Список вопросов
Ответ дан

Куда обратиться за помощью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации? Возможно, это и не к вам, но я уже не знаю, что делать. Я выкупила заказ на озоне и через несколько дней его вернула, не понравилось качество товара. Заказ был оплачен с Озон карты, но деньги почему-то вернулись на баланс озона. Возврат был 20 июня, 23 июня я сделала вывод денег на карту в сбербанк, до сих пор деньги на балансе озона, с тех поддержкой я переписываюсь уже неделю, от них толка никакого нет, пишут, что деньги отправят через 1-2 дня, на протяжении недели все операторы пишут одно и то же и проблема не решается. Может вы сможете помочь, как мне правильно поступить и куда обратиться? Спасибо! 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Отзыв не опубликован

Здравствуйте, почему мой отзыв до сих пор проверяется ? Читать полностью

Здравствуйте как можно узнать свой СНИЛС?

  Здравствуйте как можно узнать свой СНИЛС? Читать полностью

Оформил страховку ОСАГО, а бонусы не пришли

Оформил страховку 14.04.25,а бонусы так и не появились в разделе бонусы Читать полностью

Обновить кредитный рейтинг

Обновить кредитный рейтинг Читать полностью

Не начислили бонус за оформление карты

Оформил 20 марта, первая операция по карте 26 марта 25 Читать полностью

Не пришло вознаграждения за пост

Ничего не отображается где мой бонус за пост в диалоге вы вообще работать будите🤔 Читать полностью

написала пост в диалоге, подходит ли он под параметры программы лояльности для получения бонусных баллов?

вопрос указан выше. а так же, у меня есть вопрос касательно займов, за которые так же можно получить бонусные баллы... Читать полностью

здравствуйте! хотела узнать был ли мой отзыв проверен, так как я не смогла его найти и когда начислят деньги?

хотела узнать проверен ли мой отзыв и когда придут деньги? Читать полностью

карта закрывшегося банка

 у меня на руках оказалась карта банка "столичный банк сбережений", который давно закрылся. возможно... Читать полностью

Почему не зачтен мой вчерашний отзыв?

Здравствуйте! Вчера оставил отзыв за хорошее обслуживание в СОВКОМБАНКА, но отзыв почему то не зачтен. Объясните по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подтверждения кода (мошенничество)

Позвонили якобы с госуслуг. Предложили отправить файл из пенсионного фонда и прислали код подтверждения с банки. Ру... Читать полностью

Не начислили бонусные баллы.

Здравствуйте! Когда планируется решение моего вопроса? Читать полностью

SEAT LEON ST CUPRA ошибочно определяется как стандартный SEAT LEON

Я понимаю о чем вы, но ссылки будут публичными. Мне туда предлагаете документы выгрузить?) Читать полностью

Сообщение от банки. ру с кодом подтверждения, но сервисом не пользовалась

Пришло утром сообщение от банки. ру с кодом подтверждения. Что делать если не заказывала ничего и на сайт не заходи... Читать полностью

Нет доступа к пенсионному счету в Сбербанке

Я это пишу для того, чтобы люди не имели дело с Сбербанком, как с организацией продемонстрирующей в моем случае абс... Читать полностью

По повышению процентной ставки на вторую семейную ипотеку.

Повысит ли банк, в отдностороннем порядке, процентную ставку, для супругов - заемщиков, взявщих вторую семейную ипо... Читать полностью

Кэшбэк

Добрый день. Оформляли вклад в Абсолют банке "Абсолютный максимум", как теперь получить кэшбэк? Читать полностью

Когда пройдут 30мин!?!

Я якобы неверно ввел 5 раз пароль и теперь минут 40 не могу открыть счёт! В ЛК Газпромбанк почему-то нет такого... Читать полностью

Как отписаться от навязчивых спам сообщений от zaem.ru ?

Здравствуйте! Я хотел через ваш сайт оформить кредитную карту. После заполнения моей информации на банки.ру мне без... Читать полностью

Некорректное начисление процентов по кредитной карте Сбербанка

Уважаемые сотрудники Банки.ру: очень прошу вас помочь разобраться с ситуацией!  Всем известно, что вы помог... Читать полностью

Последние вопросы организациям
банкротство почта банк

проходил процедуру банкротства в 2021 году. процедура завершена. имеется определение суда о завершении процедуры ба... Читать полностью

Почему в банке списывают деньги без предупреждения? Я никакие подписки не оформляла!
Сбербанк

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобильного приложения банка – PROXY-SERVICE MO... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Отказ в выпуске карты СВОИ
Сбербанк

Калашников Артём Владимирович 22.07.1996. Читать полностью

Пытаются списать 1500р альфа финанс, я ничего не подключала
Ак Барс Банк

Пытаются списать 1500р альфа финанс, я ничего не подключала Читать полностью

01.05.2025 О банке
Как получить справку о движении средств и закрыть текущий счет
Совкомбанк

22.12.2021 был признан банкротом. С того времени пытаюсь закрыть счёт в Совкомбанке. Мне постоянно говорят об арест... Читать полностью

Рассрочка. Это заголовок.
Совкомбанк

Погасил досрочно. Банку ничего не должен. А пришла смс, что я должен внести очередной платеж на faserv.ru. Никогд... Читать полностью

Как снять ограничения по счету?
Ozon Банк

Как снять ограничения? Читать полностью

Перевод этому получателю невозможен, т.к. высокий риск мошенничества
Сбербанк

Я клиент Т-Банка и когда люди переводят мне средства по СБП, то получают следующее сообщение:Перевод этому получате... Читать полностью

Когда разблокируют мою карту?
Т-Банк

Доброго времени суток!27 апреля приблизительно с 20:00 до 21:00 часов вы заблокировали карту.Я звонила в поддержку... Читать полностью

обман при получении кредитной карты
Альфа-Банк

двойной обман от альфа банка! подал онлайн заявку на кредитную карту,получил одобрение ,пришло смс ,что карту доста... Читать полностью