Список вопросов
Ответ дан

Безобразное отношение к клиентам. Нулевой сервис мегамаркета

12.12.2023 06:24
73
Сбербанк

Здравствуйте, прочитав, уже несколько похожих вопросов, жалоб, криков души, я бы сказала ибо нииикаких действий со стороны службы мегамаркета вообще не совершается! Сотрудники не только наглым образом обманывают ( после получасовых ожиданий оператора, который конечно же не может ни чем помочь, а кто может в вашей конторе? Ни один не отвечает, кроме роботов, прекрасно), они просто напросто нарушают все законы РФ, все права потребителя , им неписан видимо в нашей стране никакой закон, связать с вышестоящим они не могут, на кого писать заявление в Роспотребнадзор они тоже не знают, дают только юр.адрес, а кто конкретно будет отвечать мы не знаем, у них ведь даже эл.почты нет и номера телефона. Зато роботы есть. Моё обращение от 25 ноября по возврату качественного, но не подошедшего мне товара, который я имею ПРАВО вернуть в течении 14 дней, не рассматривается от слова совсем, при чем не рассматривается именно мегамаркетом. Продавец незамедлительно дал ответ, в течении 1-2 дней, затем 10 дней, мы с продавцом пытаемся достучаться до сотрудников мегамаркета, которые кормят завтраками, что они оставили комментарий,чтобы ускорить рассмотрение, в итоге 16 дней спустя, после моих звонков операторам, мне наконец-то приходит, заветное сообщение. "По ваше обращению новый комментарий" я думаю, ну наконец-то, а не тут то было. Мегамаркет просто наглым образом закрыл мое обращение, написав, обращение закрыто, если у вас остались вопросы напишите и откройте его слова. Остались вопросы.... Остались вопросы, действительно, а то что мой вопрос вообще никак не решался, куда же он интересно должен был испариться?? Отвратительное обслуживание, точнее никакое, совместно с этой жалобой, также напишу обращение через госуслуги в Роспотребнадзор и очно через почту тоже напишу заявление на ваш юридический адрес пусть и безымянный. 

П.с. теперь начитавшись других отзывов, думаю скажут вернуть товар,а потом деньги куда-то исчезнут неожиданно, и снова никто помочь не сможет, так как специалисты уже работают нам моим вопросом 

Здравствуйте! 

Напишите, пожалуйста, номер заказа или обращения.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте ! Хотим открыть дебетовую карту
Сбербанк

Какие документы нужны чтобы открыть дебетовую карту гражданину Кз?  Читать полностью

05.05.2025 Другое
валюта
Сбербанк

можно купить Тайские Баты? Читать полностью

Вопрос до сих пор не решён и нет ответа с вашей стороны
Сбербанк

Здравствуйте. Конечно я же в пояснение по операции от 28.12.2024г. указал и подробнее написал цель/причину перевода... Читать полностью

Как вернуть деньги, если отправил мошеннику совсем недавно ?
Сбербанк

Я попался на удочку к мошенику, скинул ему 3000 тысячи рублей как вернуть эти деньги? Читать полностью

05.05.2025 Другое
Сняли деньги , как вернуть ?
Сбербанк

Как вернуть деньги ? Читать полностью

Проблема с подключением Сберпрайм у родственников
Сбербанк

Здравствуйте! Я отправила приглашения на подключение своим родителям. У мамы сразу всё сработало. Ранее она подписк... Читать полностью

Списали деньги за услугу к которой не подключалас.
Сбербанк

Здравствуйте , в течении пяти месяцев списыввают по 249р, за [censored] MOSKVA RUS. Я не пользуюсь данными услугами... Читать полностью

что же сделать чтобы получить карту
Сбербанк

заказала бизнес карту в отделение, перед поездкой в офис уточнила готова ли карта, на что пришло сообщениеВаша карт... Читать полностью

Можно ли взять кредит на авто без официального дохода
Сбербанк

Хотела бы приобрести авто в кредит возможно ли это без официальной работы? Читать полностью

