Список вопросов
Ответ дан

Безобразное отношение к клиентам. Нулевой сервис мегамаркета

12.12.2023 06:24
73
Сбербанк

Здравствуйте, прочитав, уже несколько похожих вопросов, жалоб, криков души, я бы сказала ибо нииикаких действий со стороны службы мегамаркета вообще не совершается! Сотрудники не только наглым образом обманывают ( после получасовых ожиданий оператора, который конечно же не может ни чем помочь, а кто может в вашей конторе? Ни один не отвечает, кроме роботов, прекрасно), они просто напросто нарушают все законы РФ, все права потребителя , им неписан видимо в нашей стране никакой закон, связать с вышестоящим они не могут, на кого писать заявление в Роспотребнадзор они тоже не знают, дают только юр.адрес, а кто конкретно будет отвечать мы не знаем, у них ведь даже эл.почты нет и номера телефона. Зато роботы есть. Моё обращение от 25 ноября по возврату качественного, но не подошедшего мне товара, который я имею ПРАВО вернуть в течении 14 дней, не рассматривается от слова совсем, при чем не рассматривается именно мегамаркетом. Продавец незамедлительно дал ответ, в течении 1-2 дней, затем 10 дней, мы с продавцом пытаемся достучаться до сотрудников мегамаркета, которые кормят завтраками, что они оставили комментарий,чтобы ускорить рассмотрение, в итоге 16 дней спустя, после моих звонков операторам, мне наконец-то приходит, заветное сообщение. "По ваше обращению новый комментарий" я думаю, ну наконец-то, а не тут то было. Мегамаркет просто наглым образом закрыл мое обращение, написав, обращение закрыто, если у вас остались вопросы напишите и откройте его слова. Остались вопросы.... Остались вопросы, действительно, а то что мой вопрос вообще никак не решался, куда же он интересно должен был испариться?? Отвратительное обслуживание, точнее никакое, совместно с этой жалобой, также напишу обращение через госуслуги в Роспотребнадзор и очно через почту тоже напишу заявление на ваш юридический адрес пусть и безымянный. 

П.с. теперь начитавшись других отзывов, думаю скажут вернуть товар,а потом деньги куда-то исчезнут неожиданно, и снова никто помочь не сможет, так как специалисты уже работают нам моим вопросом 

Здравствуйте! 

Напишите, пожалуйста, номер заказа или обращения.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Навязывание кредитки
Сбербанк

Молодцы! Робот у вас работает как есть! И вот как и в гос секторе нужно постоянно отстаивать свои права! Что за фор... Читать полностью

Застройщик затягивает строительство по семейной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, в январе прошлого года оформили семейную ипотеку на строительство дома. Застройщик затягивает строите... Читать полностью

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ БЕЗ ПРИЧИНЫ rk*ip cos sergej leoni
Сбербанк

автоматом списало 999 рублей rk*ip cos sergej leoniя ничего не подключал помогите умоляю мне надо вернуть деньги  Читать полностью

20.06.2025 ОСАГО
Процедура оспаривания включения в реестр переводов без согласия: возможен ли прозрачный механизм?
Сбербанк

Спасибо за ваш ответ. Во многих случаях именно Сбербанк инициирует передачу данных в Банк России, после чего клиент... Читать полностью

Вопрос по блокировке
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, был ограничен в декабре доступ к личному кабинету и блокировка карт, отправлял... Читать полностью

Сбермобайл. Разный баланс в приложении и при запросе через смс
Сбербанк

Проверил :)718,80 - приложение718,8 - ussd сообщение (на экране) по *100#718 - в смс сообщении по *101#718,81 - в с... Читать полностью

20.06.2025 Другое
неизвестное списание с карты
Сбербанк

списали с карты 999 рублей. RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSKOW RUS. никакие подписки не подключала. как вернуть деньги? Читать полностью

Реструктуризации Ипотеки СБЕРБАНК - не дождешься !
Сбербанк

Подитожу весь этот аттракцион, для тех, кто столкнулся с подобной ситуацией. На 35 день пришло одобренте, смс опове... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Реструктуризация кредита
Сбербанк

