3338
Являясь премиальным клиентом, решил провести сделку продажи недвижимости с аккредитивом в ВТБ. Я являюсь Продавцом. Покупатель также оказался премиальным клиентом банка ВТБ.
В московском офисе на Проспекте мира был открыт аккредитив №42****23, при открытии был предоставлен предварительный договор купли-продажи (Соглашение), доверенность представителя Покупателя на открытие аккредитива. Открытие аккредитива заняло 2 недели с выездом в офис банка 2 раза как Покупателя, так и Продавца. Перед подписанием заявления на открытие оно проверялось банком 2 дня.
Сделка прошла и 2 мая 2023 г. в Росреестре был зарегистрирован переход права собственности. 3 мая 2023 г. в соответствии с прописанными условиями раскрытия аккредитива в банк были предоставлены необходимые документы, подтверждающие переход права собственности к Покупателю: ДКП, заверенный нотариусом, и электронные выписки из ЕГРН с ЭЦП. На следующий день после предоставления необходимых документов (4 мая 2023 г.), вместо денег, менеджер связалась с Продавцом и сообщила, что юристам банка не нравятся формулировки в договоре аккредитива и необходимо СНОВА ехать в банк и писать изменения с другой формулировкой, как Покупателю, так и Продавцу...
А где юристы банка были раньше? Почему при открытии им формулировка нравилась, а теперь нет? Не могут премиальные клиенты по 5 раз ездить в банк, только из-за того, что юристам уже по факту проведения сделки не нравятся формулировки!!!! Кому как не банку знать СТОИМОТЬ ДНЕГ ВО ВРЕМЕНИ!!!!!!
Прошу раскрыть аккредитив завтра (5 мая 2023 г.), в соответствии с условиями раскрытия аккредитива (3 дня на раскрытие с момента предоставления необходимых документов, все необходимые документы были предоставлены 3 мая 2023 г.).
При этом, в сложившейся ситуации, хочется сказать отдельное СПАСИБО менеджеру банка Дарье, которая старается сгладить неприятный осадок от отвратительно работы юристов банка, своими действиями подталкивающих ДВУХ премиальных клиентов отказаться от обслуживания в ВТБ и в дальнейшем больше никогда не связываться с этим банком!!!!
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить дату Вашего рождения, а также адрес отделения, в котором оформлен договор. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.
В теме письма просим указать «Горячая линия 491786». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
не пришел бонус по промокодуВТБОт 15 января 2025ВкладЗаявка отправленаСумма1000 ₽Промокод2948388 Читать полностью
Здравствуйте!.04.2025г я перевела пенсию в втб банк, сказали, что 3000руб за перевод пенсии придёт вместе с пенсией... Читать полностью
Добрый день, 3 апреля писала заявление на досрочное погашение ипотеки маткапиталом в счет сокращения срока город Ек... Читать полностью
Добрый вечер, у меня было завершено банкротство, меня признали банкротом ,банк ВТБ разблокировал счета, а потом спи... Читать полностью
Заблокировали счёт по 161-ФЗ, ответ Банка России Получив от Банк ВТБ (ПАО) информацию об обоснованности включения с... Читать полностью
Ваш банк отказывает в выдаче такой ипотеке в любом городе, даже в тех которых не ведётся строительство жилья. Можно... Читать полностью
Почему у меня в категориях кешбэк ВТБ нет категории оплата РЖД? У жены есть это предложение. У меня - нет. Читать полностью
Как отправить новый полис каско в втб? Читать полностью
Нет в приложении как открыть вклад 30процентов?его нет в приложегии Читать полностью
Заблокировали карту мужа и матери отправили для закрытия счета реквизиты банка для вывода средств .и в ответ ни чег... Читать полностью
как прикрепить скрин? в этот чат Читать полностью
мне выдвли огроничеия в озон бнке подержка не дает ответчто длать не нужно срочно Читать полностью
С середины марта 2025 года на мой ьелефон стали поступать звонки с требованием погасить 2 кредита, которые я не бра... Читать полностью
Банк наложил арест на счет физического лица по решению налоговой, без решения суда и наличия исполнительного произв... Читать полностью
убрали льготный период и начислили в этом месяце проценты за аж январь, все условия льготного периода всегда соблюд... Читать полностью
Вчера мне заблокировали счет за переводы между своими счетами, я закрыл счет и поставил средства на вывод, как долг... Читать полностью
Вопрос Читать полностью