Список вопросов
Ответ дан

Произвол с проверкой отзывов, что портит репутацию банки ру!

Оставила отзыв "Получение кредитной карты 08.12.2022 10:28 "

 

30-01.2022, через полтора месяца ( хотя сроки 8-10 дней, ну до 30 дней ), получен ответ 

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10789808/#adminComment

 

Администратор народного рейтинга

30.01.2023 11:43

Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга

Svetassp

смотрим правила 

31.01.2023 16:03

3.8.2. предоставленные автором Отзыва контактные данные некорректны или неактуальны и не могут быть использованы для проверки;

Это как не корректен ? какие вам еще данные нужны ?

 

т.е. Админ когда хочет, зачитывает отзыв, например предыдущий , никаких проблем не увидел

"В «Народном рейтинге» информационного портала Банки.ру зачтен Ваш отзыв

«Самовольно списывают деньги за страховки!» с оценкой 1, размещенный 2022-08-18 14:04:27.

[!!!] ВНИМАНИЕ [!!!]

Если банк решил Вашу проблему, пожалуйста сообщите об этом, перейдя по ссылке:

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10702756/"

 

 

а потом, через пару месяцев , Админ решил "Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга" - не покушал наверное.

 

еще раз Админ когда хочет, зачитывает отзыв, когда не хочет не зачитывает !

Это называется произвол, безобразие и позор!

 

Оставлю отзыв на работы админа, в соц сетях, отзовике, и на других сайтах!

П.С. отписка придет опять через полтора месяца :-) ?

 

 

 

Все решения по отзывам принимаем в соотвествии с Правилами Народного рейтинга

Общий срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право увеличивать или сокращать срок обработки отзывов без предварительного уведомления автора. 

Проверка по отзыву происходит по многим параметрам, и подробности проведения проверки Администрацией не разглашаются.


Решение по отзыву оставляем, в комментариях пояснили причину.


На текщий момент оценка по отзыву засчитана с отметкой о решении проблемы.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Почему моя фамилия подтягивается неверно? Должно быть никитина а подтягивается никотина

Почему моя фамилия подтягивается неверно? Должно быть никитина а подтягивается никотина Читать полностью

Когда будет одобрена моя заявка на открытие вклала в ПСБ?

Заявка висит с 27 июня Читать полностью

запро документов

заявление #2567270 от 01.07.2025 Читать полностью

Когда будет одобрена моя заявка на открытие вклала в ПСБ?

Когда будет одобрена моя заявка на открытие вклала в ПСБ? Читать полностью

Об открытии вклада!

Почему за целый день не был открыт вклад? Деньги были переведены в начале рабочего дня! Читать полностью

как узнать когда получены займы?

как узнать когда получены займы? Читать полностью

Когда будет одобрена моя заявка на открытие вклала в ПСБ?

Когда будет одобрена моя заявка на открытие вклала в ПСБ? Читать полностью

рефинансирование действующего авто кредита

как рефинансировать авто кредит? Читать полностью

Нужна помощь. Со фрод

Здравствуйте, как зарегистрироваться во фрод рулетке? Читать полностью

подтверждение айди

как подтвердить свой ай ди Читать полностью

Последние вопросы по теме
Страхование жизни для ипотеки

Купили полис ипотечного страхования жизни, вернётся ли 20 процентов?  Читать полностью

Не приходит письмо с подтверждением адреса электронной почты.

Судя по другим отзывам, Вы второй месяц не можете решить или не хотите! Вы даете одни и теже неконкретные отписки,... Читать полностью

звонили

было пропущенный звонок 89268431530 Читать полностью

Проблемма с рассрочкой!!

https://postimg.cc/34RXBNtK Я заказал в эльдорадо принтер. Хотел купить его в рассрочку. На сайте оформил рассро... Читать полностью

Отключение рассылки

Здравствуйте,отключите мне рассылку от всех займов по номеру 8960****478 Читать полностью

Когда рассмотрят мою заявку на ипотеку?

Когда рассмотрят мою заявку на ипотеку? нет никакой кнопки связи с брокером.   Читать полностью

Мне не выплатили бонус 500 рублей за оформление карты Акбарс банка по ссылке банки ру. карта оформлена 28.12.22

Постоянные отписки - ждите.... Читать полностью

почему не зачтен мой честный отзыв?

почему не зачтен мой честный отзыв? Читать полностью

как получить реферальную ссылку штоб кидать друзьям и получать за это бонус

где взять реферальную ссылку штоб скидывать её и получать бонысы Читать полностью

Не приходит промо код на озон

Здравствуйте, не приходит промо код на озон, после оформления страхового полиса на авто. Читать полностью

Последние вопросы организациям
заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, на днях мне заблокировали карту, банк прислал сообщение, что приостановили платежи. днём у меня были... Читать полностью

Не доставили в назначенный день зарплатную карту
Альфа-Банк

Не доставили в назначенный день зарапоатную карту, не перезвонили, дозвониться никуда не возможно. Испортили впечат... Читать полностью

Страховка Совкомбанк за рубежом не работает

Находясь в Германии, 25.06.25 обратились по страховому случаю в сервисный центр. Ни одной клиники не было для обращ... Читать полностью

Почему моя фамилия подтягивается неверно? Должно быть никитина а подтягивается никотина

Почему моя фамилия подтягивается неверно? Должно быть никитина а подтягивается никотина Читать полностью

Невозможно пополнение моей карты ВТБ по номеру карты ,по СБП возможно
ВТБ

Все отправил жду ответа Читать полностью

Вопрос по Яндекс Банк
Яндекс Банк

Вы вопрос мой читали? Как можно быть настолько некомпетентным! Читать полностью

04.07.2025 О банке
Как разблокировать карту?
Совкомбанк

Дополнение. Я передала справку 2 ндфл и выписку от пенсионного счета. Чтобы вернуть 360000 я должна доказать, что о... Читать полностью

Как улучшить кредитную историю в моем случае

Александрова Мария, в каком банке лучше брать кредитную карточку и на какую сумму? Читать полностью

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришëл чек на 1490рублей
Сбербанк

Здравствуйте, у меня 03.07.2025. списались 1490 рублей с карты за подписку на slidy.ai , этим сайтом я не пользовал... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Заблокировали в Т-банке
Т-Банк

Здравствуйте, являюсь давним клиентом вашего банка, все операции преимущественно совершала через карты Т-банка, так... Читать полностью