Список вопросов
Ответ дан

Сотрудником отделения 8604/0114 не направлены на проверку документы на раскрытие аккредитива

03.08.2023 15:39
27
Сбербанк
Автор
mary_k22
г Тула

Добрый день! Вчера была в отделении Сбербанка по адресу: г. Тула, проспект Ленина 77 (отделение 8604/0114). Талон электронной очереди В011 от 02.08.2023 в 11:45 по Мск. Мною были поданы документы, необходимые для исполнения платежа по аккредитиву в мою пользу (в результате сделки купли-продажи недвижимости). Сотрудник банка отсканировала документы и попрощалась со мной. На мои вопросы будет ли какая-то бумага о том, что документы приняты, или смс, оператор сказала, что ожидайте смс в течение 5 рабочих дней. Меня смутил этот ответ, я позже обратилась по номеру 900, там мне сказали, что документы проверяются банком в течение суток, и по результатам проверки мне действительно придёт смс. По истечении суток из-за отсутствия смс я повторно позвонила по номеру 900, где у меня утончили номер дела, который мне должна была сообщить сотрудник банка. Однако сотрудник банка мне ничего не сообщала. По факту: моих документов нет в системе. Как вы оцениваете работу своих сотрудников?!?!?!

Здравствуйте!

К сожалению, не получила ваше письмо. Чтобы я смогла помочь, напишите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. В теме письма укажите "510188 banki.ru". 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сбер примьер. Решение
Сбербанк

Здравствуйте. Случайно подключил сбер примьер 3 уровня, но потом понял что хотел 1 уровня. Может ли банк пойти мне... Читать полностью

Рассмотрение обращения об снятии пособия по инвалидности ребенка, с арестованной карты
Сбербанк

Как долго мой вопрос будет решаться? Это ваш банк совершил ошибку, списание произошло ошибочно, в чем трудность и р... Читать полностью

ЖАЛОБА НА ЗАТЯГИВАНИЕ ВОПРОСА
Сбербанк

Я МОГУ НАПРАВИТЬ СКАН КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА И ПОЛИС ДЛЯ УСКОРЕНИЯ, ЭТО УЖЕ НИ В КАКИЕ РАМКИ НЕ ВХОДИТ, СКОЛЬКО МОЖНО... Читать полностью

Здравствуйте, прошу вернуть деньги, за списывания с сайта YM*instandgames VORONEZH RUS
Сбербанк

Подписку я оформляла, но пользоваться я ей не собираюсь, я ее оформляла на 1 день, как так получилось что деньги сп... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Доп документы по реструктуризации
Сбербанк

Добрый день Мария, вы узнали информацию? Просто мне звонят из отдела досудебного взыскания, я уже месяц не могу най... Читать полностью

Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик!

Александрова Мария, информация направлена Читать полностью

Проверка документов по ипотеке
Сбербанк

Добрый день, одобрили ипотеку в Сбербанке,выбрали объект недвижимости, под грузили документы,ждем проверку,сначала... Читать полностью

26.09.2025 О банке
Перерасчет годового обслуживания
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали годовое обслуживание карты, в размере 3000, при оформлении меня не осведомили о его ст... Читать полностью

БАНК В ПЯТЫЙ РАЗ ВОЗВРАЩАЕТ ОЦЕНКУ НЕДВИЖИМОСТИ
Сбербанк

Добрый день ! Решили взять ипотеку, начали оформление через ДомКлик, загрузили все документы, перешли к этапу прове... Читать полностью

Домклик Плюс страхование
Сбербанк

Доброе утро, есть информация? Читать полностью

Последние вопросы по теме
некомпетентный сотрудник и комиссия при переводе по образовательному кредиту
Сбербанк

 добрый вечер. столкнулась с серьезной и неприятной для меня проблемой в сбербанке. у меня есть образовательный кре... Читать полностью

Списание со счета без моего согласия
Сбербанк

Добрый вечер. Сегодня с моей карты произошло списание денег в размере 990 руб fitday odintsovo без моего согласия.... Читать полностью

