Список вопросов
Ответ дан

Доступ к интернет-банку

07.02.2023 16:22
10

Не удается войти в интернет банк (в том числе с разных устройств и браузеров) с пометкой "Учетная запись заблокирована, обратитесь к администратору системы". При этом и по телефону горячей линии, и в отделении банка сотрудники сообщают, что с учетной записью все в порядке и никаких ограничений нет.

Разобраться и помочь никто не хочет.

Здравствуйте!

К сожалению, данных, указанных в обращении, недостаточно для идентификации вас как клиента банка и проведения проверки.
Напишите, пожалуйста, номер телефона, зарегистрированный в системе банка в личные сообщения. Моя коллега Разиля проверит информацию и свяжется с вами для предоставления ответа.
Если ваш вопрос относится не к Газпромбанку, просьба обратиться в соответствующую ветку банка.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу в интерфейсе интернет-банка найти возможность проведения каких либо операций со счетом(конкретно…
Т-Банк

Не могу в интерфейсе интернет-банка найти возможность проведения каких либо операций со счетом(конкретно, частичное... Читать полностью

11.05.2013 Вклады
Мария, хотелось бы еще раз уточнить информацию по ранее оставленному вопросу:
"У меня открыт...
Сбербанк

Мария, хотелось бы еще раз уточнить информацию по ранее оставленному вопросу:«У меня открыт вклад Пополняй on... Читать полностью

25.08.2016 Вклады
Большое спасибо за ответ 19.11.12 г. Только у меня остались еще вопросы: Сообщения о том, что произошла…
Траст

Большое спасибо за ответ 19.11.12 г. Только у меня остались еще вопросы:Сообщения о том, что произошла ош... Читать полностью

24.11.2012 Вклады
Здравствуйте! Мне банк ВТБ изменил договор по вкладу с одного на другой.Меня никто в известность не...
ВТБ

Здравствуйте! Мне банк ВТБ изменил договор по вкладу с одного на другой.Меня никто в известность не поставил.Услови... Читать полностью

06.11.2018 Вклады
Заблокировали киви кошелек

Здравствуйте, заблокировали qivi кошелек уже полтора месяца не могут разблокировать я отправил все что просили все... Читать полностью

02.11.2022 Вклады
14 ноября 2017 года открыл накопительный счёт в USD. На сайте банка, да и в отделении банка была...
ВТБ

14 ноября 2017 года открыл накопительный счёт в USD. На сайте банка, да и в отделении банка была озвучена процентов... Читать полностью

14.08.2018 Вклады
Здравствуйте, Михаил! Слышала о том, что в некоторых банках существуют пополняемые депозиты, на которых…
Сбербанк

Здравствуйте, Михаил! Слышала о том, что в некоторых банках существуют пополняемые депозиты, на которых клиенты мог... Читать полностью

01.12.2011 Вклады
Получить средства с наследуемого вклада по доверенности
Сбербанк

Имеется свидетельство о наследстве на вклад и доверенность генеральная нотариальная на представителя с правом откры... Читать полностью

27.06.2022 Вклады
Марина здравствуйте! 1).Есть ли в до пятигорск,как во всех других банках,следующая банковская операция-я…
Траст

Марина здравствуйте! 1).Есть ли в до пятигорск,как во всех других банках,следующая банковская операция-я покупаю у... Читать полностью

06.05.2009 Вклады
добрый день Мария . мой молодой человек положил деньги к вам в банк. под проценты. есть какие то...
Сбербанк

добрый день Мария. мой молодой человек положил деньги к вам в банк. под проценты. есть какие то ограничения в сняти... Читать полностью

26.08.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
можно предоставить в залог покупаемое авто?

можно ли предоставить в залог покупаемое авто? Читать полностью

Возможно ли восстановить лимит рассрочки
Ozon Банк

Здравствуйте. В январе просрочила платёж по рассрочке, по независящим от меня причинам более, чем на 5 дней. Попала... Читать полностью

Режим работы в выход
Россельхозбанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, режим работы отделения в период с 01.05.2025 по 11.05.2025 Читать полностью

01.05.2025 Другое
Как посмотреть где я брала микро займ и сколько денег мне нужно туда положить

Как посмотреть где мне одобрили микрозайм и сколько денег туда ложить Читать полностью

Бак который не платит сотрудникам
Т-Банк

Работала в магазине техники , поралельно заключила договор , о том что буду выдавать расрочки и кредите т банка , п... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Достал спам от банка
Совкомбанк

Как так получилось ,что в банке в котором никогда не обслуживался ,есть мои персональные данные ?это первое.Во втор... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Режим работы банка в г. Казани
Т-Банк

Здравствуйте! Прошу уточнить режим работы отделения банка в Казани в эти праздничные дни? Через интернет увидела, ч... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Блокировка счета Т-Банк.
Т-Банк

Все передала, жду ответа. Читать полностью

Отзыв о закрытии карты.
Альфа-Банк

Подскажите, Документы прикреплённые в отзыве не будут отражаться для других? Читать полностью

01.05.2025 Другое
Автокредит в Сбербанке, менеджер сбер авто.
Сбербанк

Добрый день, подали заявку на автокредит в Сбербанк ее одобрили, после чего связался менеджер сбер авто, начал зас... Читать полностью