13
Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка уже более 5 лет, использую сервисы Экосистемы Сбербанка, многие годы пользуюсь кредитными продуктами Сбера и других банков. Считаю это именно в таких клиентах заинтересован любой банк.
Имея одобрение в Россельхозбанке, оформил Заявку в зарплатный Сбербанк, рассчитывал на быстрое, качественное оформление, обещанное многократно.
29.06.2023г. я получил Одобрение по программе Сельская ипотека от Сбербанка, имея хорошую кредитную историю, официальную зарплату в 4 раза превышающую мою кредитную нагрузку с учетом будущей ипотеки. Без штрафов, арестов и задолженностей по налогам (проверялось на каждом этапе), я подобрал объект 2023г. строительства подходящий по программе. Оплатив и подготовив всю необходимую документацию получил одобрение объекта от Сбербанка, а после этого и от Минсельхоза.
10.07.2023г. Сотрудник банка подтвердил полное одобрение Сбербанка и субсидии Минсельхоза, мы с продавцом подобрали удобную дату подписания 14.07.2023, офис подписания выбрали г. Черкесск пр-кт Ленина, дом 53, сотрудник банка сформировал нам кредитную документацию с присвоенным номером договора и график.
После чего заявка была распределена на Офис в Черкесске.
Покупатели на мою недвижимость ждали пока я получу одобрение по своей ипотеке, чтобы купить у меня квартиру, а я за эти деньги обеспечил первоначальный взнос. Задаток был передан 100 тыс, хорошо что не всю сумму отдал, плюс затраты на подготовку документации составили более 50 тыс рублей.
В итоге я продал свою квартиру 11.07.2023 так как был уверен после всех одобрений, подтверждённый банком, что проблем не будет!!!
После 2х дней тишины, в чат заявки нам поступает сообщение об отказе от ипотечного менеджера К-вой Д.С. Ранее моя семья оформляла не одну ипотеку, и таких ситуаций не возникало.
Если приобретать объекты в ипотеку на территории КЧР запрещено, прошу банк не принимать заявки или ставить отказ после рассмотрения объекта. Но когда на всех этапах проведена проверка заемщика и объекта, несколько раз подтверждено одобрение, Минсельхоз уже одобрил и выделил под это одобрение субсидию...
Считаю такой отказ некорректным, прошу вернуть заявку в работу и выдать кредит, разобраться почему после всех стадий одобрения Сотрудник К-ва Д.С. на месте инициирует дополнительную проверку и без изучения заявки ставит отказ, при этом самостоятельно не может пояснить причину по которой отправляет на проверку и причину отказа. Являюсь добросовестным плательщиком и клиентом банка много лет, если без причины ставить отказ могут мне, значит Сбербанк вводит в заблуждение людей, и все должны заранее знать, каким бы добросовестным клиентом и платежеспособным вы не были, в конце сотрудник откажет вам из-за личного интереса или показателей офиса.
Ниже указываю номер заявки на ипотеку и номер кредитного договора, который уже был присвоен.
Здравствуйте!
Видела ваш отзыв в разделе "Народный рейтинг". Отвечу вам там.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Я конечно понимаю, что вы занимаетесь этим вопросом. Но прошло более недели, и похоже в Сбербанке это норма. Жене... Читать полностью
Добрый день!Я оформил тарифный план Сбермобайл, оплатив 390 рублей. Однако, в моем регионе отсутствует стабильное п... Читать полностью
Нужна справка о движении денежных средств по счёту за последние 6 месяцев на английском языке. Читать полностью
27.06 в мобильном приложении мегамаркета был создан заказ 9637011747023 на сумму 4856₽ (часть которых была оплачена... Читать полностью
Здравствуйте, хочу узнать за что списали деньги с карты? Никаких подписок нет, сайтом никаким не пользовалась. Про... Читать полностью
Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста, по поводу нашей ситуации. Подала заявку на "Арктическую ипотеку" под 2... Читать полностью
Здравствуйте, Мария Александрова! У меня в приложении Сбербанк онлайн выскакивает окошко, что мой паспорт в списке... Читать полностью
Ещё раз здравствуйте,Мария.Меня зовут Олег.Вы меня извините,но Вы точно сотрудник Сбера?Если да,то прошу прощения.Э... Читать полностью
Я месяц назад ввёл промокод на подписку, она меня не заинтересовала, но деньги списали Читать полностью
Да, правильно. Я не являюсь клиентом Сбера, аккаунт абсолютно чистый за исключением одного Читать полностью
Я конечно понимаю, что вы занимаетесь этим вопросом. Но прошло более недели, и похоже в Сбербанке это норма. Жене... Читать полностью
Нужна справка о движении денежных средств по счёту за последние 6 месяцев на английском языке. Читать полностью
В этот и проблема. Отказа нет, но и счёт вы не закрываете. Заявление на закрытие счёта написано 06.06.25 и 09.06.25... Читать полностью
В какой работе ? Мне незамедлительно его должны отправить. Я вынужден буду обратится в суд со всеми вытекающими для... Читать полностью
почему не возвращаете мне мой исполнительный лист ФС №048345357 Читать полностью
Здравствуйте.Вы запросили у меня личные данные для связи (ФИО, дату рождения, номер телефона, страну пребывания и у... Читать полностью
10.06.2025г. - мне выдано свидетельство о праве на наследство по закону на денежные средства, находящиеся на счетах... Читать полностью
Здравствуйте, очень хочу решить вопрос, 2 раза подавал заявку на кредитные каникулы, в связи с потерей места работ... Читать полностью
Был признан банкротом. Суд освободил от обязательств. Все банки списали уже долги, а в Сбере кредитная карта висит... Читать полностью
Добрый день!Мой сбербанк был заблокирован по 115фз просто так.Банк никак не реагирует на мое обращение.Сбербанк мн... Читать полностью
Заблокировали дистанционное обслуживание п 4.5 п 4.9 п 7.3.9 я хочу расторгнуть договор с переводом средств на сбер... Читать полностью
Я конечно понимаю, что вы занимаетесь этим вопросом. Но прошло более недели, и похоже в Сбербанке это норма. Жене... Читать полностью
Добрый день!Я оформил тарифный план Сбермобайл, оплатив 390 рублей. Однако, в моем регионе отсутствует стабильное п... Читать полностью
Нужна справка о движении денежных средств по счёту за последние 6 месяцев на английском языке. Читать полностью
Ozon Банк заморозил счёт без каких-либо объяснений и заблокировал доступ к моим средствам. После обращения прислал... Читать полностью
27.06 в мобильном приложении мегамаркета был создан заказ 9637011747023 на сумму 4856₽ (часть которых была оплачена... Читать полностью
Ответ "Если" меня не устраивает! В Вашем банке уже выявлен непрофессионализм Ваших сотрудников, которые не имеют до... Читать полностью
Уменьшили кредитный лимит с 90 до 31 тысячи без причин. Были покупки на 90 к месяц назад. Все погасил вовремя. Прич... Читать полностью
Я не клиент банка. Но, 10 лет назад был автокредит. И был открыт счёт. Сейчас срочно нужна справка для госслужащих.... Читать полностью
Добрый день! с 22.04.25 озон автоматически блокирует мои отзывы, хотя я не нарушала правил их написания. На мои обр... Читать полностью