Список вопросов
Ответ дан

накопительный счёт

26.10.2023 11:41
10
Альфа-Банк

Все на линию чтобы открыть накопительный счёт выяснилось что до сих пор висит счёт по которому я составляла ранее обращение я думала его уже закрыли убрали потому что данные счёт я не открывала месяц назад не при каких обстоятельствах так как у меня деньги вообще лежат на два месяца газпромбанке и я их снимаю только 1 ноября и как раз хотела разместить в Альфа-Банк но выяснилось то что этот счёт который непонятно образом был открыт при консультации в колл-центре сообщили что когда я обратилась на линию звонок был прослушан данный счёт был открыт ранее якобы я всё-таки не согласна с этим получается так что сейчас я не могу открыть счёт на накопитель что я очень расстроилась а оператор помогает мне на линии составляет обращение а также с моих слов записывают о том что если утверждают что накопительный счёт я ранее открыла а потом обратился на линию то звонок я требую прослушать второй раз и выяснить если информация о том что оператор мне говорит что да у вас открытый счёт вы не можете открыть были ли такие слова потому что на самом деле я это счёт не открывала и почему до сих пор висит даже после обращения хотя я обратилась уже месяц назад и сказала что это ошибочно открыт кто открывал непонятно возможно во время звонка это произошло случайно когда меня консультировал специалист но если бы специалист меня консультировал и говорил нажмите туда нажмите сюда есть такой накопительный счёт по такой ставке и так далее то он бы сказал что у вас уже открыт тогда бы было понятно что возможно моя ошибка но специалист ведь не говорил что он уже открыт и мы сейчас специалистом на линии решили что возможно это как-то ошибочно я могла нажать но почему до сих пор не убрали специалист юлии мы подразумеваем что возможно Юлей сообщила о том что произошла ошибка приложение и возможно приложение начала лагать и так далее но но тем не менее я же это обращение составлял месяц назад почему данный счёт не был убран до сих пор мне не ясно поэтому да у меня iPhone у меня нет приложения я его удалила давно и захожу через сайт и возможно ещё это причина но тем не менее составили обращение с Юлей на тему того чтобы рассмотрели возможность открыть для меня накопительную счёт и по самый высокой ставке жду до конца месяца ответ лучше ближайшее время чтобы понимать выбирать ли ваш банк или нет

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Комиссия за пополнение
Альфа-Банк

Здравствуйте! Картой активно начала пользоваться меньше месяца назад, решила пополнить карту через банкомат другого... Читать полностью

отправил
Альфа-Банк

уже второй раз отправил Читать полностью

Банк неправомерно начислил проценты
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня кредитная карта почта банк. Сумма задолженности была 101000 до 23 июля . Я внесла эту сумму по... Читать полностью

26.07.2025 Другое
У меня списывается 99 рубыль каждый месяца
Альфа-Банк

У меня списывается 99 рубыль каждый месяца я не доволен этим если не прекратится списывание то уйду другой банк И о... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Не работает карта лояльности x5 клуба 2632137770778
Альфа-Банк

Перестали начислятся и списываться "апельсинки" карта лояльности x5 клуба. Все условия акции выполнялись (считывани... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Как вернуть деньги за услугу, о которой не знал?
Альфа-Банк

Сделала обращание в чате банка на возварт средств за услугу "Уведомления об операциях", и моментально это обращение... Читать полностью

Обман при расчете стоимости кредита
Альфа-Банк

Дистанционно был проведен расчет для кредита под залог недвижимости (скрин во вложении). В предложении было указано... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Деньги внесла чек банкомат не выдал
Альфа-Банк

В 12:15 в тандеме внесла в банкомат 10 000 руб для того чтобы оплатить ипотеку. Чек банкомат не выдал. Денег на сче... Читать полностью

Блок по 161 ФЗ / Альфа Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Покупал цифровую валюту через онлайн-платформу «Байбит». В мае 2025 года решил вывести активы через п... Читать полностью

