Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк незаконно снял деньги с карты после окончания банкротства и не возвращает.

22.11.2023 22:34
128
Сбербанк
Автор
user-485411730251
г Санкт-Петербург

В отношении меня 02.05.2023 г. была завершена процедура внесудебного банкротства, о чём в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве была внесена запись, а также уведомлена Федеральная служба судебных приставов.

Тем не менее, 24.10.2023 и 25.10.2023 с моей карты, принадлежащей ПАО «Сбербанк», были взысканы суммы в размере 1301,04 руб и 9664,59 руб в пользу микрокредитной организации. Общая сумма долга до процедуры банкротства составляла 22176, 25 руб. 

Мной были написано обращение от 25.10.2023 в офисе Сбербанка по адресу г. Санкт-Петербург, пр. Большевиков, д. 27. В ответ я получил смс-сообщение о том, что банк не имеет возможности осуществить возврат средств, и с предложением самому обратиться к взыскателю.

Помимо этого, мной было отправлено обращение от 25.10.2023 в Службу Омбудсмена Сбербанка. После чего омбудсмен Наталья ответила, что будет возвращать средства, уже отправленные банком микрокредитной организации, но сроки возврата средств размыты. 

Также был получен ответ судебного пристава-исполнителя Правобережного ОСП Невского района на жалобу по поводу списания средств. В ответе сообщается о том, все ограничения и аресты приставом сняты, денежные средства на счёт Правобережного ОСП Невского района г. Санкт-Петербурга не поступали. 

Кредиторы считаются извещёнными об опубликовании сведений о банкротстве гражданина в течение пяти рабочих дней со дня включения таких сведений в ЕФРСБ, согласно ст. 213 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)». 

Помимо этого, в информационном письме от 05.10.2020 Банк России рекомендует кредитным организациям на регулярной основе осуществлять мониторинг информации о прекращении производства по делу о банкротстве.

Считаю, что «Сбербанк» должен немедленно компенсировать допущенную им ошибку из собственных средств, а не возлагать её на плечи клиента и заставлять его бесконечно ожидать возврата от сторонних организаций.

Сбербанк, прошёл месяц уже, когда вернёте средства? Это же ваша ошибка, вы сами перевели доверенные вам деньги непонятно кому, совершенно незаконно. Почему вы отправляете меня к каким-то взыскателям? Компенсируйте свою ошибку.

Здравствуйте!
Ваш вопрос сейчас в работе. Как только у меня будут результаты проверку, вернусь к вам с комментарием в разделе "Народный рейтинг"

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Разблокировать полный доступ к пользованию карты и личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте! Я, Саккаева Таиса Султанбековна, 15.12.1994 года рождения, паспорт серия 9615 номер 588219, выдан Отд... Читать полностью

Блокировка счета в Сбербанк без объяснения причины
Сбербанк

Добрый день! 18.10.2025 была заблокирована моя банковская карта Сбербанка и запрещен ее перевыпуск.ПАО Сбербанк ме... Читать полностью

Почему заблокировали входящие переводы?
Сбербанк

В октябре Сбербанк заблокировал поступление входящих переводов от моих клиентов. Я являюсь самозанятым, веду деятел... Читать полностью

Номер обращения: 251020-7001-345741
Сбербанк

В ПАО СберБанкВ отдел клиентского обслуживанияотХетагуровой Роксоланы АлановныДата рождения: 26.02.1958Телефон:7928... Читать полностью

Блокировка операций
Сбербанк

Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объя... Читать полностью

28.10.2025 О банке
П3.3 заблокирована карта
Сбербанк

Почему не получится разблокироватьЯ не чем не законным не занимаюсь почему вы кто воркает, и деньги обмывает снимае... Читать полностью

28.10.2025 ОСАГО
Блокировка карты по неизвестной причине не могу создать новую
Сбербанк

Здравствуйте, продал свою одежду и пришла блокировка странная, не могу выпустить карту не могу перевести, ничего сд... Читать полностью

Дальнейшие действия?
Сбербанк

Мария, а можете порекомендовать мне, что делать дальше? Просто ждать, и узнавать к примеру каждый месяц о возможнос... Читать полностью

