В конце августа дочери, 7 лет, открыл детскую карту в сбере. По карте после выдачи сразу не начала отображаться история, так же невозможно было привязать карту в приложении СберКидс. С чате с поддержкой сказали, что надо подождать 48 часов, чтобы все прогрузилось. Подождал, не помогло. Через неделю пришел в офис Сбера - просидел час у двух разных операторов - не помогло. Создали обращение, через неделю техподдержка Сбера продлила еще на неделю сроки рассмотрения. Через 2 недели пришел ответ, что все поправлено. Пошел проверять - а воз и ныне там. Создал новое обращение, через неделю, т.е. 27.09.2023 пришел ответ, что еще надо подождать недельку для решения вопроса.....Вопрос тянется уже больше месяца и сбер еще продляет сроки по своим же продуктам, которые продвигает... Настолько сложный вопрос или настолько неквалифицированные сотрудники? Или просто демонстрация отношения к клиенту?
Здравствуйте!
Напишите номер обращения.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаДобрый день. Маме 21 июня 2025 пришло смс уведомление о зачисление ей на карту перевода по СБП от неизвестного ей ф... Читать полностью
После жалобы в Роспотребнадзор деньги вернули. Читать полностью
В следующий раз запишу на диктофон общение коллег ваших и как буду в районе вышлю фото территории. Читать полностью
Александрова Мария, видите в чем дело друг мне у меня занимал деньги и пришло время отдавать У него эти деньги был... Читать полностью
Добрый день! Вопрос, почему по одной и той же ситуации - замене подлписки ДОМКЛИК плюс, которую навязали при заклче... Читать полностью
С пятницы Сбербанк удерживает на счету организации денежные средства в размере 302737 рублей , обращения в техподде... Читать полностью
Здравствуйте! Уже вторую неделю не могу снять средства со счета 40817810345002740154 Прядко Ольга Васильевна. Средс... Читать полностью
Добрый день,чуть более года назад мне взломали Сбербанк,после этого я пошел перевыпустить карту и по неведомым мне... Читать полностью
После жалобы в Роспотребнадзор деньги вернули. Читать полностью
Добрый день,чуть более года назад мне взломали Сбербанк,после этого я пошел перевыпустить карту и по неведомым мне... Читать полностью
Рассмотрит, уже рассмотрел под залог недвижимости. Рефинансирование это же для того и создано, соединить разрозненн... Читать полностью
Ну вот вам не составило труда разобраться в ситуации. Видимо, не у всех в вашем банке получается так быстро соориен... Читать полностью
24 июня ночью 2025 года хотел заказать esim сбермобайл с текущей акцией 50 Гб 300 мин за 390 руб. до 30 июня. Как т... Читать полностью
Снимите пожалуйста данные ограничения. Желаю снова пользоваться продуктами и предложениями Банка. На карту дкбитову... Читать полностью
Возможно ли взять кредит, ипотеку без первоначального взноса, движимого, недвижимость не имею,работаю в Желтугинска... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Я хочу вернуть деньги за подписку отменил подписку но разработчики не возвращают деньги помогите пожалуйста Читать полностью
Добрый день. Маме 21 июня 2025 пришло смс уведомление о зачисление ей на карту перевода по СБП от неизвестного ей ф... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформила карту год назад, сразу же отключила услугу Альфа-чек, удержанную за услугу комиссию вернул... Читать полностью
Там сказано, что мне нужно подтвердить источник. Я выслала скриншоты источника . Читать полностью
После жалобы в Роспотребнадзор деньги вернули. Читать полностью
Здравствуйте! Первое время дейтсивтельно звонков почти не поступало, но теперь опять волна пошла с новой силой. Сег... Читать полностью
Доброго дня, я Тихонов Данила Максимович, 19 июня мне одобрили кредитную карту т-банка, после одобрения я переводил... Читать полностью
Можно ли получить кредит иностранному гражданину в Челябинске? Читать полностью
я оставлял отзыв на Ozon банк,как его найти? Читать полностью
https://photos.app.goo.gl/wUrgaKkr8Vnr9usA7Вчера 23.06.25г Когда хотела сделать перевод, мне поставили ограничение,... Читать полностью
В таком случае , какую роль выполняют ваши сотрудники на горячей линии, если был четко и неоднократно задан вопрос,... Читать полностью