Не оплатили по рекомендации
Альфа-Банк

Порекомендовал карту для самозанятых, карту человек получил, самозанятость на неё перевёл, потрачено много времени.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блок по 161 ФЗ / Альфа Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Покупал цифровую валюту через онлайн-платформу «Байбит». В мае 2025 года решил вывести активы через п... Читать полностью

Не оплатили по рекомендации
Альфа-Банк

Порекомендовал карту для самозанятых, карту человек получил, самозанятость на неё перевёл, потрачено много времени.... Читать полностью

расторжение договора и закрытие счёта
Альфа-Банк

Добрый день!Мною было оформлено заявление о расторжении договора и закрытии счёта 25.06.2025 г. Назначили встречу 1... Читать полностью

Семейная Ипотека в альфа-банке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сколько сейчас действует одобрение ипотеки Альфа-Банка? Если не успеешь выйти на сделку одобрение сго... Читать полностью

Инвестиционный счет, акция Деньги Вам идрузьям
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я, конечно, понимаю, что цель банка-максимилизировать прибыль, но не таким же образом!Я отправил ссыл... Читать полностью

При введении номера выдаёт"некорректные данные"
Альфа-Банк

Здравствуйте,пару дней назад оформила карту в приложение заходила спокойно.Сегодня пытаюсь зайти в личный кабинет и... Читать полностью

Отзыв . Не зачитывают отзыв мой !!!
Альфа-Банк

Здравствуйте почему не зачитывают мой отзыв? Я уже все расписада подробно  Читать полностью

Кредитная карта с лимитом 500 000 рублей?.
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне одобрили кредитную карту Альфа-банк с лимитом 500 000 рублей, через курьера. У меня вопрос: не мо... Читать полностью

Банк рассылает мне сообщения от левых компаний,при том,что я не являюсь их клиентом!!!!
Альфа-Банк

Оставляла заявку на получение кредитной карты на интересных мне условиях.Естественно,Альфа-банк эти условия не удов... Читать полностью

Издевательство над клиентами
Альфа-Банк

Дополню, пришел сегодня 3-й раз в ваш банк, где сотрудник уже говорит 3-ю информацию, что мое заявление вообще не п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Попытка открыть вклад
Сбербанк

Сегодня хотел открыть вклад в Сбербанке. Дома не посчитал сумму, так как расчитывал что это сделают в банке, всё же... Читать полностью

Потребительский кредит
Сбербанк

В онлайн банке кредит был одобрен. При зачислении денег отказали. Как такое может быть?Пишут это якобы мошенники. П... Читать полностью

Блокировка карты за перевод стипендии в другой банк!!!
ВТБ

Добрый день.Проблему решили, но поздно, из-за чего я понес убытки (оплачивать летал в другой город по другому курсу... Читать полностью

Процедура банкротства завершена,а долги не списывают
Сбербанк

Здравствуйте!16.07.2025 завершена процедура банкротства,а долги по-прежнему отображаются в онлайн банке,звонила по... Читать полностью

Заблокировали карту за сомнительный перевод, не перевыпускают новую, не дают написать «обязательство» в отделении
Сбербанк

Не в курсе где это. Ответ непонятен. Жду ответа под этим вопросом. Отвратительная ваша работа даже здесь Читать полностью

26.07.2025 О банке
Банк не знает что творит
ВТБ

Пришла блокировка 161 фз. В цб пришёл ответ о том что этот список меня внёс банк Пао ВТБ. (Их клиентос не являюсь)Б... Читать полностью

Помогите решить вопрос!

Здравствуйте. Нужна помощь. 20 марта 2025г заборкиповали карту озонбанка.Ей перевели половину суммы стоимости кварт... Читать полностью

Как переложить с вклада ребёнка на другой вклад под больший процент, не выводя деньги

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как переложить деньги несовершеннолетнего с вклада на другой вклад под больший... Читать полностью

обслуживание привелигированного клиента
ВТБ

должен ли быть в каждом отделении банка человек по работе с привелигированными клиентами банка Читать полностью

отписка от сайта задолбали

через профиль не получается Что такое. " в левом меню"? Читать полностью