То есть программа господдержки в случае рождения ребёнка не действует?  Читать полностью

Сбер покрывает своих работников должников
Сбербанк

Тогда почему вы игнорируете запросы судебных приставов?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Застройщик затягивает строительство по семейной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, в январе прошлого года оформили семейную ипотеку на строительство дома. Застройщик затягивает строите... Читать полностью

Процедура оспаривания включения в реестр переводов без согласия: возможен ли прозрачный механизм?
Сбербанк

Спасибо за ваш ответ. Во многих случаях именно Сбербанк инициирует передачу данных в Банк России, после чего клиент... Читать полностью

неизвестное списание с карты
Сбербанк

списали с карты 999 рублей. RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSKOW RUS. никакие подписки не подключала. как вернуть деньги? Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

То есть программа господдержки в случае рождения ребёнка не действует?  Читать полностью

Сбер покрывает своих работников должников
Сбербанк

Тогда почему вы игнорируете запросы судебных приставов?  Читать полностью

Квазивалюта ПСБ вне сбера
Сбербанк

На активе вне Сбера висит "Квазивалюта ПСБ", как ее обналичить или перевести на основные активы? Читать полностью

Подписка Сберпрайм - поделиться с семьей.
Сбербанк

Здравствуйте. Не могу поделиться подпиской сберпрайм, в графе управления услугой нет нужной опции. Подписка действу... Читать полностью

Здравствуйте, Хотела бы узнать, возможно вернуть 10000 рублей из за мошейнников чата GPT , где в течение месяца с меня считывали каждое утро или ночь большие деньги 990 рублей !)
Сбербанк

А можно пожалуйст уточнить сколько в размере скольки рублей вы скинули деньги?) Читать полностью

Как продать ЗПИФ "Глобальный интернет" и "Потребительский сектор"?
Сбербанк

Можно ли найти покупателя и продать ЗПИФ-А "Глобальный интернет" и "Потребительский сектор"? Если да, то как?  Читать полностью

Не закрывают карту.
Сбербанк

И сколько это может занять?все ваши инстанции одну цифру называют до 5 лет,последнее мое обращение от 3 июня ,через... Читать полностью

Последние вопросы организациям
вы почему меня игнорируете????????
Т-Банк

вы почему меня игнорируете???????? Читать полностью

Как вернуть деньги за уведомления?
Ozon Банк

Здравствуйте. Меня не поставили в курс дела о том, что будет сниматься 99 руб. за уведомления. Как вернуть деньги? Читать полностью

Навязывание кредитки
Сбербанк

Молодцы! Робот у вас работает как есть! И вот как и в гос секторе нужно постоянно отстаивать свои права! Что за фор... Читать полностью

Сроки закрытия счета!!
Ozon Банк

Почему такие огромные сроки закрытия счета аж 45 дней то есть заблокировали мне средства мои !! Потом я хочу закрыт... Читать полностью

Застройщик затягивает строительство по семейной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, в январе прошлого года оформили семейную ипотеку на строительство дома. Застройщик затягивает строите... Читать полностью

блокировка
Альфа-Банк

добрый день! ранее вы писали что направили, запрос на снятие ограничение по 161 фз, хочу узнать ответ Читать полностью

Не очень понятно начисление бонусов. Бонусы начисляются только для новых клиентов банка?

Бонусы начисляют только для новых клиентов банка? Читать полностью

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ БЕЗ ПРИЧИНЫ rk*ip cos sergej leoni
Сбербанк

автоматом списало 999 рублей rk*ip cos sergej leoniя ничего не подключал помогите умоляю мне надо вернуть деньги  Читать полностью

20.06.2025 ОСАГО
Процедура оспаривания включения в реестр переводов без согласия: возможен ли прозрачный механизм?
Сбербанк

Спасибо за ваш ответ. Во многих случаях именно Сбербанк инициирует передачу данных в Банк России, после чего клиент... Читать полностью

Вопрос по блокировке
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, был ограничен в декабре доступ к личному кабинету и блокировка карт, отправлял... Читать полностью