40
Мною был приобретены часы бренда Michael Kors на площадке Мегамаркет (ООО Маркетплейс) заказ № 935****135 от 08.12.2023 года на сумму 100 рублей (сто) рублей 00 копеек в денежном эквиваленте и помимо, остальная сумма была списана
бонусами «спасибо».
Доставка данных часов была назначена на 15 декабря 2023 года.
На текущий момент (18.12.2023) заказ так и не был получен. Сроки доставки не переносятся, т. к. продавец все еще «собирает заказ».Я обращалась в поддержку по номеру: +7(800) 600-08-88, где я попросила составить уже третье обращение по теме: нарушение сроков доставки продавцом. Операторы службы поддержки «сбермегамаркета» говорят мне,что ничем помочь не могут,в связи с тем,что товар не был еще отправлен продавцом и они не могут отследить товар и сказать мне дату доставки данного товара. Но в приложении не изменяется дата доставки. Все останется неизменной дата: 15 декабря.
В соответствии со ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», а именно нормам данной статьи договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
Срок передачи товара потребителю был указан 15 декабря 2023 года.
Согласно выдержки из закона, а именно "Согласно п.2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара."
В связи со всем вышеизложенным требую указать точный срок доставки.
В случае неисполнения моего законного требования буду вынуждена обратиться в суд со взысканием всех неустоек (0.5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки), морального ущерба и штрафа в размере 50% от суммы предоплаты.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
можно ли вывести банкимани на свой рублевый счет? Читать полностью
Здравствуйте. Оформляла через вас бесплатную карту Альфа банка, по которой обещали вознаграждение 2000 банкимани, к... Читать полностью
Я, И****** А****** А************,прошла процедуру банкротства. 19.09.2025г финансовым управляющим было опубликовано... Читать полностью
Граждан таджикистан может одобрить кредит Читать полностью
организация дозаем и организация кредит смарт Читать полностью
Добрый день. В прошлом месяце мной были потрачены средства в размере 11802 руб. по карте халва. Сейчас от бан... Читать полностью
Я не знаю какая сумма долга, что за организация , как мне выяснить информацию??? Читать полностью
Добрый день! подскажите пожалуйста можно ли у вас оформить кредит или займ, иностранные граждан с видом на жительст... Читать полностью
у кого брала займ? Читать полностью
Что делать если банк не рассматривает объяснения о получении денежных средств, после жалобы их отправителя. Читать полностью
Оформила полис ОСАГО через ваш сайт, а промокоду на 1000р. не получила, почему? Читать полностью
Как и где зарегистрироваться для получения бонусов на карту Газпромнефть после оформления полиса ОСАГО Читать полностью
Как отписаться от рассылок банки. Ру Читать полностью
Как получить 1000 руб от Гаспромнефти? Страховку уже оформил и оплатил. Читать полностью
Можно ли подать заявку на промышленную ипотеку? Читать полностью
Проживаю в Венгрии, хочу продать квартиру, покупатель из Германии, валюта евро, перевод в РСХБ в евро или сразу кон... Читать полностью
Добрый день ! Через 15 дней мой водительский стаж превысит 1 год , измениться ли стоимость ОСАГО для меня ? Читать полностью
Продал автомобиль. Как закончить полис осаго? Читать полностью
Прошу пояснить конкретно по моим отзывам. Читать полностью
Хочу оставить свой отзыв о работе с Т-банком. Являюсь давним клиентом, всегда всё нравилось и решения вопросов и пр... Читать полностью
СберСтрахованиеОт Семакова Тимофея СергеевичКонтактный телефон: 89229995714Адрес эл. почты: timofei.semakov@yandex.... Читать полностью
Я оплатил за рассрочку через сбербанк онлайн по реквизитам,на kviku,ещё 3 дня назад, в итоге,деньки в моем лк не от... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно закрыл у вас счет, в связи с блокировкой по подозрительной операции. Перевел средства в друго... Читать полностью
Банк Озон заблокировал нам расчетный счет, организация ООО "Инженерия и связь" ИНН 7720437076, мы предоставили все... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП банка, 2 дня назад мне заблокировали карту, и ограничили пользование своими денежными ср... Читать полностью
Добрый день, у меня проблема с банком ВТБ, наложен арет на мои счета в ВТБ, в июле этого года на меня подал в суд к... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты,счета и доступ в онлайн банк. В отделении сбербанка развели руками. Не предложив... Читать полностью
Нахожусь заграницей. Нужно было сделать переводы на российские карты с втб. Три дня назад перевел небольшую сумму и... Читать полностью
В 2023 году взяли ипотеку в вашем банке, под застройку дома, там же в банке проконсультировались, возможно ли будет... Читать полностью