31
Менеджер по ипотечной сделке Альфа Банк настаивает на оформлении страхового полиса через банк, ссылаясь на то, что при самостоятельном оформлении даже у аккредитованной СК потребуется дополнительная проверка полиса банком на соответствие необходимым условиям в течении 45 дней (естественно, к дате сделке не успеть). Вынуждая тем самым оформить страховку через банк. Насколько правомерна такая длительная дополнительная проверка, учитывая что банк фактически не просто навязывает свои услуги, а не оставляет заемщику выбора оформить страховой полис самостоятельно, хотя это законное право?
Добрый день!
Такая длительная проверка вполне может быть, однако ничего не мешает вам попросить ознакомиться с внутренним документом банка, где этот срок прописан. Также можете написать в чат банка (позвонить на горячую линию банка) и спросить, есть ли такой срок. Переписку в чате сохранить, звонок и разговор записать.
В целом, ситуация может быть охарактеризована как ограничение конкуренции и можно пообещать подать обращение (или жалобу) в ЦБ.
Есть официальный ответ ЦБ со сроками проверки.
Также рекомендуем ознакомиться с письмом от ЦБ с официальными допустимыми сроками.
Как можно увидеть из текстов официальных документов, даётся не больше 7 дней на проверку.
оформил полис осаго через банки ру, должны были начислить 1000 баллов роснефть, нажимаю получить, выдаёт ошибку при... Читать полностью
небус это мошенники? Читать полностью
Списывают деньги IMP_PODBOR-ZAYMA SANKT-PETERBRUS, что за сайт ?! Читать полностью
Здравствуйте, отправили положительный отзыв об банке , ответ - не зачтено. Разъясните пожалуйста. Читать полностью
Написал отзыв, однако не получаю по нему дальнейших деталей, хотя в самом отзыве расписал все, что нужно, и докумен... Читать полностью
Мне пришло смс от banki.ru следующего содержания: информация по вашей заявке на займ: banki.ru/q/UW934WU Я... Читать полностью
Здравствуйте! Не зачли мою оценку по причине, что банк не решил мой вопрос тогда, как в самом отзыве как раз и опис... Читать полностью
после регистрации на сайте банки ру для оставления отзыва про Альфа-Банк начали массово поступать рассылки от мошен... Читать полностью
хочу узнать о статусе моего отзыва Читать полностью
Здравствуйте, почему не зачтен отзыв по обращению в мобильный банк? Читать полностью
Здравствуйте хотим оформить ипотеку как молодая семья Читать полностью
При попытке получить промокод выдаётся ошибка-отсутствие действующих промокодов!! Читать полностью
Оформить карту любого банка с кешбэком за ЖКХ Читать полностью
в рейтинге у меня не указано название банка но указан якобы долг 200000 я уверен что это Ренессанс кредит. перед ни... Читать полностью
как обновляется кредитный рейтинг Читать полностью
А я все условия выполнила, в отзыве не хватало фактографической информации о времени события. Я её в комментариях о... Читать полностью
Сделал 2 полиса осаго , а получил только 1 промокод на 1000 р в Газпромнефть Читать полностью
22.08.2025 заблокировали доступ в т-банке, писала в чат, звонила в поддержку. Говорят чтобы закрыть счет и вывести... Читать полностью
Добрый вечер! Пишу повторное обращение, при личном визите в банк 26.11.2025, просил дать письменное уведомление по... Читать полностью
21 числа произошла попытка списания средств для оформления сервиса премиум. Я подписку не пыталась оформить, лишь и... Читать полностью
Здравствуйте.В вашем банке заключила договор ПДС.Прошу разъяснить в какой сумме ежегодно должна пополнять договор и... Читать полностью
С 25.08.2025 пытаюсь закрыть счет для ИП и перевести остаток денежных средств. В начале ВТБ заблокировал мне счета... Читать полностью
Не могу оплатить выбранный товар, так как при попытке перевода денег на карту озон требуется подтвердить личность ч... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу оплатить кредит it-nova. Пишет, что при проведении платежа произошла ошибка. И так уже нескол... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита!Помогите мне, пожалуйста. У меня случилась такая ситуация. При оформлении автокредита, была... Читать полностью
С 24.11. Не могу оплатить ежемесячный платеж по сплиту , в поддержке голарят об глобальных проблемах и что все реши... Читать полностью
При входе и вводе номера который зарегистрирован выдает дает ошибку некорректные данные Читать полностью