Список вопросов
Ответ дан

3 нерешенных обращения в МегаМаркете. Позор!

01.10.2023 12:31
425
Сбербанк

Придется тоже писать сюда, так как на сайте поддержка не решает проблемы, по телефону не понятно кто и зачем сидит и ничего не может и не знает. Составлено 3 обращения и ниодно не решено: 1) GDS-1899645 от 19.09.23 - до покупки была оформлена подписка СберПрайм, но при оформлении заказа повышенные баллы за нее не отобразились. Скриншоты все выслала и просила доначислить. Поддержка молчит. 2) CCS-3508597 от 20.09.23 - привезли просрочку (продукты). Продавец Мега Выгода, то есть сам МегаМаркет. До сих пор молчат. 3) CCS-3560611 от 24.09.23 - товар испорчен (продукты).. из того же заказа, что и просрочка по предыдущему обращению. Магазин не отвечает и проблему не решают.

Сколько еще ждать? У вас настолько проблемный сервис, что тех.поддержка не справляется и очередь на решение проблем более 10 дней?

Здравствуйте!

Ваши вопросы рассмотрели. Бонусы доначислили. 

По обращениям за продукты направили промокод. Извините за неудобства

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Молодому человеку заблокировали карту по ФЗ 115, он мобилизован и заблокирована зарплатная карта уже полгода! Человек без денег и его семья тоже!
Сбербанк

Здравствуйт! все еще ждем снять блок карты. документы все отправили, отпуск заканчивается 21 числа, а срок рассмотр... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Сбербанк Воры! Банкомат не засчитал 20.000р
Сбербанк

06.06.25 г Я положила 112.000р наличными в банкомат , на экране высветилась сумму 92.000р , сразу же создала обраще... Читать полностью

Обновление данных в бюро кредитных истормй
Сбербанк

Здравствуйте! Почему не обновляют данные в кредитной истории? В личном кабинете нет кредитов и кредитной задолженно... Читать полностью

Получить выписку по операциям по действующему счету за 2014-2015 год
Сбербанк

Здравствуйте! К сожалению, Сбербанк не предоставляет своим клиентам выписки со счетов за период старше 5 лет в связ... Читать полностью

необоснованный отказ в принятии полиса сторонней страховой компании
Сбербанк

жду решения вопроса. Читать полностью

Вернуть старые условия обслуживания
Сбербанк

Добрый день.Сегодня в рамках изменения кредитного лимита (его увеличение) по кредитной карте *2729, произошли измен... Читать полностью

Заблокировали по компрометации
Сбербанк

Здравствуйт, несколько месяцев назад мне пришла блокировка на мою карту (Компрометация) Карта всегда находилась при... Читать полностью

17.06.2025 Другое
заблокировали счет по 115 фз без объяснения причин
Сбербанк

Добрый день, по итогу многомесячных разбирательств банк через специалиста запросил нужные данные которые я отправил... Читать полностью

Аннулирование долга на кредитной карте после процедуры банкротства.
Сбербанк

Здравствуйте. Уже неделю жду решения своего вопроса по аннулированию долга на моей кредитной карте после процедуры... Читать полностью

17.06.2025 Другое
снятие денег с номинального счета
Сбербанк

Добрый день! Можно ли в отделениях сбербанка в Крыму снять наличные с номинальных счетов, открытых в московском отд... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обновление данных в бюро кредитных истормй
Сбербанк

Здравствуйте! Почему не обновляют данные в кредитной истории? В личном кабинете нет кредитов и кредитной задолженно... Читать полностью

заблокировали счет по 115 фз без объяснения причин
Сбербанк

Добрый день, по итогу многомесячных разбирательств банк через специалиста запросил нужные данные которые я отправил... Читать полностью

IT-ипотека и условия
Сбербанк

Добрый день! 1. подскажите, пожалуйста, если я взяла IT-ипотеку в 2024 году 6 июня (старые условия), то когда я уво... Читать полностью

Банк не желает закрыть счёт кредитной карты после банкротства
Сбербанк

765063 Читать полностью

аннулирование кредитной истории после процедуры банкротства и кредитной карты
Сбербанк

6 февраля 2025 года закончилась процедура банкротства,банк не аннуллировал кредитную карту и не отправил сведения в... Читать полностью

Обязан ли банк осведомить ФССП о закрытии долга перед банком?
Сбербанк

ДобрыйПоступило требование вернуть всю сумму долга от фссп, в течение пяти дней, я сделал это напрямую в банк, но н... Читать полностью

Кредитная карта сбербанка от партнера РАФИНАД
Сбербанк

Здравствуйте, в апреле открыла карту по ссылке блогера совместно с партнером РАФИНАД. За открытие карты обещали сер... Читать полностью

Не могу принять приглашение по СберПрайм от близкого
Сбербанк

Не могу принять приглашение по СберПрайм от близкого Читать полностью

115 ФЗ Сбер Банк
Сбербанк

Что делать если мою карту Сбер Банк заблокировали по 115 ФЗ.Так получилось точто я пашел погулять с друзьями в парк... Читать полностью

Свидетельство Молодая семья
Сбербанк

Добрый день, прошу дать ответ на каком основании Сбербанк отказывает в перечислении денег по свидетельству молодая... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты и приложения
Т-Банк

Здравствуйте, писала тут обращение 26 мая - не могу найти в списке, о том что у меня с 26 мая заблокирован доступ к... Читать полностью

Открытие договора вклада через ДОМ.РФ

Сегодня 17.06.25 перечислил деньги 100000 рублей в банки.ру.Эти средства для открытия вклада через ДОМ.РФ. В тексте... Читать полностью

Игнорят почти сутки, хотя всем знакомым поддержка отвечает единовременно )
Ozon Банк

Заблокировали карту по непонятным причинам, предоставляю документ и описание транзакций - в ответ полный игнор)почт... Читать полностью

здравствуйте,будут ли мне зачислены на счёт совкомбанка 500 баллов за мой отзыв?
Совкомбанк

здравствуйте,будут ли мне зачислены на счёт совкомбанка 500 баллов за мой отзыв? Читать полностью

Как удалить расчеты по осаго и отписаться от спама вашего сервиса на телефон

Как удалить расчеты по осаго и отписаться от спама вашего сервиса на телефон. Обращался в поддержку, был ответ что... Читать полностью

Здравствуйте я хочу отключить подписку на сайте rk*ip cos sergej l
Ozon Банк

Я хочу отключить подписку на сайте rk*ip cos sergej l и не знаю как у меня пришло смс что недостаточно недег списыв... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Добрый день, ваш банк не отвечает в чате поддержи!!!
Ozon Банк

Вы игнорируете все вопросы и я даже не могу закрыть счет и перевести финансы на другие реквизиты  Читать полностью

Заблокировали карту
Яндекс Банк

Открыл карту Яндекс банка, прошёл проверку через гос услуги, пользовался, оплачивал покупки в магазине, проезд, пер... Читать полностью

Обновление данных в бюро кредитных истормй
Сбербанк

Здравствуйте! Почему не обновляют данные в кредитной истории? В личном кабинете нет кредитов и кредитной задолженно... Читать полностью

Получить выписку по операциям по действующему счету за 2014-2015 год
Сбербанк

Здравствуйте! К сожалению, Сбербанк не предоставляет своим клиентам выписки со счетов за период старше 5 лет в связ... Читать полностью