Проблема с оплатой телефоном на терминалах УЛЫБКА от Сбербанка
Сбербанк

Присоединяюсь к предыдущему товарищу : Нигде не работае оплата телефоном на новых терминалах УЛЫБКА.Так не на одном... Читать полностью

Комиссия при переводе
Сбербанк

Добрый день. Оформляется ипотека в ВТБ. Сделка по приобретению недвижимости с застройщиком через эскроу счёт. Эскро... Читать полностью

Лимит средств и комиссия при получении средств с карты на карту из стран ЕАЭС.
Сбербанк

Здравствуйте. Каков лимит средств и комиссия при получении средств с карты на карту из стран ЕАЭС?  Читать полностью

Сняли без моего согласия деньги 4GOD BARNAUL RUS
Сбербанк

Добрый день! Без моего согласия, без оказания мне каких-либо услуг сервис 4GOD BARNAUL RUS списали с моего счета 25... Читать полностью

Нет функции перевода в Кыргызстан по ФИО с выдачей наличных
Сбербанк

Мария, у меня за рубеж только по номеру карты или счета.А опции по ФИО и номеру телефона с выдачей наличных нет.Для... Читать полностью

Незаконные списания.
Сбербанк

Здравствуйте! недавно обнаружила незаконные списания по 990 руб. сервиса ai-bro. Все чеки есть о списаниях! Хранени... Читать полностью

Сбербанк не возвращает деньги за отмененную покупку на авито
Сбербанк

06.09.25 была совершена покупка на авито на сумму 102912 с кредитной карты Сбербанка. Продавец сделал неправильное... Читать полностью

Комиссия банка при переводе между своими счетами
Сбербанк

При переводе между своими счетами в разных банках удержали комиссию, при этом лимит не превышен. Номнер операции A... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбер примьер. Решение
Сбербанк

Здравствуйте. Случайно подключил сбер примьер 3 уровня, но потом понял что хотел 1 уровня. Может ли банк пойти мне... Читать полностью

Рассмотрение обращения об снятии пособия по инвалидности ребенка, с арестованной карты
Сбербанк

Как долго мой вопрос будет решаться? Это ваш банк совершил ошибку, списание произошло ошибочно, в чем трудность и р... Читать полностью

ЖАЛОБА НА ЗАТЯГИВАНИЕ ВОПРОСА
Сбербанк

Я МОГУ НАПРАВИТЬ СКАН КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА И ПОЛИС ДЛЯ УСКОРЕНИЯ, ЭТО УЖЕ НИ В КАКИЕ РАМКИ НЕ ВХОДИТ, СКОЛЬКО МОЖНО... Читать полностью

Озон банк не дает понимания о закрытии счета
Ozon Банк

Здравствуйте . я Энин Яков Михайлович, 12.08.2004 г. рождения , паспортные данные 4524 519038 , 89185976077.17.09.... Читать полностью

ПСБ-банк отмена перевода

Добрый день! Переводил сумму в 80к с Сбербанка в ПСБ через СБП, из Сбербанка деньги ушли, в ПСБ - ошибка перевода/о... Читать полностью

Как вернуть навязанные страховки и услуги по кредиту?
ВТБ

Алексей, добрый день! Алексей, добрый день! Очень очевидный ответ от сотрудников банка, но не от начальника отдел... Читать полностью

Заявка на доверенность отклонена
Альфа-Банк

Есть ответ какой нибудь ?  Читать полностью

Встретиться с представителем банка
Альфа-Банк

Как встретиться с представителем банка если не могу дозвониться, по вопросу ИП чтобы подписать документы Читать полностью

26.09.2025 Другое
Не получила деньги за акцию
Альфа-Банк

Посоветовала карту 2 раза, обещали 3000₽ за первый совет и 5000₽ за второй. В итоге выплатили по 600₽ за каждый. Н... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Здравствуйте, прошу вернуть деньги, за списывания с сайта YM*instandgames VORONEZH RUS
Сбербанк

Подписку я оформляла, но пользоваться я ей не собираюсь, я ее оформляла на 1 день, как так получилось что деньги сп... Читать полностью

26.09.2025 Другое