13
Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка уже более 5 лет, использую сервисы Экосистемы Сбербанка, многие годы пользуюсь кредитными продуктами Сбера и других банков. Считаю это именно в таких клиентах заинтересован любой банк.
Имея одобрение в Россельхозбанке, оформил Заявку в зарплатный Сбербанк, рассчитывал на быстрое, качественное оформление, обещанное многократно.
29.06.2023г. я получил Одобрение по программе Сельская ипотека от Сбербанка, имея хорошую кредитную историю, официальную зарплату в 4 раза превышающую мою кредитную нагрузку с учетом будущей ипотеки. Без штрафов, арестов и задолженностей по налогам (проверялось на каждом этапе), я подобрал объект 2023г. строительства подходящий по программе. Оплатив и подготовив всю необходимую документацию получил одобрение объекта от Сбербанка, а после этого и от Минсельхоза.
10.07.2023г. Сотрудник банка подтвердил полное одобрение Сбербанка и субсидии Минсельхоза, мы с продавцом подобрали удобную дату подписания 14.07.2023, офис подписания выбрали г. Черкесск пр-кт Ленина, дом 53, сотрудник банка сформировал нам кредитную документацию с присвоенным номером договора и график.
После чего заявка была распределена на Офис в Черкесске.
Покупатели на мою недвижимость ждали пока я получу одобрение по своей ипотеке, чтобы купить у меня квартиру, а я за эти деньги обеспечил первоначальный взнос. Задаток был передан 100 тыс, хорошо что не всю сумму отдал, плюс затраты на подготовку документации составили более 50 тыс рублей.
В итоге я продал свою квартиру 11.07.2023 так как был уверен после всех одобрений, подтверждённый банком, что проблем не будет!!!
После 2х дней тишины, в чат заявки нам поступает сообщение об отказе от ипотечного менеджера К-вой Д.С. Ранее моя семья оформляла не одну ипотеку, и таких ситуаций не возникало.
Если приобретать объекты в ипотеку на территории КЧР запрещено, прошу банк не принимать заявки или ставить отказ после рассмотрения объекта. Но когда на всех этапах проведена проверка заемщика и объекта, несколько раз подтверждено одобрение, Минсельхоз уже одобрил и выделил под это одобрение субсидию...
Считаю такой отказ некорректным, прошу вернуть заявку в работу и выдать кредит, разобраться почему после всех стадий одобрения Сотрудник К-ва Д.С. на месте инициирует дополнительную проверку и без изучения заявки ставит отказ, при этом самостоятельно не может пояснить причину по которой отправляет на проверку и причину отказа. Являюсь добросовестным плательщиком и клиентом банка много лет, если без причины ставить отказ могут мне, значит Сбербанк вводит в заблуждение людей, и все должны заранее знать, каким бы добросовестным клиентом и платежеспособным вы не были, в конце сотрудник откажет вам из-за личного интереса или показателей офиса.
Ниже указываю номер заявки на ипотеку и номер кредитного договора, который уже был присвоен.
Здравствуйте!
Видела ваш отзыв в разделе "Народный рейтинг". Отвечу вам там.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
В ПАО СберБанкВ отдел клиентского обслуживанияотХетагуровой Роксоланы АлановныДата рождения: 26.02.1958Телефон:7928... Читать полностью
Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объя... Читать полностью
Почему не получится разблокироватьЯ не чем не законным не занимаюсь почему вы кто воркает, и деньги обмывает снимае... Читать полностью
Здравствуйте, продал свою одежду и пришла блокировка странная, не могу выпустить карту не могу перевести, ничего сд... Читать полностью
Мария, а можете порекомендовать мне, что делать дальше? Просто ждать, и узнавать к примеру каждый месяц о возможнос... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я писал вам о том - Помогите разобраться в ситуации.В общем возника задолженность по кредитным... Читать полностью
Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. Свою первую ипотеку с 2011 по 2018 выплатила без всяких проблем. Обративши... Читать полностью
Не отвечают на вопросы по горячей линии, не могу позвонить ни в дом клик, ни в сбер, постоянно отвечает робот, на о... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали все счета в Сбербанке, при этом я пользуюсь Сбербанком , но в последнее время не по... Читать полностью
Здравствуйте кредитный договор # 90408507 от 30.08.2024 "семейная ипотека" был заключен ипотечный договор по семейн... Читать полностью
Добрый день. Не могу отправить обращение в Службу Омбудсмена для корпоративных клиентов СБЕРБАНК. При заполнении ф... Читать полностью
Переводы от родственников блокируются без причины, так же без предупреждения сегодня заблокировали счет и все карты... Читать полностью
решили в этом году брать квартиру С использованием мат капитала. Нашли недвижимость , подали заявку, и начался ад в... Читать полностью
27 октября 2025 года Сбербанк заблокировал все мои карты. Я узнала об этом когда зашла в приложение банка и увидела... Читать полностью
Я давно пользуюсь СберПремьер, но вот использовать посещения бизнес-залов при путешествиях я могу крайне редко из-з... Читать полностью
25 сентября 2025 года получил смс с номера 900 В течение 30 дней загрузите документы о регистрации в приобретённом... Читать полностью
Здравствуйте!Хотел снять из банкомата 400 руб., Сбер заблокировал мою карту без объяснения причин.Банк отказывает в... Читать полностью
Пытаюсь с 20.10.2025 вернуть на новый телефон Сбер онлайн. Версия десктоп абсолютна не пригодна для жизни, половина... Читать полностью
Предоставил в банк разрешение финансового управляющего на получение денег с банкротного счета, подписанное квалифиц... Читать полностью
Мне одобрили it-ипотеку в домклил, брокер загрузил документы, мне морочили голову целый месяц. Специалистам не понр... Читать полностью
В ПАО СберБанкВ отдел клиентского обслуживанияотХетагуровой Роксоланы АлановныДата рождения: 26.02.1958Телефон:7928... Читать полностью
Что за Программа НСЖ «Смарт Плюс»? Читать полностью
Что за Поограмма НСЖ «Смарт Плюс»? Читать полностью
Здравствуйте.Мне ввели ограничения на озоне .Я могу пользоваться банком,могу выбирать избранное и класть в корзину,... Читать полностью
Почему мне не одобрили кретидку в альфа банке ? 18 лет есть , указала все верно , заработок и все остальное , запро... Читать полностью
Здравствуйте , мне банк со , что заблокировали меня по 161Фз 9ч,9ст и 11.6.1.9 и запросили квитанции по пополнениям... Читать полностью
После досрочного закрытия вклада 1.500.000р на след день 25.10.2025 я хотел снять часть деньги наличными на личные... Читать полностью
Добрый вечер! 16.10 обратились в отделения совкомбанка по адресу Балканская площадь, 5я в Санкт-Петербурге. После с... Читать полностью
Решение по моей заявке на потребительский кредит Читать полностью
Совершили покупки 3 и 5 октября, чтобы получить повышенные баллы Яндекс плюс За раздел супермаркет. Подключила подп... Читать полностью