Список вопросов
Ответ дан

неправомерное снятие денег со счёта умершего

04.05.2023 17:25
5938
Сбербанк

Здравствуйте.

08 декабря 2022 г. умер мой отец – А-о Леонид Л., проживавший по адресу: Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск.

Я – А-о Сергей Л., являюсь наследником умершего по закону.

28. 02.2023 г. мной было подано заявление о приёме наследства умершего А-о Л.Л. нотариусу Южно-Сахалинского нотариального округа Сахалинской области К-вой В.В. 

По информации нотариуса К-вой В.В. по состоянию на дату смерти у умершего А-о Л. Л. в Сбербанке было открыто несколько счётов на разные суммы денежных средств, включая счёт на сумму в 200.000 руб. Однако, по состоянию на 11.04.2023 г. по сведениям нотариуса К-вой В.В. на указанном счёте умершего находится остаток в сумме 49.000 руб.

После моего обращения в Сбербанк по данному вопросу, мне прислали отписку следующего содержания: «…Данные о смерти Л.Л. А., умершего 08.12.2022, поступили в банк 26.12.2022. После проставления отметки о смерти вкладчика счета блокируются для проведения операций. Банк не несёт ответственности за операции, совершённые до поступления информации о смерти вкладчика в банк..». Однако мне доподлинно известно, что с указанного счёта денежные средства снимались и после 26.12.2022 г. Учитывая, что неправомерными действиями сотрудников Сбербанка были нарушены мои права наследника, я был вынужден обратиться с заявлением в правоохранительные органы (МВД России).

Вопрос: Почему Сбербанком, имеющим информацию о фактической смерти моего отца, не были заблокированы его счета после его смерти в установленном законном порядке, что позволило неустановленным лицам продолжать снимать денежные средства со счетов умершего.

Ответ на моё обращение прошу направить мне на эл. почту: ****@yandex.ru. 

Спасибо.

 

 

 

Здравствуйте! 

Я закончила проверку, на текущий день в банк не поступали документы о правах на наследство, поэтому ваше право на счета и вклады клиента не подтверждено.

У банка нет оснований для предоставления выписок для вашего использования, согласно закону о банковской тайне. 

При наличии наследственных документов просьба предоставить их в офис банка.

 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк Хотел сделать карту сбер банка, но почему то отказали, чтоделать в такой ситуации?
Сбербанк

Фио:Медведев Максим Алексеевич Читать полностью

14.08.2025 Другое
Оценка квартиры в новостройке.
Сбербанк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при оценке квартиры банк занизил на 10% стоимость, хотя этажом ниже банк такую... Читать полностью

Смс сообщения были отправлены без разрешения
Сбербанк

Спасибо, Вы о какой детализации говорите? Мне нужно подтверждение что смс были отправленны с номера или нет. И если... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Сбербанк отказал в чарджбэке
Сбербанк

До сих пор нет ответа. Я действительно не понимаю, вам мало доказательств или что происходит? Заказчик буквально от... Читать полностью

Сбер не передаёт изменения в БКИ
Сбербанк

29.07.2025 и 30.07.2025 снизила лимит кредитной карты с 330 тыс до 120 тыс. На 14.08.2025 в НБКИ лимит по карте ост... Читать полностью

Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Мировое соглашение на ипотеку при банкротстве
Сбербанк

Все отправила повторно все доки и справку егрн видимо просто не прикрепила USPB_Zalog@sberbank.ru нужно еще что? Читать полностью

Запрос документы от Рахмонов Халимжон Хакимжон Угли 24.09.1997
Сбербанк

не понял какие соглосование? Я же предоставил документы уже Читать полностью

Пакет Домклик плюс
Сбербанк

Закончился пакет Домклик плюс, ни ссылки в смс, ни в личном кабинете не отражается информация как услугу можно было... Читать полностью

ПДС , возможно ли получить единовременную выплату после 15 лет нахождения в программе
Сбербанк

