, чтобы модератор его увидел  Читать полностью

что мне одобрили?

что мне одобрили Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как предварительно заполнить шаблон-калькулятор Осаго?

Добрый день. Как заполнить шаблон и рассчитать на калькуляторе стоимость страховки на т/с иностранному гражданину?... Читать полностью

Не могу оформить полис ОСАГО

Добрый день, не могу оформить полис ОСАГО, ссылка для оплаты не прогружается ни у одной страховой. Читать полностью

06.03.2022 мне звонили мошенники по номеру +74952815408 .

Мошенники мне сказали ,что из МФЦ мне письмо должна я получить и они мне выслали код ,якобы письма .В смс я увидела... Читать полностью

В какой банк можно получить деньги из Китая и Америки ? Сбер ,Тинькофф ,ВТБ ,туда не смогли отправить

В какой банк можно получить деньги из Китая и Америки ? Сбер ,Тинькофф ,ВТБ ,туда не смогли отправить  Читать полностью

Как получить сертификат от OZON по акции на ОСАГО

Здравствуйте. оформил через сайт банки.ру осаго (клюнул на акцию)) а с сертификатом что-то никак... и в ли... Читать полностью

Подтвердить доход договором аренды

обязательства по кредитам превышают 50% от заработка. 200к средняя зп, платежей 100к в месяц   зареги... Читать полностью

Не приходит код

Не приходит код уже какой раз пробую Читать полностью

Как вернуть деньги?

С меня сегодня списала деньги некая компания mzaim 1497 рублей, как мне вернуть деньги? Я не подписывалась ни на ка... Читать полностью

Перевод долларов внутри России

Добрый деньСообщите пожалуйста между какими банками в текущих условиях можно осуществлять валютные платежи на счета... Читать полностью

Вознаграждение. Бонусы

Где обещанное вознаграждение за открытие вклада в Газпромбанке? Уже 2 месяца прошло с момента открытия, а бонусов т... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат забрал деньги, чек не выдал, смс не прислал.
Альфа-Банк

19 ноября 2025 года примерно в 15:30 в отделении альфа банка, положила сумму 90000руб на счёт через банкомат. Деньг... Читать полностью

Заблокировали счет, не могу войти в банк.
Ozon Банк

Здравствуйте, хочу вывести остаток с счета, звонил в поддержку, но там только бот отвечает, говоря решить проблему... Читать полностью

Ограничение в Я.Банке
Яндекс Банк

Банк не может назвать причину блокировки,а следовательно и запросить данные. Идут шаблонные ответы. Что специалисты... Читать полностью

Взыскивание/ Отклонение от требований ФССП.
Совкомбанк

Уважаемые представители ПАО «Совкомбанк»!Мною получен официальный ответ от Банка (исх. № 112353146 от 19.11.2025 г.... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Реструктуризация
Сбербанк

в конце августа сбер-бизнес, предложил мне реструктуризацию кредита, Я согласился, 05.09.2025 подписал документы, р... Читать полностью

Оспаривание транзакции по списанию средств
ВТБ

19 ноября 2025 года в 08:32 с моей банковской карты была списана сумма 899 (Восемьсот девяносто девять) рублей в по... Читать полностью

Достали с СМС сообщениями
Россельхозбанк

Здравствовать всем читающим. Суть как в заголовке. Понадобилась тут карта с системой Юнион Пэй. Посмотрел кто такие... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
Ozon Банк

Добрый вечер, дали ограничения по счету 17 ноября, в этот же день решил закрыть счет и перевести свои средства в св... Читать полностью

Блокировка счета по 115-ФЗ и полное бездействие банка
Яндекс Банк

Алексей, благодарю за ответ. Однако он не снимает ключевого противоречия в действиях банка, которое выглядит как не... Читать полностью

Можно ли взять две семейных ипотеки?

Добрый вечер. Если я оформлю семейную ипотеку на себя сейчас, при этом муж не будет являться созаемщиком, то сможет... Читать полностью