150
Добрый день!
В сентябре отправил реферальную ссылку для друга по кредитной карте Альфа банка, он, как и полагается, получил карту, сделал все необходимые целевые действия в сентябре ииииии....... до сих ждем оплаты за это действие......
Коммуникация банка просто "огонь"!!!! Позвонив 29 сентября уточнить информацию по моей рекомендации, мне сказали, что реферал выполнил все целевые действия и Вам будет выплата в течении 2 дней, ок! Жду, но не на так быстро! Понятное дело, что в течении этого времени мне ничего не пришло. 2 октября пишу в чат, с просьбой создать обращение по данному инциденту, на что мне оператор отвечает, что срок рассмотрения обращения 5 рабочих дней, хорошо.... Ждем 5 рабочих дней, но ничего не меняется. По истечении срока пишу еще одно обращение, где уже другой оператор сначала уверяла меня, что я написал обращение 3 октября, и срок рассмотрения еще не вышел, ссылаясь на разницу часовых поясов. Каких часовых поясов???)))) Я живу в Старом Оскол по Московскому времени))) После предоставления скринов все таки было выявлено, что я оставил обращение все таки 2 октября, тогда мне озвучили, что сроки рассмотрения 10 рабочих дней, мол 5 рабочих дней это ориентировочный срок, а 10 это железобетонный (скрины также есть), а тому сотруднику, который озвучил неверные сроки (5 рабочих дней) проведут обучение, дабы впредь не консультировал клиентов некорректно. ОК!!! Проходят железобетонные 10 рабочих дней, а воз и ныне там!!! Сейчас позвонив на горячую линию, девушка любезно мне сообщила, что срок рассмотрения 30 дней!!! Вы издеваетесь?!?!?!?!?!?! Вот так Вы относитесь к постоянным клиентам, я являюсь Вашим клиентов уже давно и рекомендую Ваши услуги многим своим знакомым абсолютно бесплатно, и как только решил воспользоваться Вашим хваленным сервисом попал в просак. Деньги не выплачены ни мне, ни рефералу. Спасибо большое Альфа банк, что так относитесь к клиентам, одни шаблоны и ни какой гибкости. Вероятнее всего это последний вопрос при нашем сотрудничестве.
Приветствую!
Нарушений с нашей стороны не было.
Пошли навстречу и начислили кэшбэк вам и вашему другу на бонусный счёт. Перевести его в рубли можете в приложении или в личном кабинете, раздел «Весь ваш кэшбэк».
По условия акции выплачиваем бонус не позднее следующего месяца после выполнения условий.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
я закрыла договор ГПХ 23.06.2025г. Читать полностью
Банк отказался возвращать денежные средства!Ещё 20.06 оплатила через мобильное приложение счёт на услуги связи МТС!... Читать полностью
Не связывайтесь с этим банком , они воры !!! Читать полностью
К Альфабанку и так много негатива, а Баста, "пуп Земли", ещё больше дискредитирует банк. Я со многими общаюсь, и пр... Читать полностью
Мной была оформлена "крутая" карта с годом без процентов. По некоторым стечениям обстоятельств я не успел погасить... Читать полностью
Завёл карточку Красного банка — для покупок в Пятёрочке и Перекрёстке, уже смешно, знаю. Но дальше будет ещё лучше.... Читать полностью
20.06 положила на баланс мтс 13000, но деньги не зачислились, а оператор отправила в мтс, а после многочисленных зв... Читать полностью
не могу зайти в приложение альфа банкаввожу свой номер телефона но пишет то что ошибка Читать полностью
Я увидела у знакомого что ему начислили 1500 за отзыв на банки.ру про Альфа банк, можно мне также? Читать полностью
При посещении салона меняют номер телефона, оформляют на тебя десятки карт, а ты даже не в курсе, пока справку о с... Читать полностью
Я увидела у знакомого что ему начислили 1500 за отзыв на банки.ру про Альфа банк, можно мне также? Читать полностью
11/06/2025 я обратился к вам с вопросом (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/763888/)копия тут... Читать полностью
Не советую пользоваться сервисами Альфа банка. По крайней мере, рассчитывать на их кэшбек.На август 2023 г. подключ... Читать полностью
После просрочки, как исправить кредитную историю? Читать полностью
Здравствуйте, вы изучили? Каков ваш ответ? Я жду несколько Читать полностью
Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет. Недавно поменял пластиквруб карту на есим, теперь банк мне выдает пре... Читать полностью
Добрый день, хотела спросить. Я 06.06 2025 оставляла отзыв на банки.ру по по поводу обслуживания Альфа-Банк, когда... Читать полностью
Добрый день! Уже почти неделю поддержка ничего не может сделать с ситуацией, описанной ниже:1. 16.06 была списана к... Читать полностью
Я взяла 20.06.25 рассрочку на три месяца 3000+279 комиссия, но вернула их 23.06.25. Почему не пересчитывается комис... Читать полностью
Открой счет в банке и получишь бонус. Вранье!!!! Постоянно какие отмазки и денег нет. Три счета " Ушли в пользу за... Читать полностью
Т-банк прислал смс о списании с меня долга перед ФНС России. Долгов перед ФНС у меня нет. При обращении в ФНС получ... Читать полностью
Возможно ли взять кредит, ипотеку без первоначального взноса, движимого, недвижимость не имею,работаю в Желтугинска... Читать полностью
я закрыла договор ГПХ 23.06.2025г. Читать полностью
ило денег в счет задолженности. Просто я обратила внимание на недобросовестность приставов, Читать полностью
Здравствуйте. Возникла такая проблема. Нужны были срочно деньги, ну и попала на просторах в cash me ru, стали с кар... Читать полностью
Банк отказался возвращать денежные средства!Ещё 20.06 оплатила через мобильное приложение счёт на услуги связи МТС!... Читать полностью
Повеселили на меня дог в 45т от мошенников. 1.06 все оплатила. В итоге 19.06 из ниоткуда появился новый долг 3824р... Читать полностью
Здравствуйте. С. Красная горка Нуримановский район. Зачем такие персональные данные, я не буду давать. Вы с общение... Читать полностью
Добрый день! При открытии карты Union Pay в отделении Россельхозбанка без моего ведома были использованы персональ... Читать полностью
Плохо или отсутствует работа с клиентами, т.е. транспортная компания взяла с меня за проезд больше чем положено по... Читать полностью