В каком случае возможна единовременная выплата по ПДС Читать полностью

13.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Оценка квартиры в новостройке.
Сбербанк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при оценке квартиры банк занизил на 10% стоимость, хотя этажом ниже банк такую... Читать полностью

Сбер не передаёт изменения в БКИ
Сбербанк

29.07.2025 и 30.07.2025 снизила лимит кредитной карты с 330 тыс до 120 тыс. На 14.08.2025 в НБКИ лимит по карте ост... Читать полностью

Мировое соглашение на ипотеку при банкротстве
Сбербанк

Все отправила повторно все доки и справку егрн видимо просто не прикрепила USPB_Zalog@sberbank.ru нужно еще что? Читать полностью

Обращение 2025-0805-0005-1890 когда произойдет возврат денежных средств?
Сбербанк

Когда произойдет возврат денежных средств. Читать полностью

Кредитный потенциал
Сбербанк

Чет долгая у вас проверка какая то Мария Читать полностью

Не делают биометрию без страховки, куда обращаться?
Сбербанк

Гражданин Таджикистана обратился в банк сделать биометрию, озвучили сумму 3500, я понимаю, что так служащие банка... Читать полностью

Не могут решить вопрос и не дают ответ по блокировке/разблокировке
Сбербанк

Здравствуйте.Перевод верните отправителю с моего согласия и всё, мы с вами все уже выяснили по телефону. В чем проб... Читать полностью

Сертификат Золотое яблоко
Сбербанк

Мария, добрый день. У меня проблема. аналогичная проблеме пользователя user-486822312859 - Рафинад не присылает сер... Читать полностью

Финансовая претензия к ООО "Домклик" по сделке №108589369
Сбербанк

Обращение №250813-7000-648476, ниже часть. Попытка офиса скрыть допущенные ошибки сотрудников, которые в следствии... Читать полностью

Алименты и не правомерное списание
Сбербанк

Здравствуйте и где деньги??? Снимаете вы за минуту, а возвращать сколько будете??? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничение на переводы
Ozon Банк

Здравствуйте, как мне снять ограничения? У меня теперь нет доступа к моим же деньгам, в чате молчат, на почте молча... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Награда за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте. Награда за отзыв автоматически поступает после подтверждения? Или надо будет ссылку скинуть в чате? Читать полностью

14.08.2025 Другое
Дальневосточная ипотека
ВТБ

Добрый день. Интересует информация о возможности возвращения к льготной ставке по дальневосточной ипотеке, при не с... Читать полностью

14.08.2025 Другое
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк Хотел сделать карту сбер банка, но почему то отказали, чтоделать в такой ситуации?
Сбербанк

Фио:Медведев Максим Алексеевич Читать полностью

14.08.2025 Другое
страхование ипотеки в ВТБ

Добрый день! На сайте заявлено, что страховая компания Макс аккредитована в ВТБ и ее полис принимается банком при и... Читать полностью

Снижение ставки ипотеки в Т-банке
Т-Банк

Здравствуйте, взяла ипотеку в Т-банке, сейчас процентная ставка снизилась, хотела рефинансировать ставку также в т-... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Оценка квартиры в новостройке.
Сбербанк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при оценке квартиры банк занизил на 10% стоимость, хотя этажом ниже банк такую... Читать полностью

Смс сообщения были отправлены без разрешения
Сбербанк

Спасибо, Вы о какой детализации говорите? Мне нужно подтверждение что смс были отправленны с номера или нет. И если... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Сбербанк отказал в чарджбэке
Сбербанк

До сих пор нет ответа. Я действительно не понимаю, вам мало доказательств или что происходит? Заказчик буквально от... Читать полностью

Сбер не передаёт изменения в БКИ
Сбербанк

29.07.2025 и 30.07.2025 снизила лимит кредитной карты с 330 тыс до 120 тыс. На 14.08.2025 в НБКИ лимит по карте ост... Читать полностью