Для оформления пособий по беременности и детских пособий в Москве, мне нужно собрать комплект документов для предоставления в социальную защиту. В мобильном приложении нет возможности сформировать выписку по счету. Подавала не раз обращения через сайт, через мобильное приложение,через отделение банка, а также через чат в vk , с просьбой предоставить нужные мне выписки. Одну выписку с боем удаётся получить, но отдельную выписку на остаток средств по счёту на 01.12.2023 банк просто отказывается предоставлять. Каждый раз либо игнорируя этот пункт, либо давая всяческие отговорки. В очередной раз подала письменный запрос 05.12.2023,с отметкой банка о принятии данного заявления. Рассмотрение которого занимает 10 дней, которые к слову уже прошли,а воз и ныне там, тишина полная. Мне через месяц ложиться в роддом, а я не могу по вине вашего банка оформить нужные выплаты чтобы хоть как то подготовиться к этому моменту. Не говоря уже о том что мои дети каждый день хотят разнообразно питаться. Из-за вашего банка я не могу подать полный комплект документов для назначения пособий. Если в ближайшие сутки нужная справка не поступит, в таком случае буду подавать заявление в прокуратуру с жалобой на ваш банк и просьбой о возмещении морального ущерба, т.к из-за вашего банка я теряю свои время, нервы и здоровье, так же страдают мои дети.
Добрый день!
Ответ на Ваше обращение был предоставлен Вам в рамках отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11278634/
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
О банке
Как оформить прекращение кредитных обязательств по автокредиту в связи с гибелем супруга на СВО в период прохождени... Читать полностью
Я погасила полностью кредит. Как закрыть счет? Читать полностью
Справка для заполнения декларации Читать полностью
Добрый день, мой отец в вашем банке оформил автокредит в декабре 2023 года. Буквально нескольско дней назад, мой от... Читать полностью
Нужно узнать остаток по счету для декларации. Так 22.04.2025 года я через данный сервис обратился к Вам, автоответч... Читать полностью
Почему не отвечаете на мой вопрос, который несколько дней назад задала? Написано, что в течение 5 дней ответят, но... Читать полностью
Здравствуйте,я оплатил кредит ,почему не обновляются данные ? Читать полностью
Добрый день!Первод кредита на обслуживание в сбербанк. Читать полностью
Здравствуйте! Просьба предоставить сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера за пе... Читать полностью
Справка для госслужащих сколько готовится? Читать полностью
Добрый день. В октябре 2024 года взяла кредит на автомобиль, сейчас происходит переход в Сбер банк и я хотела бы бы... Читать полностью
Администратор Банки.ру проверит ваш отзыв. Если он соответствует правилам, ваша оценка будет учтена в рейтинге.... Читать полностью
11.04.2024 мне поступил звонок с телефонного номера +7 968 430 11 72. Звонивший сообщил, что у меня имеется кредитн... Читать полностью
Добрый день!Заказали справку для госслужащих (Сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для представ... Читать полностью
Как связаться банком? Одни автоответчики, нет ответов на нужные вопросы! Нет комментариев никаких от робота.Укажите... Читать полностью
Добрый день, ввиду того, что полностью отсутствует возможность связи с оператором по вопросам, не касающимся кредит... Читать полностью
Добрый день, звонил на горячую линию 5.02.25 просил о частичном досрочном погашении, оператор сообщил что со мной... Читать полностью
Сегодня хотела на завтра оформить досрочное погашение, однако дает только на 7 февраля возможность заказать! Первый... Читать полностью
Отправил заказным письмом заявление на закрытие счета после досрочного погашения автокредита.Отслеживаю ,письмо дош... Читать полностью
Прошу специалиста связаться со мной по поводу погашения кредита Читать полностью
Мне заблокировали как мне вывести деньги если озон не отвечает уже 3 часа Читать полностью
Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью
Является ли бесплатной сдача биометрии для иностранных граждан и для тех у кого ВНЖ Читать полностью
Добрый вечер!Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе Альфа-Банк и коллекторского агентства Редут.С 2018 года... Читать полностью
И тишина... Я буду писать на всех сайтах, где можно оставить отзывы о банках, на сайт президента. Почему по мне под... Читать полностью
Я не являюсь клиентом Озон банка и никогда не устанавливала приложение Озон, однако 29.04 с моей карты Сбера списа... Читать полностью
добрый вечер.человек обманным путем заставил меня перевести ему деньги, выставив себя за другого человека.можно ли... Читать полностью
Пользуюсь электронной версией Озон карты уже около года, полностью доволен. Решил по совету супруги оформить Максим... Читать полностью
Да, я участвую, вернее пытаюсь, не знаю насколько успешно, в розыгрыше призов за оформление займов. Перехожу на стр... Читать полностью