Список вопросов
Ответ дан

Не можем вторую неделю получить закладную от банка!

23.11.2023 07:55
20
Банк ДОМ.РФ

Доброго дня ! 09.11.23 оплатили остаток по ипотеке ( потому что на ипотечную сделку по продажи не смогли выйти из конченых сотрудников банка) Заявление сформировали для получения закладной 10.11.23. Сегодня 23.11.23 и нет не какой информации не кто не чего не знает. С сентября месяца по ноябрь банк пудрил мозги по ипотечной сделке в итоге сделка из за не компентентости сотрудников не состоялась! Теперь начинается эпопея с забором закладной. Решите вопрос ,не нужно отписываться по шаблону !

Добрый день!

Согласно предоставленным данным Вы не идентифицированы как клиент АО "Банк ДОМ.РФ". 

К сожалению, я не получили от Вас запрашиваемую информацию. При поступлении запрашиваемых данных мы с коллегами готовы вернуться к рассмотрению обращения.

С целью проведения внутренней проверки по Вашей ситуации и аутентификации, просьба прислать номер кредитного договора и номер заявки на ипотеку. 

Дополнительно, прошу направить полный и актуальный пакет документов, подтверждающие Ваши законные и действующие права представительства от упомянутого в тексте отзыва лица нам на адрес otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/544699/". 

С уважением, Максим Перелыгин

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправомерная блокировка движения денежных средств, приложения и интернет-банка
Банк ДОМ.РФ

Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью

Не могу открыть вклад онлайн?
Банк ДОМ.РФ

Не могу открыть вклад онлайн Читать полностью

Проценты по вкладу???
Банк ДОМ.РФ

3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью

09.04.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Кредит и рефинансирования
Банк ДОМ.РФ

Я не являюсь клиентом банка дом РФ но хотелось бы узнать вот мне 19 лет я витеран боевых действий хочу взять кредит... Читать полностью

Не могу открыть вклад
Банк ДОМ.РФ

Пытаюсь открыть вклад в течении суток.После соглосованиа срока вклада и суммы .При нажатии на клавишу ПРОДОЛЖИТЬ.Вс... Читать полностью

Могу ли я , гражданка Беларусии взять кредит, в России , работая официально по ТКРФ ?
Банк ДОМ.РФ

У меня есть все документы и регистрация и вид на жительство и снилс и ИНН , можно ли мне оформить кредит на сумму в... Читать полностью

изменение льготной ставки
Банк ДОМ.РФ

22.08.2018 мной была получена ипотека под ставку 8,9 процентов годовых в 2021 году у нас родился ребегок и мы реши... Читать полностью

Как мне получить обратную связь по моему обращению в ваш банк?
Банк ДОМ.РФ

Я понимаю , что банк не примет односторонний отказ. У уведомлю естественно подрядчика о расторжении. Если договор с... Читать полностью

Как мне получить обратную связь по моему обращению в ваш банк?
Банк ДОМ.РФ

Я хочу выйти из этой ситуации как можно быстрее, так как мне нужен дом, чтобы в нем жить. А не годами судиться с по... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Банк ДОМ.РФ

я же выше так и написал) то есть доверенность из Беларуси подходит? и сразу можно будет открыть вклад? Читать полностью

Как мне получить обратную связь по моему обращению в ваш банк?
Банк ДОМ.РФ

Я заключила с Банком Дом РФ ипотечный договор по льготной программе семейная ипотека № 0049-02301/ИКР-24РБ на строи... Читать полностью

Правомерность изменения ипотечного договора по инициативе банка Центр-инвест
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.13.10.23г я заключила ипотечный договор с банком Центр-инвест по льготной программе для ИТ-специалистов... Читать полностью

Аккредитация оценочной компании
Банк ДОМ.РФ

Возможно ли получить аккредитацию частнопрактикующему оценщик (ЧПО) ?Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Приостановили операции
Ozon Банк

Уже больше 3 суток жду, первый ответ больше 1 сутки было и пропали , никого там нет, что это вообще такое, как выве... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Дополнение на отзыв в банках ru
Ак Барс Банк

Мне очень помогла сотрудник банка и решила полностью мой вопрос  Читать полностью

03.05.2025 Другое
Снятие блокировки учётной записи
ВТБ

Подавал заявку на снятие блокировки 29.04 сказали снимут в течении 5 дней.Участник СВО сказали в приоритете .Когда... Читать полностью

При вводе своего пароля требует авторизоваться, присылает код из смс. Вводить ли этот код из смс? Вдруг это мошенничество?
Альфа-Банк

Ввожу свой пароль. требует авторизоваться, присылает код из смс. Вводить ли этот код из смс? Вдруг это мошенничеств... Читать полностью

Заблокировали счет с моими деньгами
Совкомбанк

Несмотря на неоднократные обращения в службу поддержки, Совкомбанк не принял меры к экстренной разблокировке моих с... Читать полностью

Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия по кредитке
Сбербанк

Как мне получить документы с разъяснением всех изменений? Банк в праве менять условия, но не критичные как в моем с... Читать полностью

Заблокировали карту , делаю закрытие счета ,скинули реквизиты а в ответ тишина !!!

Варвара Долинина, документы отправили и оператор опять просит закрыть счет !мы же уже прислали реквизиты Читать полностью

НЕ выдают дебетовую карту
Сбербанк

03.05.2025 обратился в себе в Адлере(СберБанк, Демократическая, 29, Сочи) для получения дебетовой карты.Прошёл посл... Читать полностью

Как посмотреть куда п
Совкомбанк

Здравствуйте Подскажите как посмотреть последние цыфры карты куда перевёл деньги с карты халва в приложении Читать полностью

не начисление вознаграждения за рекомендацию
ВТБ

Почему до сих пор не начислили вознаграждение за рекомендацию зарплатной карты? Читать полностью

03.05.2025 Другое