Кредитные каникулы по ипотеке для участника СВО закрыть
Сбербанк

Оформили каникулы по ипотеке и хотели закрыть, так как изначально сотрудник банка сказала что беспроцентный период... Читать полностью

Последние вопросы по теме
валюта
Сбербанк

можно купить Тайские Баты? Читать полностью

Проблема с подключением Сберпрайм у родственников
Сбербанк

Здравствуйте! Я отправила приглашения на подключение своим родителям. У мамы сразу всё сработало. Ранее она подписк... Читать полностью

что же сделать чтобы получить карту
Сбербанк

заказала бизнес карту в отделение, перед поездкой в офис уточнила готова ли карта, на что пришло сообщениеВаша карт... Читать полностью

Можно ли взять кредит на авто без официального дохода
Сбербанк

Хотела бы приобрести авто в кредит возможно ли это без официальной работы? Читать полностью

Кредитные каникулы по ипотеке для участника СВО закрыть
Сбербанк

Оформили каникулы по ипотеке и хотели закрыть, так как изначально сотрудник банка сказала что беспроцентный период... Читать полностью

Банкротство физ лиц.
Сбербанк

Здравствуйте. Уже писала Вам. Я и муж подверглись атаке мошенников. У меня арбитраж ввел р/и у мужа р/д. Не можем д... Читать полностью

Существенные изменения условий по кредитной карте
Сбербанк

Пользуюсь кредитной картой порядка 10 лет. Ежемесячный платеж состоял из 2% от общей задолженности плюс проценты за... Читать полностью

Кредитные каникулы для военнослужащих
Сбербанк

Здраствуйте.Обещали разобраться,в итоге подвижек нет.Проблема не решена:списания продолжаются,проценты начисляются.... Читать полностью

Кредитная карта Фикс
Сбербанк

В договоре, на сайтах Сбербанка и Банки.ру в карточке вашего продукта, длительность льготного периода и его условия... Читать полностью

Заблокировали счет по 161 ФЗ РФ.
Сбербанк

Торговал криптовалютой. Все операции проходили в виде переводов по СБП. Всегда после проведения сделки запрашиваю к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Раскрытие аккредитива и получение денег Продавцом
Альфа-Банк

Открыли аккредитив 25.04.25г. Продавец ФЛ -банк получателя Сбербанк, Покупатель-ООО (юр.лицо) иполняющий банк:Альфа... Читать полностью

Здравствуйте ! Хотим открыть дебетовую карту
Сбербанк

Какие документы нужны чтобы открыть дебетовую карту гражданину Кз?  Читать полностью

05.05.2025 Другое
Как добиться возврата от Сервиса ПОДЕЛИ от Альфа-Банка?
Альфа-Банк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, ускорит ли отзыв ниже, если будет размещён в сети, рассмотрение проблемы с возв... Читать полностью

05.05.2025 Другое
вклад в ЛокоБанк не открывается

Здравствуйте, три часа назад подписала договор вклада с ЛокоБанком,сразу перевела в два приема полную сумму. В ли... Читать полностью

БЕЗОБРАЗНЫЙ дизайн, функции Клиент Банка
Альфа-Банк

1. Верните старую версию КБ2. Ее доработайте. 3. Сделайте упрощенные фнкции, не такие как нагромодили БЕЗДУМНЫЕ и Б... Читать полностью

Закрытие счета.
Ozon Банк

Здравствуйте куда вы перевели деньги ?? на какой счёт почему я у себя в банке не вижу хотя на озоне их нет Читать полностью

161 ФЗ прошу дать ответ

Анна Доронина, спасибо, я самостоятельно уже сходила непосредственно в отдел МВД и узнала всю информацию, да действ... Читать полностью

Внёс деньги через банкомат не поступили
Ozon Банк

Всё деньги сумма 190000т.р через банкомат сбербанка на озон банк поступления не было, написал в поддержку сказали ж... Читать полностью

05.05.2025 Другое
В продолжении вопроса №742810
Альфа-Банк

Здравствуйте. Есть какие-то результаты? Читать полностью

валюта
Сбербанк

можно купить Тайские Баты? Читать полностью