54
Добрый день!
Я пенсионер, работаю удаленно и получаю пенсию. Решила воспользоваться Господдержкой, и построить себе не большой домик за счет ипотечного кредитования «ИЖС своими силами» от сбербанка по двум документам.
Порадовало быстрое положительное решение банка, ура, мечты сбываются…
Подготовили пакет документов, в т.ч. платные услуги, такие как отчет об оценке по земельному участку. Прошли все проверки, получили одобрение объекта, назначили дату и время сделки, но за час до сделки (а я уже была в пути, отменила свои дела по работе и т.д. и т.п.), сотрудник сообщает, что сделка ушла на доп.проверку (что до этого проверяли???), спустя три дня пришел отказ!
Кредитная история у меня отличная, просрочек никаких нет. Почему отказ? Может это системная ошибка, и отказ от искусственного интеллекта (хотелось бы в это верить)?
Кто мне вернет деньги за отчет об оценке?
Прошу разобраться в данной ситуации и дать обратную связь.
Сделка № 72685712
Здравствуйте!
Я проверила подробности.
После детального рассмотрения заявки банк принял отрицательное решение по кредиту. Оно корректное, ошибок я не обнаружила. Рекомендую подать повторную заявку с полным пакетом документов после 15.01.2024.
Если подать её раньше этого срока, то возможен автоматический отказ.
Причина отказа может быть указана в личном кабинете "ДомКлик" в виде справки. Она будет доступна первые 30 дней.
Оценочная компания может вернуть деньги за оказаную услугу, если такая возможность предусмотрена договором.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Мария, здравствуйте, спасибо за ответ, но вопрос все еще не решен. Срочность увеличивается, а срок выплаты с Вашей... Читать полностью
Добрый вечер. 31.10.24 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине сомнительного характера операций . При... Читать полностью
Здравствуйте, 28-29 июля заблокировали мои банковские карты и ДБО, положили деньги через банкомат( уже сталкивались... Читать полностью
Согласно Решению №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства о... Читать полностью
Ну возможно решения я был дураком и так сделал ну как можно без бумаг снять Читать полностью
Здравствуйте! 31.07.25 с моей карты списали деньги в размере 589 рублей за какую-то подписку от YM*Resume.online Mo... Читать полностью
Хорошо буду ждать, потому что из за какой то утечки данных в которой я не виноват страдаю я же сам и мошенником ста... Читать полностью
"не одобрена заявка на льготный период по закону от 07.10.22 №377-ФЗ по договору №270660: в отношении вас иницииров... Читать полностью
Сегодня при оплате в магазине товаров обнаружила, что карта заблокирована. Никаких мошеннических действий не было.... Читать полностью
Заблокировали личный кабинет и карту за якобы сомнительные операции! При этом не вменяют на данном этапе нарушение... Читать полностью
Вопрос в получении отсрочки по кредитам, реструктуризации Читать полностью
24.06.25 досрочно закрыла кредитный договор,о чем в личном кабинете отобразилась информация в статусе договор закры... Читать полностью
Есть госконтракт по 44ФЗ. Для его выполнения нужно провести закупку оборудования и материалов. Обратились в Сбер от... Читать полностью
Банк в одностороннем порядке, без уведомлений измениил реквизиты, мои клиенты не могут произвести оплату, требуют з... Читать полностью
Очень хотелось бы получить отзыв от представителей услуги эквайринга от СберБизнес. С 25.07.2025 г. не работает кас... Читать полностью
Здравствуйте! Я приобрела в Сбербанке фискальный накопитель сроком на 15 мес, по итогу прошло 12 мес и мне касса ст... Читать полностью
В июне 2025 закрыла кредитный договор,о чем в личном кабинете отобразилась информация.Через 2 недели начали звонит... Читать полностью
Здравствуйте.24 июля, я подал заявку на досрочное погашение кредита по договору - №510900153232-23-2 от 05.06.23. З... Читать полностью
Здравствуйте! 30 июня был платёж по кредиту, деньги на счёт закинула 28 июня, списали только 1 июля. 3 июля провери... Читать полностью
Ответа на обращение так и не поступило Читать полностью
Здравствуйте, хотел перевести деньги сестре, но альфа банк ограничил переводы по сбп на 24 часа, что делать в данно... Читать полностью
Я согласен, но ведь я не знал об этом, почему нету того, что клиент просто не мог знать о том, что он совершает зло... Читать полностью
31.07.25 банк у меня УКРАЛ 99 руб за услугу которую мне не предоставлял и которую я не получал. Деньги воровским ме... Читать полностью
отп Банк не могу понять что у Вас происходит, я обратился в отделение банка о том что хочу разблокировать карту, по... Читать полностью
Мария, здравствуйте, спасибо за ответ, но вопрос все еще не решен. Срочность увеличивается, а срок выплаты с Вашей... Читать полностью
Остались средства на счёте, не получается вывести Читать полностью
Добрый вечер! Хочу рассказать интересную историю о том, что со мной произошло в течение последнего года и, в особен... Читать полностью
Доброй ночи.заблокировали карту Альфа, как скинули 3т, пожалуйста разблокируйте счет либо верните деньги со счета.В... Читать полностью
Остались средства на счёте, кредит закрыт, не получается вывести Читать полностью
Добрый вечер. 31.10.24 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине сомнительного характера операций . При... Читать полностью