Список вопросов
Ответ дан

Возврат денежных средств по необъяснимым причинам

  • Началось с того что я 31.03.2023 г через сервис Сontact онлайн делала срочный перевод на расчёт счёт ООО МФК «Займ Онлайн» для погашения займа со своей карты Сбербанк, Contact сервис выдал квитанцию о принятии ими денежных средств далее вроде перечеслились ( галочка стояла что получатель получил денежные средства до 04.04.2023), звонила получателю ООО МФК «Займ Онлайн» поступили ли деньги, но говорили что денег нет, писала в Contact сервис чтобы предоставили документ что средства зачислены, но в ответ у них нет технической возможности, а галочка и есть подтверждение получения, в итоге 05.04.23 вижу в приложении Соntakt сервис галочка сменилась на возврат, запросив причину мне ответили на словах что в реквизитах ошибка, но позвонив получателю услышала что денег не было,06.04.23 г приходит возврат средст с операцией "прочие операции" На вопрос к сбербанку почему тип операции не возврат они написали что это была отмена и так сделал сервис contact, но у меня есть документ что сервис contact перечислил деньги как опредилить возврат и сами они пишут что это мой банк Сбербанк решил так провести, а получатель ООО МФК «Займ Онлайн» до сих пор утверждает что деньги не приходили и реквизиты которые им давала на проверку, т. е. квитанция , верны, contact сервис в свою очередь утверждает что деньги вернул именно получатель, До сих пор пор пытаюсь выяснить кто виноват что деньги вернулись и перечислялись ли они, и почему вернулись не как возврат, и причину почему вернулись не могу получить, кто врёт а кто говорит правду не могу выяснить. Из за того что документы кроме квитанции о перечислении денег contact сервису, квитанции о принятии денег для перевода ООО МФК «Займ Онлайн» contact сервисом, документа подтверждающего возврат перевода и квитанция о зачислении денег 06.04.2023г нет, кредитная организация посчитала что я вру, накапали проценты а также просрочка пока я выясняла, мне угрожали и обвиняли, а я не знаю кто виноват. Прошу Вас разобраться в данной ситуации, из-за кого я пострадала так как я хочухочу вернуть деньги за начисленые проценты из за того что оплата не поступила вовремя 31.03.23г эта сумма была всего 6000 что я и оплатила 31.03.23г . 

Добрый день!

Рекомендуем вам с данной проблемой обратиться к профильному юристу — он подскажет, как действовать в данной ситуации.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
бот позови

Я не отправлял заявку в Россельхозбанк на открытие дебетовой карты Unionpay. Интересовался, но заявку не отправлял.... Читать полностью

оформить виртуальную кредитную карту

оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью

Страхование жизни ипотека

Где вы брали мои данные о состояние моего здоровья если вы не просили меня заполнять рост вес  Читать полностью

Страховка с расширением на Беларусь

Здравствуйте! Если оформить страховку на вашем сайте через Альфа страхование, то данная страховка будет распростран... Читать полностью

Отзыв без оценки

Добрый день. Отзыв был принят без оценки согласно п. 3.7.2 в) правил Народного рейтинга. Данный пункт гласит: ОЦЕНК... Читать полностью

Когда я смогу получить 500 Озон баллов за отзыв? Моя оценка зачтена, а баллов нет, поясните пожалуйста!

Когда я смогу получить 500 Озон баллов за отзыв? Моя оценка зачтена, а баллов нет, поясните пожалуйста! Читать полностью

Вписать в полис осаго

Как мне собственнику авто вписать себя в полис ОСАГО Росгосстрах? Читать полностью

Отзыв без оценки

Здравствуйте.Написал на эту почту 15-го июня. До сих пор ответа нет. Почему? Читать полностью

фин.консультанты(советники)

не вижу раздела фин.консультанты(советники) Где смотреть ? Читать полностью

Здравствуйте. В вашем приложении в моем профиле указано что у меня была просрочка по микрозайму . Задав вопрос в компанию ВебБанкир, у которой я брал микрозайм , мне ответили что никогда за мной не было просрочек и задолженности. Как это исправить

Здравствуйте. В вашем приложении в моем профиле указано что у меня была просрочка по микрозайму . Задав вопрос в ко... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Писала на возврат страховки в микрозайме. Они не отвечают вообще ни чего

Меня игнорирует микрозайм быстроденьги. Я отменила страхование и сделала возврат  Читать полностью

Вывод бонусов на карту

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОЧЕМУ ПРИ ВЫВОДЕ 500 БОНУСОВ НА КАРТУ ПИШЕТСЯ, ЧТО НЕ ХВАТАЕТ 2000 ДЛЯ ВЫВОДА? Как вывести на карту... Читать полностью

Не засчитали отзыв

11 и 12 ноября мною были оставлены 2 отзыва и 5 декабря под каждый из них banki.ru оставили коментарий что нужно от... Читать полностью

Ещё раз повторяю вопрос!Мной не получен промокод 1000руб на OZON после ПОКУПКИ полиса ОСАГО на этом сайте 12 апреля!

Ещё раз повторяю вопрос! Мной не получен промокод 1000 руб На ОЗОН после покупки ОСАГО на вашем сайте 12 апреля Читать полностью

отказ от заявки на кредит

отказ от заявки на кредит Читать полностью

За оформление полюса не пришли. 1000 бонусов на заправку Газпрома.

3 мая оформил полис ОСАГО.акция 1000 бонусов на заправку "газпрома". Бонусы так и не упали. В течение как... Читать полностью

Где можно оставить отзыв о банке?)

Не могу найти вкладку ,где оставить отзыв Читать полностью

Как получить вознаграждение по акции

При открытии вклада от банки.ру выплачивается 4000 Читать полностью

Через какие банки в Новосибирске на данный момент можно оплатить инвойс в Японию?

Через какие банки в Новосибирске на данный момент можно оплатить инвойс в Японию? Читать полностью

как отменить заявку на кредит

отменить заявки на кредиты Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разочарована в ОТП Банке
Т-Банк

Разочарована в ОТППользовалась этим банком давно, всегда все было нормально. Все платежи, переводы и покупки — искл... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Не могу получить деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте! Примерно полтора года назад ваш банк оформил мне кредит на 1500000 (полтора миллиона) рублей без моег... Читать полностью

Умышленная блокировка средств
Альфа-Банк

В отделении банка получила консультацию о том, что могу положить деньги в банке, потом перевести себе по номеру тел... Читать полностью

ограничили переводы.
Ozon Банк

здравствуйте, ограничили все переводы, говорят предоставить документы по последним операциям, а там их всего 3, зан... Читать полностью

Ограничение по карте
Ozon Банк

Нефедов Артём Сергеевич. Читать полностью

бот позови

Я не отправлял заявку в Россельхозбанк на открытие дебетовой карты Unionpay. Интересовался, но заявку не отправлял.... Читать полностью

Ограничили карту и нет ответа вторые сутки.
Ozon Банк

Здравствуйте, вчера прилетело ограничение, я согласился дать пояснения по вопросам. Но оператор в чат до сих пор не... Читать полностью

оформить виртуальную кредитную карту

оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью

Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту
Альфа-Банк

Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью

Официальный ли это телеграм бот
Т-Банк

@OlegOtvetBot если это официальный бот как можно подключить его к номеру у которого оператор YOTA Читать полностью