Список вопросов
Требуется уточнение

Как подать претензию на руководство банка

27.10.2023 15:12
26

Решила поменять один накопительный счёт на другой (НЛР-***-***42) на другой (УПР-***-***32), с более выгодными условиями. Сумма очень приличная (более 2,5 млн руб). 1 сентября выполнила этот перевод. Но как оказалось так делать было нельзя. В итоге, из за нескольких часов, прошедших с окончания операционного дня 31 августа до времени перевода средств с одного счета на другой в пределах одного банка 1 сентября проценты за сентябрь не были начислены, вообще. Сумма процентов значительная, при переводе средств в мобильном приложении какого либо оповещения о том, что в данном случае я потеряю все проценты не было. Из условий выплаты процентов по данному счету не очевидно, что пополнять его нужно заранее и в прошлом месяце, я была уверена, что нужно чтобы средства были переведены именно 1 числа, так как по предыдущему счёту расчет процентов проходит в первых числах месяца. Прошу решить данную ситуацию положительно

Здравствуйте!

Ваше обращение принято в работу. 

После завершения проверки мои коллеги обязательно свяжутся с вами для предоставления ответа.

С уважением,

Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
СРОЧНО! Проблема с кредитной карты и старым ИП 2018 Г.
Газпромбанк

Небольшая предыстория. В 2011 году для перевода в Беларусь открывал в ГПБ счет без карты, который существует до сих... Читать полностью

Обслуживание по консульской доверенности
Газпромбанк

Добрый день. Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Воронеж, но постоянно проживаю в Греции. Моё доверенное лицо полу... Читать полностью

Жалоба
Газпромбанк

Вы столько времени тянули чтобы сказать мне это?Я обращался неоднократно в ваш банк по этому вопросу,с 2022 года!!П... Читать полностью

Счет открытый еще в 2006 году
Газпромбанк

Почему счет открытый еще в 2006 году не закрыт?номер счета 40817810065370162619 как закрыть этот счет? Читать полностью

Не снимают блокировку счета.
Газпромбанк

Добрый день. Был наложен арест на счет дебетовый в банке. После обращение связался сотрудник банка и сказал, что от... Читать полностью

как открыть вклад и получить бонус от банки.ру
Газпромбанк

Здравствуйте!Когда можно будет получить 500р за открытый счет в Газпромбанке?Заявка на сервисе «Банки.ру» оставлена... Читать полностью

Как узнать баланс счёта по номеру телефона.
Газпромбанк

Добрый день!Подскажите пожалуйста 11.06.2013 был открыт счёт на мое имя в Вашем банке. Отношений с банком не остало... Читать полностью

Необоснованно не начислили приветственную надбавку по накопительному счету
Газпромбанк

Ответ не получен по прошествии 15 дней.  Читать полностью

как открыть вклад и получить бонус от банки.ру
Газпромбанк

Оставила заявку на банки.ру. Открыла накопительный вклад в Газпромбанке в офисе. Потом посмотрела кабинет на банкки... Читать полностью

Как закрыть счет если карта заблокирована , а сам банк находится в другом городе ?
Газпромбанк

Как закрыть счёт в банке Газпромбанка если карта давно заблокирована приходят задолжности по обслуживанию все перек... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ЭКВАЙРИНГ удерживает деньги уже пол года
Альфа-Банк

спасибо, жду Читать полностью

Заблокировали счет
Ozon Банк

Заблокировали счет Читать полностью

Возврат Сберспасибо
Сбербанк

04 мая 2025г. в аптеке Ригла-МО - Здравсити был произведен платеж в сумме 1276 руб. в полном размере за всю покупк... Читать полностью

Жду ответа на пимьмо
Сбербанк

Жду Читать полностью

05.05.2025 Другое
Куда зачислены деньги?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, у меня сегодня закончился вклад, подскажите, пожалуйста, куда зачислены деньги? Читать полностью

05.05.2025 Другое
Понизят ли процентную ставку после страхования? Вернут ли разницу?
ВТБ

У меня подняли ставку по ипотеке с 10% до 13% из-за несвоевременной оплаты страхования жизни и трудоспособности. Об... Читать полностью

ВТБ заблокировал учётную запись, дозвонится невозможно
ВТБ

5.05 до сих пор никакой информации от банка, учётная запись до сих пор заблокирована Читать полностью

Рефинансирование ипотеки
Совкомбанк

Добрый день. У меня в вашем банке есть действующий кредитный договор № 10584120385 от 16 июля 2024 года по программ... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Как получить свои деньги по закрытию вклада? Сегодня переведены из Дома.Рф.

Вклад сегодня закрылся в домены Читать полностью

недобросовестные услуги
Т-Банк

    10 апреля я обратился в банк с целью реструктуризации выплат по кредиту на автомобиль. Банк пошел навстречу, ум... Читать полностью