90
14.12.22 года внесена сумма частичного досрочного погашения, с уменьшением ежемесячного платежа. По опыту знаю, что график меняется на следующий день. Но он остался прежним. С 15 по 18 число 22 года, списывается плановый платёж по ипотеке, как обычно и сново график не изменился. 15.01.2023 снова списываю ту же сумму планового платежа, график не изменился. Задала вопрос в чат, отвечают заученными , однотипными фразами. Сменилось два оператора, которые не хотели или не знали , что мне ответить. В итоге совсем перестали мне отвечать (к слову о тех поддержке). Позвонила на горячую линию, там создали обращение, на которое банк ответил, что ошибки нет. В этот же день составила еще одно обращение, что не согласна с решением, на которое обещали ответить до 27.01.23. Вот скажите, сколько раз нужно написать, позвонить в банк, подождать ответ, что бы решить вопрос.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения, если вопрос относится к Газпромбанку. Моя коллега Мария проверит информацию по вашему договору и сообщит вам результаты.
Если нет - рекомендую написать в поддержку бакна-кредитора.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Страховка в Росгосстрах, банк Сбер,хотелось бы получить ответ Читать полностью
Ранее обращался в банк неоднократно в Банк ВТБ24 и Вам так же писал письмо по вопросу согласования рефинансирования... Читать полностью
Ипотека на вторичное жилье / Молодая семья / Ипотека с первоначальным взносом 10% / Ипотека с господдержкой.Уволилс... Читать полностью
Добрый день Мария! Если я оформлю страховку жизни заемщика, снизится моя процентная ставка? Это может подходить для... Читать полностью
Добрый день! Подал заявку в Сбербанк на кредит на покупку жилья. Скажите пожалуйста, в случае положительного ответа... Читать полностью
Добрый день. Хотим сменить поручителя. Когда мы брали кредит, мы уточняли возможно ли подобное вообще, так как зара... Читать полностью
На 7 июля 9-30 назначена сделка и подписание к/д и дкп. До сегодня 9 июля менеджеру не удалось распечатать догово... Читать полностью
Здравствуйте. У меня ипотека в Вашем банке с 2016 года. Процентная ставка ооооочень высокая. (особенно в сравнении... Читать полностью
Здравствуйте, Михаил.Ответ от Вас дождемся? Я с 2009 года являюсь заемщиком по ипотечному кредиту по программе &laq... Читать полностью
Подскажите пожалуйста мы решили взять ипотеку нам её одобрили мы нашли квартиру её тоже одобрили в банке подписали... Читать полностью
сотрудник т банк говорит что мы можем разблокировать 🔓 карту только В офисе Т банк, к сожалению я не могу ехать офи... Читать полностью
Добрый день. Имеется ипотека в сбербанке, заблокировали карты и счета ссылаясь на Пункт 3.3 в условиях обслуживания... Читать полностью
Здравствуйте!10 июня 2025 года обратилась в отделение банка по адресу: Республика Мордовия, г. Саранск, проспект Ле... Читать полностью
Случайно заказали карту хотелось бы отменить её.Можно ли это как то сделать? Читать полностью
Являюсь представителем ГКУ "Магаданский социальный центр". В связи с обращениями Ваших клиентов, о получении мер со... Читать полностью
Добрый времени суток!В мае 25 года приобрела автомобиль Омода в автосалоне Лосиный Остров.Все вроде ничего. Прочла... Читать полностью
Здравствуйте.У заказчика дистанционно не получалось оплатить с кредитной карты по реквизитам и мы решили снова вклю... Читать полностью
нет, это не так. почему мне люди не могут перевести деньги при отсутствии ограничений? И это не временное а постоян... Читать полностью
Здравствуйте! Пополнила счет озон через их банк на 100 рублей, в качестве карты выбрала кредитку и с меня списало п... Читать полностью
Добрый день , ранее с 21 по 23 год работал на благо банка сначала в отделе сопрождения продаж , после занимая там д... Читать полностью