26
Нужно сообщить банку-кредитору о возникших проблемах с оплатой. Если клиент банка сообщает о своих проблемах, то банк, как правило, идет на встречу (рассматривает вариант перекредитовки с меньшими суммами платежей, увеличением срока кредита). Также вы можете рассмотреть вариант получения кредита в другом банке для закрытия текущей просроченной задолженности.
Восточный экспресс банк рекомендует своим клиентам поступать следующим образом:
Если у Вас нет просроченной задолженности, но возникли временные финансовые трудности или вы ожидаете их возникновение (временная потеря работы, трудоспособности, другие причины), обратитесь в отделение банка и воспользуйтесь услугой «Кредитные каникулы». В этом случае Вы 3 месяца сможете погашать только проценты по кредиту (снизив нагрузку на свой бюджет), а затем сможете возобновить гашение займа в обычном режиме (срок кредита при этом увеличится на срок каникул).
Если у Вас уже возникла просроченная задолженность, подойдите в отделение банка и напишите заявление-обязательство, укажите причину несвоевременного платежа и дату, когда сможете внести деньги.
Если у Вас нет возможности подойти в отделение банка, позвоните в службу сопровождения задолженности по номеру 8 800 100 80 70 (бесплатно, круглосуточно) и предупредите о задержке платежа.
После того, как Вы оплатите просроченный взнос, Вы имеете право написать заявление на отмену пени, желательно при этом предъявить документы, подтверждающие причину задержки платежа (например, копию трудовой книжки, если причина несвоевременного платежа потеря работы, или больничный лист, если причина задержки — болезнь). Банк рассмотрит возможность отмены пени либо снижения штрафных санкций.
Эксперт
ваш банк работает с пенсионерами? на каких условиях? Читать полностью
Здравствуйте Александра!Подскажите-я хочу взять кредит в сумме 50000т.р.на 12 месяцев.Я не работаю официально,но до... Читать полностью
Добрый день,Александра! Скажите,пожалуйста,в каком случаи и на основании чего Ваш банк может отказать клиенту в рес... Читать полностью
Могу ли я взять кредит, если я нахожусь в декретном отпуске? Читать полностью
Насколько быстро я могу получить кредит на 18мес, не сумму 70—100 тыс.и под какой %.Работаю врачом-хирур... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, если я являюсь клиентом банка (плачу кредит), то могу ли я ознакомиться со своей кредитной ист... Читать полностью
Я зарегистрирована в г. Железногорске в собственной квартире. в данное время проживаю в г Красноярске в еще од... Читать полностью
Скажите пожалуйста, правомерны ли постоянные напоминания о выплате кредита, если человек умер 29.12.2006 года, свид... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите,а как поступить тем людям у которых кредитная история испорчена.Я был поручителем у одной биз... Читать полностью
Высылаете ли вы кредитные карты почтой. Спасибо. Читать полностью
здравствуйте Я получил карту как мне её активировать Читать полностью
У меня товарный кредит в Русский стандарт банке я могу ещё заявку подавать на кредит Читать полностью
Здравствуйте Александра! есть ли у Вас программа кредитования, расчитанная на 60мес(5лет)? Читать полностью
Скажите пожалуйста, правомерны ли постоянные напоминания о выплате кредита, если человек умер 29.12.2006 года, свид... Читать полностью
Какие сроки рассмотрения заявки на потребительский кредит? Какие условия,что необходимо для оформления заявки? Нужн... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МОГУ ЛИ Я ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ 150000ТЫС.ЕСТЬ СПРАВКА 2-НДФЛ Читать полностью
У кого можно узнать сколько я должен еще заплатить банку,чтбы закрыть кредит. В банк звонишь,посылают к приставам,... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, в каком банке можно взять удобный кредит в минимальными %, имея стаж на новой работе три м... Читать полностью
Добрый день! У меня сложилась нестандартная ситуация, очень прошу помочь, если есть такая возможность. Еще не будуч... Читать полностью
Александра, здравствуйте ещё раз, я у вас спрашивала про возможность после он-лайн заявки на кредит, есть ли возмож... Читать полностью
Доброе утро, Мария. Прошу дать ответ пожалуйста. Спасибо Читать полностью
Добрый день! Очень нужна выписка по счету закрытому в 2018 году. В сбербанк онлайн выписку получить не могу, почему... Читать полностью
Альфа банк это криминальный коммерческий банк, мошенники, времен 90х. Деньги на вклады принимают с удовольствием. Н... Читать полностью
Здравствуйте! вчера мне пришло уведомление, что моя карта заморожен для выяснения обстоятельств, но так и не смогли... Читать полностью
В феврале месяце отправил реферальную ссылку своей жене на получение дебетовой карты. Она заказала карту по ссылке... Читать полностью
перевел деньги за покупку на озон банк 1460 руб а на карту озон не поступили как вернуть или оплатить покупку Читать полностью
Дублирую свой вопрос заданный раннее, не удалось выйти на связь так как временно был в зоне сво.получил у вашего ба... Читать полностью
Анна Доронина, Здравствуйте, так и не дали мне ответ когда вы отправили повторное обращение в Центральный банк. Так... Читать полностью
Здравствуйте, хочу получить квитанцию об оплате ипотечного страхования и жизни. Я случайно удалил квитанцию из почт... Читать полностью
Ранее я задавала вам вопрос на банки ру, на что получила ответ, что кредитный счет будет закрыт до 3 мая. Идет 5 ма... Читать полностью