38
Мною был приобретены часы бренда Michael Kors на площадке Мегамаркет (ООО Маркетплейс) заказ № 935****135 от 08.12.2023 года на сумму 100 рублей (сто) рублей 00 копеек в денежном эквиваленте и помимо, остальная сумма была списана
бонусами «спасибо».
Доставка данных часов была назначена на 15 декабря 2023 года.
На текущий момент (18.12.2023) заказ так и не был получен. Сроки доставки не переносятся, т. к. продавец все еще «собирает заказ».Я обращалась в поддержку по номеру: +7(800) 600-08-88, где я попросила составить уже третье обращение по теме: нарушение сроков доставки продавцом. Операторы службы поддержки «сбермегамаркета» говорят мне,что ничем помочь не могут,в связи с тем,что товар не был еще отправлен продавцом и они не могут отследить товар и сказать мне дату доставки данного товара. Но в приложении не изменяется дата доставки. Все останется неизменной дата: 15 декабря.
В соответствии со ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», а именно нормам данной статьи договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
Срок передачи товара потребителю был указан 15 декабря 2023 года.
Согласно выдержки из закона, а именно "Согласно п.2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара."
В связи со всем вышеизложенным требую указать точный срок доставки.
В случае неисполнения моего законного требования буду вынуждена обратиться в суд со взысканием всех неустоек (0.5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки), морального ущерба и штрафа в размере 50% от суммы предоплаты.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Я гражданин Таджикистана как мне получить кредит Читать полностью
Почему мой отзыв в адрес Альфа банк зачтен без оценки и в ответе сказано ситуация описана недостаточно подробно.Я о... Читать полностью
Мне на адрес пришло уведомление о задолжности по кредиту в вашем банке всумме 39000рублей +проценты.Я якобы оформи... Читать полностью
здравствуйте как я узнаю что мой отзыв проверили и опубликовали? Читать полностью
в каком банке,я могу оформить кредитную карту,если являюсь гражданином РБ Читать полностью
Акция с дополнительным 3,5% к ставке по вкладу в МКБ действует до 08 июля. Если я открою вклад 8-го июля я попадаю... Читать полностью
Не вижу возможность написать новый отзыв на банки.ру. Почему? Или перенесли куда-то? Читать полностью
Промокод второй год ипотечного страхования не срабатывает пишет использован когда при покупке ввожу его,хотя я его... Читать полностью
Как открыть вклад без СМС? Нахожусь в зоне СВО, есть только интернет. Читать полностью
когда переведутся деньги на вклад? Читать полностью
Добрый вечер! А когда будет ответ по моему последнему отзыв от 09 октября? Читать полностью
Так отзыв на проверке, не написано что он не прошел! Читать полностью
Получила и активировала дебетовую карту акбарс банка,а 500 руб.на телефон не получила Почему? Читать полностью
Мне позвонили с банки.ру и попросили выслать код для отправки документов с госуслуг. Как узнать это с вашего сайта... Читать полностью
Сегодня закончился срок вклада, деньги не вижу ни в банке, где он был открыт, ли в личном кабинете Банк.ру. Где они... Читать полностью
Оформили ещё один полис осаго на другую машину опять проблема промокод так и не приходит данные по полису :О-ва Кри... Читать полностью
11.03.2023г. Читать полностью
Я воспользовался рекламой от Банки.ру где было предложено открыть Альфа карту с обещанием вернуть первую 1000 р при... Читать полностью
27 мая оформил ипотеч страхование квартиры на сумму 2077 рублей.полис и чек не приходят на электронную почту.как бы... Читать полностью
Доброго времени. Как снять ограничение доступа? Выводил себе деньги на карту и её почему то заблокировали. Я хочу в... Читать полностью
Добрый день, оформляла кредитную карту Сбербанка, по спец. Предложению обещан был сертификат в Золотое яблоко, в те... Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос, как мне вернуть мои же средства которые вы себе их присволили?объясняю,мне прекратили д... Читать полностью
Я гражданин Таджикистана как мне получить кредит Читать полностью
Почему мой отзыв в адрес Альфа банк зачтен без оценки и в ответе сказано ситуация описана недостаточно подробно.Я о... Читать полностью
подключала 01.06.25 бесплатный пробный период подписки семейный альфа смарт, спустя месяц вспомнила о ней и попытал... Читать полностью
Не выводят мои деньгиНа вопрос о статусе вывода денежных средств - в поддержке тишина, лишь скриптовое сообщение бо... Читать полностью
Добрый день хотел закрыть счёт 6.07.25г проценты были начислины 4.07.25г при переводе было написано что я получу су... Читать полностью
На моё имя оформили мошенники кредит и кредитную карту Читать полностью
Имеется кредитная карта, которой пользуюсь длительное время, и всегда приходили уведомления об обязательном платежа... Читать полностью