БАНК НЕ ИДЕТ НА КОНТАКТ ПО МИРОВОМУ СОГЛАШЕНИЮ
Сбербанк

Здравствуйте! Ранее я писал вам о том - Помогите разобраться в ситуации.В общем возника задолженность по кредитным... Читать полностью

Семейная ипотека на новостройку
Сбербанк

Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. Свою первую ипотеку с 2011 по 2018 выплатила без всяких проблем. Обративши... Читать полностью

28.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
БАНК НЕ ИДЕТ НА КОНТАКТ ПО МИРОВОМУ СОГЛАШЕНИЮ
Сбербанк

Здравствуйте! Ранее я писал вам о том - Помогите разобраться в ситуации.В общем возника задолженность по кредитным... Читать полностью

Мобильная связь Сбермобайл
Сбербанк

Здравствуйтк, я Миронова Надежда Ефимовна, хочу расторгнуть договор и закрыть сим-карту Сбермобайл, так как уже п... Читать полностью

списание мо счета
Сбербанк

с моего счета были списаны социальные выплаты в счёт погашения кредитной задолженность. требую вернуть незаконно у... Читать полностью

Заблокирована карта а
Сбербанк

вы пришлете сюда ответ? Или на почту?  Читать полностью

Разблокировка счета в Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, я часто пользуюсь услугами банка и не понимаю причины блокировки. Читать полностью

Добрый день! По поводу разблокировки кредитной карты
Сбербанк

Можно ли ускорить процесс разблокировки кредитной карты? Читать полностью

Оформление кредита через приложение СБЕРБАНКА
Сбербанк

Добрый день.Подал заявку на автокредит через приложение СБЕРБАНКА, на определенных условиях.Далее со мной связался... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте. Произошла такая беда, Заблокировали 14.06.25 по 161фз. Несколько раз писал в сбербанк с вопросом узна... Читать полностью

Комплексное урегулирование
Сбербанк

Был звонок с банка , что мне одобрен комплексное урегулирование кредитов. Хотелось бы рассмотреть этот вариант Читать полностью

Снять арест с карты
Сбербанк

Уважаемые сотрудники банка,Настоящим обращением подтверждаю, что мной полностью исполнены обязательства перед креди... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничение операций
Сбербанк

Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объя... Читать полностью

блок от втб белгород
ВТБ

Уже 2 месяца ВТБ безосновательно удерживает мои средства. Согласно ответов блокировок по любым ФЗ как 115 так и по... Читать полностью

Разблокировать полный доступ к пользованию карты и личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте! Я, Саккаева Таиса Султанбековна, 15.12.1994 года рождения, паспорт серия 9615 номер 588219, выдан Отд... Читать полностью

Белгород блокировка!
ВТБ

Уже 2 месяца ВТБ безосновательно удерживает мои средства. Согласно ответов блокировок по любым ФЗ как 115 так и по... Читать полностью

Блокировка счета в Сбербанк без объяснения причины
Сбербанк

Добрый день! 18.10.2025 была заблокирована моя банковская карта Сбербанка и запрещен ее перевыпуск.ПАО Сбербанк ме... Читать полностью

Незаконно, взяли в залог мой автомобиль по документам предыдущего хозяина!!!

«Специализированное ФинансовоеОбщество ПБ Сервис Финанс»незаконно взяли мой автомобиль под залог!Свой автомобиль по... Читать полностью

Вашим банк используют мошенники!!!
Ozon Банк

27.10.2025 Мошеники завладев моими данными и шантажирую меня, перевели с моего счета в банке ВТБ в ваш банк мои сре... Читать полностью

28.10.2025 О банке
Перевела деньги мошенникам на карту озон, что делать?
Ozon Банк

Добрый день! я кажется перевела деньги мошенникам, сумма 1500₽, но все равно очень обидно(у меня есть номер карты и... Читать полностью

Почему заблокировали входящие переводы?
Сбербанк

В октябре Сбербанк заблокировал поступление входящих переводов от моих клиентов. Я являюсь самозанятым, веду деятел... Читать полностью

Задержки в переводах
Т-Банк

Добрый вечер, пытаюсь понять, почему перевод на счет обслуживания рассрочки не проходит, просто обычно это занимает... Читать полностью