Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк незаконно снял деньги с карты после окончания банкротства и не возвращает.

22.11.2023 22:34
119
Сбербанк

В отношении меня 02.05.2023 г. была завершена процедура внесудебного банкротства, о чём в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве была внесена запись, а также уведомлена Федеральная служба судебных приставов.

Тем не менее, 24.10.2023 и 25.10.2023 с моей карты, принадлежащей ПАО «Сбербанк», были взысканы суммы в размере 1301,04 руб и 9664,59 руб в пользу микрокредитной организации. Общая сумма долга до процедуры банкротства составляла 22176, 25 руб. 

Мной были написано обращение от 25.10.2023 в офисе Сбербанка по адресу г. Санкт-Петербург, пр. Большевиков, д. 27. В ответ я получил смс-сообщение о том, что банк не имеет возможности осуществить возврат средств, и с предложением самому обратиться к взыскателю.

Помимо этого, мной было отправлено обращение от 25.10.2023 в Службу Омбудсмена Сбербанка. После чего омбудсмен Наталья ответила, что будет возвращать средства, уже отправленные банком микрокредитной организации, но сроки возврата средств размыты. 

Также был получен ответ судебного пристава-исполнителя Правобережного ОСП Невского района на жалобу по поводу списания средств. В ответе сообщается о том, все ограничения и аресты приставом сняты, денежные средства на счёт Правобережного ОСП Невского района г. Санкт-Петербурга не поступали. 

Кредиторы считаются извещёнными об опубликовании сведений о банкротстве гражданина в течение пяти рабочих дней со дня включения таких сведений в ЕФРСБ, согласно ст. 213 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)». 

Помимо этого, в информационном письме от 05.10.2020 Банк России рекомендует кредитным организациям на регулярной основе осуществлять мониторинг информации о прекращении производства по делу о банкротстве.

Считаю, что «Сбербанк» должен немедленно компенсировать допущенную им ошибку из собственных средств, а не возлагать её на плечи клиента и заставлять его бесконечно ожидать возврата от сторонних организаций.

Сбербанк, прошёл месяц уже, когда вернёте средства? Это же ваша ошибка, вы сами перевели доверенные вам деньги непонятно кому, совершенно незаконно. Почему вы отправляете меня к каким-то взыскателям? Компенсируйте свою ошибку.

Здравствуйте!
Ваш вопрос сейчас в работе. Как только у меня будут результаты проверку, вернусь к вам с комментарием в разделе "Народный рейтинг"

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списали все деньги с карты по услуге " Помощь близкому"
Сбербанк

25 мая 2025 года подключена услуга "Помощь близкому" для оплаты ипотечного кредита дочери. Услуга была подключена... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банка?
Сбербанк

Добрый вечер, Мария! Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банк... Читать полностью

Здравствуйте. Нужно установить банкомат Сбербанка.
Сбербанк

Здравствуйте. Нужно установить банкомат Сбербанка в п. Павловский Очерского района Пермский край. Ул. Павловская, 3... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

Добрый вечер. Есть проблема у меня списали 99 рублей, списали valentinka G BRYANSK RUS, можно ли как то вернуть ден... Читать полностью

Электронная регистрация сделки
Сбербанк

А могу ли я ему перевести эти деньги находясь в другом  Читать полностью

Как получить опцию СберПрайм после открытия вклада на 19 % годовых.
Сбербанк

11 мая 2025 года открыл вклад Лучший под 19% годовых. При открытии вклада обещали в подарок подключить опцию СберП... Читать полностью

Не прислали сертификат по акции
Сбербанк

Подала заявку на дебетовую карту с курьерской доставкой в апреле. Курьер ее привез до 19.04.2025. И совместно вмес... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Блокировка по ФЗ 161
Сбербанк

Каков срок ожидания ответа по моему вопросу ? На данный момент я 3 месяца без карт , когда уже разблокируют ?  Читать полностью

Кредитная карта и « выгодные наличные»
Сбербанк

Скажите пожалуйста я правильно понимаю, если я пользуюсь кредитной картой, то погасить долг нужно в течении 120 дне... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Как вернуть деньги за подписку Slidery.ai?
Сбербанк

Здравствуйте, 3 дня назад взял пробную подписку за рубль, подписку продлевать я не собирался но почему то сайт реши... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банка?
Сбербанк

Добрый вечер, Мария! Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банк... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

Добрый вечер. Есть проблема у меня списали 99 рублей, списали valentinka G BRYANSK RUS, можно ли как то вернуть ден... Читать полностью

Электронная регистрация сделки
Сбербанк

А могу ли я ему перевести эти деньги находясь в другом  Читать полностью

Блокировка по ФЗ 161
Сбербанк

Каков срок ожидания ответа по моему вопросу ? На данный момент я 3 месяца без карт , когда уже разблокируют ?  Читать полностью

Два счёта ПДС в разных банках
Сбербанк

1.Что бы получить от государства 36 000 рублей, надо внести на каждый счёт по 36 000 рублей ? Или можно по 18 000 р... Читать полностью

вклад Активный возраст
Сбербанк

20.05.2022 я заключил договор по ставке 12% , но с первого же месяца получал начисленя по 6% Почему? Читать полностью

Справка о доступном остатке
Сбербанк

Пожалуйста, дайте ответ, скорее по возможности. Читать полностью

Электронная регистрация сделки
Сбербанк

Буду продавать квартиру . запланирована электронная регистрация в Сбербанке. Муж будет это делать по доверенности.... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Какие например ? Если это переводы людям были , какие документы я должна предоставить ? Или если мне друзья перевод... Читать полностью

Сбербанк лихо списал деньги в счет долга брата
Сбербанк

20 мая 2025г. я зарегистрировал помощь ближнему своему брату по договору ипотеки с ежемесячным взносом 13 числа 65... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с приложением Плайт
Совкомбанк

Всем здоровья!У меня проблема, регистрируюсь в Плайт всё хорошо, хочу оплатить заказ на Авито с помощью Плайт пишет... Читать полностью

Списали все деньги с карты по услуге " Помощь близкому"
Сбербанк

25 мая 2025 года подключена услуга "Помощь близкому" для оплаты ипотечного кредита дочери. Услуга была подключена... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Где я могу узнать сколько одобрили мне кредита
Совкомбанк

Где я могу узнать сколько одобрили мне кредита? Читать полностью

Сколько одобрили
Совкомбанк

Сколько одобрили кредит мне Читать полностью

Здравствуйте
Совкомбанк

Я хочу узнать одобрели мне кредит наличными или нет Читать полностью

Ужасные условия. Заблокировали средства, не отвечают в чате, не дают вывести деньги с закрытием счета
Ozon Банк

Самый ужасный банк, с которым имел дела! Заблокировал мою озон карту. При этом деньги были и на счете в озон банке.... Читать полностью

Помогите пожалуйста решить проблему!!!

Прошу вас ради всего святого, помогите пожалуйста решить проблему!!! АО "Банк ДОМ.РФ" ни в какую не отдает мне мои... Читать полностью

Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банка?
Сбербанк

Добрый вечер, Мария! Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банк... Читать полностью

Здравствуйте. Нужно установить банкомат Сбербанка.
Сбербанк

Здравствуйте. Нужно установить банкомат Сбербанка в п. Павловский Очерского района Пермский край. Ул. Павловская, 3... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

Добрый вечер. Есть проблема у меня списали 99 рублей, списали valentinka G BRYANSK RUS, можно ли как то вернуть ден... Читать полностью