Добрый день.
Имею предодобренное предложение по автокредиту с целевой выдачей средств наличными, в приложении банка.
Данное предложение показалось мне привлекательным и я решил им воспользоваться.
Согласившись с первоначальными условиями на стартовом экране с основной информацией о % ставке и мексимально одобренной сумме, а также требовании к авто и просббе ввести "только VIN", сталкиваюсь с тем, что приложение показывает ошибку "такой VIN не найден" и не дает закончить процесс оформления.
Вопрос в чате поддержки задал, но рассматриваемые мной автомобили уходят на глазах и ждать непонятно сколько ответа и ясного решения вопроса не представляется возможным.
Вбиваемый VIN проходит по всем базам, кроме базы Альфы, как я понимаю.
В т.ч. бьётся и в интернете.
Рассматриваемые мной автомобили новые, не в угоне, не в залоге, категории B по классификации.
Каким образом можно ускорить процесс получения ответа и разрешения моего вопроса?
Приветствую!
Проверила информацию. Ошибка возникает так как автомобиль новый. По одобренному предложению не получится оформить на текущий момент. Если нужен именно этот авто, можно оформить заявку через Автосалон. Если интересует именно одобренная заявка, то можно выбрать другой авто.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаЗдравствуйте, Шуренкова аНастасия Олеговна , закончился вклад в альфабанке, сегодня решила перевести себе же часть... Читать полностью
Здравствуйте! В третий раз обращаюсь с одним и тем же вопросом! Сегодня 12 июня 2025г, а мне не начислен полностью... Читать полностью
Я, Масс Ольга Александровна, попав в сложную жизненную ситуацию, оформила беспроцентные займы по рекламе, вебзайм... Читать полностью
14 июня около 11 утра я попытался снять в банкомате 1000000 рублей. Банкомат выдал ошибку. Я попытался снова, так ж... Читать полностью
Осторожно: уловки Альфа-Банка с картой "365 дней без процентов". Потеря доверия после 15 лет сотрудничества.Пишу эт... Читать полностью
Добрый день, 26.03.2025г оформил кредитный продук, банк находился в г.Одинцово, предупредил сотрудника банка что м... Читать полностью
На карте нет средств и ей ни разу ей не пользовался, но стали списывать деньги за обслуживание, хотелось бы закрыть... Читать полностью
13.06.2025, был совершен перевод на сумму 260000 руб мошенникам, в связи с чем вопрос, почему банк "Альфа банк ", н... Читать полностью
не могу вывести деньги со счета. Случайно перекинул 7 тыс. И теперь не могу вывести деньки. Так как банк в Крыму не... Читать полностью
Карта оформлялась по блоггерской ссылке. Условия со стороны клиента были выполнены. Банк в свою очередь выполнил ус... Читать полностью
Мною был погашен автокредит в банке 29.03. Я не могу получить справку о снятии обременения с автомобиля. Еще и в от... Читать полностью
Почему нельзя поменять дату оплаты платежа по автокредиту? Читать полностью
Здравствуйте!Претензия!Мною был заключен кредитный договор. Далее с меня списали 99760 рублей на страхование. Ваш с... Читать полностью
Изначально все было прозаично. Банк прислал предложение на автокредит в личном кабинете. Позвонили рассказали о пре... Читать полностью
Здравствуйте, сколько ждать ответа? Читать полностью
20 января оформил автокредит в офисе альфа банка. Сотрудник рассказал о программе автокэш и что можно будет уменьши... Читать полностью
Возможно ли оформить кредиты с поручителем Читать полностью
Прошла неделя, а ответа все нет Читать полностью
20 января оформил автокредит в офисе альфа банка. Сотрудник рассказал о программе автокэш и что можно будет уменьши... Читать полностью
Здравствуйте, Шуренкова аНастасия Олеговна , закончился вклад в альфабанке, сегодня решила перевести себе же часть... Читать полностью
Писала по поводу мены с доплатой мат капитала и жилищного сертификата. Что банк отказал выплачивать деньги . Багир... Читать полностью
Добрый день! С моей карты были списаны средства незаконно, к данному списанию отношения я не имею. Банк отказывает... Читать полностью
Обновила кредитный рейтинг в приложении Сбербанк онлайн, нашла незакрытый заем от 2018 года. Решила заказать кредит... Читать полностью
Очень разочарован обслуживанием в Т-Банке! Оформил премиум-тариф, заказал металлическую карту, как было указано в о... Читать полностью
Здравствуйте! В третий раз обращаюсь с одним и тем же вопросом! Сегодня 12 июня 2025г, а мне не начислен полностью... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списались деньги за aiminotaur G OMSK RUS. Что это? Можно ли как то вернуть деньги? Сняли 890... Читать полностью
Подала на процедуру банкротства, в Сбере сама отключила в приложении сервис "входящие переводы", в Т-банке такой во... Читать полностью